Dù xuất hiện từ lâu nhưng Vietcombank Internet Banking là gì? làm sao để sử dụng? không phải ai cũng biết. Dịch vụ Vietcombank Internet Banking ra đời nhằm mang đnế cho khách hàng sự thuận tiện nhất trong việc chuyển khoản, thanh toán hóa đơn điện nước, truy vấn số dư tài khoản.
Giống như các ngân hàng khác, để giúp khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng tại nhà mà không cần phải đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng, Vietcombank đã triển khai dịch vụ Vietcombank Internet Banking. Nếu bạn mới sử dụng dịch vụ này, chưa biết cách sử dụng thì tham khảo ngay bài viết dưới đây.
Intenret Banking Vietcombank mang đến cho khách hàng sự thuận tiện
- Download Vietcombank cho Android
- Download Vietcombank cho iPhone
I. Vietcombank Internet Banking là gì?
Vietcombank Internet Banking (viết tắt VCB-iB@nking) là dịch vụ ngân hàng điện tử do Vietcombank phát triển, giúp khách hàng dùng các tiện ích, các giao dịch mà Vietcombank cung cấp ngay trên máy tính, điện thoại thông qua web mà không cần phải tìm đến ngân hàng. Thay vì khách hàng phải ra chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank, khách hàng chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Vietcombank Internet Banking trên máy tính/điện thoại kết nối mạng là có thể thực hiện được các giao dịch với bất cứ thời gian nào.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ Vietcombank Internet Banking, bạn dễ dàng thực hiện các giao dịch khác nhau một cách thuận tiện, nhanh chóng, mọi lúc và mọi nơi:
- Kiểm tra số dư tài khoản
- Chuyển khoản cùng và ngoài hệ thống ngân hàng
- Thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước
- Thanh toán vé máy bay
- Gửi tiết kiệm trực tuyến ...
II. Đăng ký Internet Banking Vietcombank Online, Offline
Ngoài việc đăng ký Vietcombank Internet Banking tại các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng, các bạn có thể đăng ký dịch vụ này trên điện thoại, máy tính dễ dàng và nhanh chóng.
1. Điều kiện đăng ký và sử dụng Internt Banking Vietcombank
Khi bạn đáp ứng các điều kiện dưới đây, bạn mới có thể đăng ký dịch vụ VCB-iB@nking:
- Bạn đã có tài khoản ngân hàng Vietcombank. Nếu chưa có, các bạn có thể thực hiện cách mở tài khoản vietcombank theo số điện thoại hoặc đến quầy giao dịch để mở tài khoản.
- Có chứng minh thư/hộ chiếu/thẻ căn cước
Hồ sơ đăng ký bao gồm:
- Hộ chiếu/chứng minh thư (nếu bạn đăng ký tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng)
- Phiếu đăng ký theo mẫu của ngân hàng
2. Các bước đăng ký dịch vụ Internet Banking Vietcombank
Hiện nay, Vietcombankchưa có áp dụng cách đăng ký Internet Banking Vietcombank trên điện thoại như nhiều ngân hàng khác mà chỉ có cách đăng ký tại các điểm giao dịch/chi nhánh ngân hàng Vietcombank.
- Bước 1: Tìm đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank gần nhất
- Bước 2: Điền thông tin vào mẫu phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking rồi nộp cho nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhân viên xác nhận và hoàn thành việc đăng ký cho bạn. Sau đó sẽ gửi mail/tin nhắn vào số điện thoại bạn đăng ký thông tin mật khẩu, tài khoản để đăng nhập vào dịch vụ VCB-iB@nking.
Bạn đang thắc mắc về thủ tục đăng ký, bạn có thể liên hệ đến tổng đài Vietcombank hoặc tìm đến quầy giao dịch để được nhân viên giải đáp.
III. Hướng dẫn sử dụng Vietcombank Internet Banking
1. Đăng nhập VCB-iB@nking
Để sử dụng Vietcombank Interent Banking, bạn cần đăng nhập vào tài khoản VCB-iB@nking với tài khoản và mật khẩu mà ngân hàng đã cấp cho bạn. Với những người lần đầu tiên sử dụng VCB-iB@nking và đăng nhập, bạn nên đổi mật khẩu, đăng ký hạn mức chuyển tiền, cài đặt phương thức OPT .... để có thể bảo mật được các thông tin tốt nhất.
- Bước 1: Truy cập vào trang VCB-iB@nking TẠI ĐÂY
- Bước 2: Nhập mật khẩu, tên đăng nhập do ngân hàng cung cấp. Sau đó là ấn nút "Đăng nhập"
- Bước 3: Khi bạn đăng nhập thành công, trang ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking sẽ hiện ra để các bạn thực hiện các giao dịch.
* Đổi mật khẩu
Khi đăng nhập lần đầu xong, hệ thống hiển thị như hình bên dưới để bạn có thể đổi mật khẩu. Bạn nhập tên truy cập, mật khẩu hiện tại do ngân hàng cấp, sau đó thay đổi mật khẩu mới rồi xác nhận lại. Sau đó là click "Xác nhận" để cập nhật mật khẩu mới.
* Cài đặt phương thức nhận OTP
Sau khi đổi mật khẩu thành công, bạn thực hiện cài đặt phương thức nhận OTP để có thể đưng ký số điện thoại dùng để nhận OTP.
-Bước 1: Trong mục "VCB-iB@nking của tôi", bạn chọn "Cài đặt phương thức nhận OTP".
- Bước 2: Chọn lựa "Hình thức nhận mã OTP" trong những hình thức mà ngân hàng đã đưa ra.
