Tổng hợp lỗi Teamviewer thường gặp

TeamViewer là phần mềm kết nối, điều khiển máy tính từ xa phổ biến hiện nay, cho phép người dùng có thể kết nối 2 máy tính với nhau dù ở bất kỳ nơi đâu, và hỗ trợ nhiều nền tảng khác nhau. Bài viết dưới đây Taimienphi.vn sẽ tổng hợp và giới thiệu cho bạn các lỗi Teamviewer thường gặp và cách sửa lỗi.

Đôi khi trong quá trình sử dụng Teamviewer, người dùng sẽ phải đối mặt với một số lỗi và sự cố. Dưới đây là một số lỗi Teamviewer thường gặp và cách sửa lỗi.

tong hop loi teamviewer thuong gap

Tổng hợp lỗi Teamviewer thường gặp

1. Lỗi TeamViewer not running on partner computer

Nguyên nhân gây ra lỗi TeamViewer not running on partner computer là do TeamViewer không thể kết nối thông qua Take Control hoặc không thể đồng bộ hóa các dịch vụ trên máy tính của người dùng ở đầu bên kia khi kết nối với Take control.

tong hop loi teamviewer thuong gap 2

Để khắc phục lỗi này, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Thử cài đặt lại Take Control trên máy tính khác (máy tính của người dùng ở đầu bên kia) và thử kết nối lại Teamviewer xem lỗi còn xảy ra hay không.

Bước 2: Vô hiệu hóa, tắt Take Control trên từng máy tính bằng cách đăng nhập bảng điều khiển.

Bước 3: Kích chuột phải vào thiết bị đích trên bảng điều khiển, chọn Edit server hoặc Edit Workstation.

Bước 4: Chọn Remote Access.

Bước 5:Chuyển đổi thanh trượt mục cài đặt Take Control Configuration sang Off.

Bước 6: Click chọn OK và lưu lại thay đổi.

Bước 7: Kích chuột phải vào thiết bị trên bảng, chọn Run checks to communicate the effected changes to the device.

Bước 8: Sau khi quá trình hoàn tất, truy cập tab Summary và đảm bảo tùy chọn Take Control được thiết lập là Not installed.

Bước 9: Bước tiếp theo tiến hành xóa các mục Take Control và Teamviewer trên máy tính bằng cách mở Control Panel =>Programs and Features.

Bước 10: Xóa các mục có tên Take Control hoặc TeamViewer.

Bước 11: Tiếp theo truy cập C:\Program Files (x86 if 64bit)\Advanced Monitoring Agent (GP if Group Policy)\featureres.

Bước 12:Tìm và xóa tất cả các file takecontrol_*_setup.exe.

Bước 13: Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run, sau đó nhập regedit vào đó rồi nhấn Enter.

Bước 14: Tùy thuộc phiên bản máy tính của bạn, điều hướng theo đường dẫn dưới đây:

32- bit: HKCU\SOFTWARE

64- bit: HKCU\SOFTWARE\Wow6432Node

Bước 15: Xóa tất cả các file, mục TeamViewer và Take Control.

Bước 16: Sau khi xóa tất cả các mục Take Control, đăng nhập bảng điều khiển và kích hoạt Take Control cho từng thiết bị.

Kích chuột phải vào thiết bị đích, chọn Edit server hoặc Edit Workstation.

Bước 17: Chọn Remote Access.

Bước 18: Chuyển đổi cài đặt Control Configuration sang On.

Bước 19: Click chọn OK và lưu lại thay đổi.

Bước 20: Kích chuột phải vào thiết bị trên bảng, chọn Run checks to communicate the effected changes to the device.

Bước 21: Sau khi quá trình hoàn tất, truy cập tab Summary và đảm bảo tùy chọn Take Control được thiết lập là Active.

2. Lỗi Unable to connect to the proxy server

Lỗi "Unable to connect to proxy server" cũng là một trong những lỗi Teamviewer phổ biến. Nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do lỗi kết nối mạng và giao thức proxy. Để khắc phục lỗi:

Bước 1: Truy cập Start menu, nhập msconfig vào đó rồi nhấn Enter.

Bước 2: Trên cửa sổ hiển thị trên màn hình, click chọn tab Boot và bật chế độ Safe Mode, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.

Bước 3: Sau khi máy tính khởi động lại xong, truy cập Control Panel, chọn Internet Properties, chọn tab Connections rồi click chọn nút Settings.

Bước 4: Bỏ tích máy chủ proxy của bạn rồi click chọn Apply.

Bước 5: Quay trở lại Start menu và nhập msconfig vào khung Search, trên cửa sổ tiếp theo bỏ tích chọn Safe Mode, khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối lại Teamviewer xem lỗi còn hay không.

3. Lỗi Partner did not connect to router error

Lỗi này xảy ra khi máy tính của người ở đầu bên kia không có kết nối mạng, tuy nhiên trong một số trường hợp lỗi có thể xảy ra ngay cả khi máy tính đã được kết nối với mạng. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi, có thể là do lỗi cài đặt, không tương thích với phiên bản TeamViewer được cài đặt trên 2 máy tính, ... .

tong hop loi teamviewer thuong gap 3

Để sửa lỗi Teamviewer: "Partner did not connect to router error" trên máy tính Windows, bạn có thể áp dụng một số cách sửa lỗi dưới đây:

- Cách 1: Khởi động lại mạng

Cả 2 (tức bạn và người dùng ở đầu bên kia) cùng khởi động lại router và kiểm tra xem lỗi Teaviewer còn xảy ra hay không.

- Cách 2: Cho phép quyền truy cập đầy đủ Teamviewer

Mở TeamViewer, sau đó click chọn Extras trên thanh menu. Tiếp theo click chọn Options và chuyển sang khung ở bên trái, tìm và chọn Advanced.

Ở khung bên phải, tìm và click chọn Show advanced options.

tong hop loi teamviewer thuong gap 4

Trong phần Advanced settings for connection to this computer, tại mục Access Control bạn chọn Full Access từ menu.

Cuối cùng click chọn OK để lưu lại thay đổi và kiểm tra xem lỗi Partner did not connect to router error còn xảy ra hay không.

- Cách 3: Xóa cấu hình DNS

Giải pháp cuối cùng để sửa lỗi Partner did not connect to router error là xóa cấu hình DNS.

Mở Command Prompt dưới quyền Admin, sau đó chạy từng lệnh dưới đây để xóa bộ nhớ cache DNS:

ipconfig/release

ipconfig/renew

ipconfig/flushdns

Lưu ý: Nếu chưa biết cách mở Command Prompt dưới quyền Admin như thế nào, bạn đọc có thể tham khảo thêm bài viết chạy CMD với quyền Administrator trên Windows 7, 8, 8.1, 10 trên Taimienphi.vn để biết cách thực hiện nhé.

tong hop loi teamviewer thuong gap 5

Sau khi hoàn tất, đóng cửa sổ Command Prompt lại và kiểm tra xem lỗi TeamViewer còn hay không.

Trên đây Taimienphi.vn vừa tổng hợp lỗi TeamViewer thường gặp và cách sửa lỗi. Ngoài ra nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào cần giải đáp, bạn đọc có thể để lại ý kiến của mình trong phần bình luận bên dưới bài viết nhé.

Theo mặc định, TeamViewer sẽ tự động sinh cho bạn ID và Pass mỗi lần sử dụng, bạn có thể đổi mật khẩu Teamviewer để nâng cao tính bảo mật cho phần mềm, cách đổi mật khẩu Teamviewer được hướng dẫn cụ thể trên Taimienphi.

https://thuthuat.taimienphi.vn/tong-hop-loi-teamviewer-thuong-gap-45834n.aspx
Hoặc bạn cũng có thể đặt mẩu khẩu cố định teamviewer để không phải phiền hà và mất thời gian mỗi lần sử dụng, cách đặt mật khẩu cố định teamviewer cũng có chi tiết trên taimienphi.

Tác giả: Nguyễn Thành Nam - NTN     (4.0★- 3 đánh giá)  ĐG của bạn?

  

Bài viết liên quan

Cài Teamviewer 9, sử dụng teamviewer 9 trên máy tính
Mẹo cài đặt TeamViewer sử dụng miễn phí trọn đời
Đăng ký Teamviewer, tạo tài khoản Teamviewer
Quên mật khẩu Teamviewer, cách lấy lại
Sửa lỗi Protocol Negotiation Failed, giới hạn 5 phút trong TeamViewer
Từ khoá liên quan:

Tổng hợp lỗi Teamviewer thường gặp

, lỗi Teamviewer thường gặp, sửa lỗi Teamviewer thường gặp,

SOFT LIÊN QUAN
  • TeamViewer Portable

    Tiện ích kết nối máy tính

    TeamViewer Portable là phiên bản di động của phần mềm truy cập và điều khiển máy tính từ xa, giúp bạn truy cập vào bất cứ máy tính nào của bạn bè hay người quen ở mọi khoảng cách để giúp họ một số công việc nào đó, sử dụng Teamviewer Portable, bạn có thể truyền tải dữ liệu giữa các máy tính một cách nhanh chóng.

Tin Mới


 Mùa hè tới rồi muốn so sánh giá tìm điều hòa giá rẻ nhất thị trường hãy dùng TopGia để so sanh gia có nhiều mẫu dieu hoa để so sanh sanh, xem dieu hoagiá rẻ để so sánh giá