+ Chọn Smart OTP thì bạn cần đăng nhập ứng dụng Vietcombank Smart OTP (viết tắt là VCB OTP) trên điện thoại, nhập mã kiểm tra giao dịch cho mỗi lần thực hiện. Màn hình của VCB OPT sẽ hiển thị mã OTP.
+ Chọn Qua SMS: Khi bạn đăng ký số điện thoại nhận mã OTP, ngân hàng sẽ gửi mã đến số điện thoại đăng ký đó.
+ Chọn Sử dụng thẻ EMV: Bạn dùng thiết bị đọc thẻ EMV do ngân hàng cung cấp, nhập mã kiểm tra giao dịch cho mỗi lần thực hiện. Mã OTP sẽ hiển thị trên màn hình thiết bị.
- Bước 3: Click vào "Xác nhận" để có thể hoàn tất được công việc cài đặt OTP.
* Đăng ký hạn mức chuyển khoản
Sau khi tiến hành cài đặt phương thức nhận OTP, bạn cần chọn hạn mức chuyển tiền cho giao dịch của mình.
- Bước 1: Click vào mục "Cài đặt hạn mức chuyển tiền"
- Bước 2: Chọn "Hạn mức chuyển tiền" và chọn hình thức nhận mã OTP
- Bước 3: Tiến hành nhấn nút "Xác nhận"
* Khai báo thông tin
- Bước 1: Trong mục "VCB-iB@nking của tôi" chọn mục "Thông tin cá nhân" rồi cài đặt ngôn ngữ phù hợp.
- Bước 2: Thay đổi, cập nhật các thông tin đúng vào các trường mà ngân hàng yêu cầu.
- Bước 3: Bạn click vào "Lưu thông tin" để có thể lưu, cập nhật thông tin của mình.
2. Đăng xuất VCB-iB@nking
Sau khi các bạn đăng nhập và thực hiện các giao dịch cần thiết. Các bạn nên đăng xuất tài khoản để đảm bảo tính bảo mật. Trong mục "VCB-iB@nking của tôi" bạn chọn mục "Thoát" hoặc có thể click vào biểu tượng ở bên góc phải, dưới thanh menu ngang.
3. Chuyển tiền trong, ngoài hệ thống Vietcombank
* Chuyển trong hệ thống
- Bước 1: Ở thanh menu ngang, bạn click vào "Chuyển tiền", sau đó chọn "Chuyển tiền cho người hưởng tại Vietcombank" hoặc click vào "Chuyển tiền cho người hưởng tại Vietcombank" ở mục "Truy cập nhanh" bên dưới góc tay trái như hình.
- Bước 2: Tạo lệnh chuyển tiền. Điền đầy đủ các mục như:
+ Thông tin người chuyển
+ Thông tin người hưởng
+ Thông tin giao dịch: số tiền, nội dung chuyển
Sau đó click vào "Xác nhận" để có thể tiếp tục công việc giao dịch
-Bước 3: Bạn chọn kiểm tra xem phương thức nhận mã OTP đã đúng chưa. Sau đó, chọn "Xác nhận".
- Bước 4: Xác nhận thanh toán bằng cách nhập mã OTP do ngân hàng cung cấp. Sau đó là chọn "Xác nhận".
* Chuyển ngoài hệ thống Vietcombank
- Bước 1: Ở mục "chuyển tiền" tại thanh menu ngang hoặc tại mục "Truy cập nhanh" tại góc dưới bên phải màn hình, bạn chọn "Chuyển tiền cho người hưởng tại ngân hàng khác"
- Các bước sau đó làm tương tự như chuyển tiền trong hệ thống ngân hàng Vietcombank.
4. Thanh toán hóa đơn dịch vụ
-Bước 1: Trong mục "Thanh toán" ở menu ngang, bạn chọn vào "Thanh toán hóa đơn".
- Bước 2: Tạo lệnh thanh toán bằng cách điền đầy đủ thông tin cho các mục:
+ Tài khoản nguồn
+ Thông tin giao dịch
Sau đó chọn "Xác nhận"
- Bước 3: Xác nhận giao dịch. Hệ thống gửi số tiền mà bạn phải thanh toán. Bên cạnh đó, bạn cần kiểm tra giao dịch và lựa chọn hình thức nhận mã OTP. Sau đó là nhấn nút "xác nhận"
- Bước 4: Nhập mã OTP. Rồi chọn "Xác nhận"
5. Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến
- Bước 1: Ở mục "Tiết kiệm trực tuyến" ở menu ngang, bạn chọn vào "Mở tài khoản".
- Bước 2: Tạo lệnh thanh toán với cách điền các mục
+ Tài khoản nguồn
+ Thông tin giao dịch
Sau đó là nhấn nút "Xác nhận"
- Bước 3: Bạn kiểm tra thông tin giao dịch, rồi chọn "Hình thức nhập mã OTP". Nhấn nút "Xác nhận"
- Bước 4: Nhập mã OTP rồi chọn nút "Xác nhận"
III. Những thắc mắc hay gặp khi sử dụng Vietcombank Internet Banking
1. Quên tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank, lấy lại bằng cách nào?
Khi đăng ký tài khoản VCB-iB@nking, bạn sẽ được nhân viên cấp tên đăng nhập tại quầy giao dịch, mật khẩu đăng nhập sẽ chuyển vào email đăng ký. Tên đăng nhập này sẽ được cấp một lần nên khi bạn khó nhớ tên đăng nhập, bnaj nên học thuộc, ghi chú vào đâu đó. Trong trường hợp quên, để lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank, bạn nên mang chứng minh thư/thẻ căn cước/hộ chiếu của bạn ra chi nhánh/phòng giao dịch để yêu cầu nhân viên cấp lại. Cấp lại mật khẩu này hoàn toàn miễn phí.
2. Vietcombank Internet Banking chuyển tối đa bao nhiêu tiền?
Tùy vào mỗi hình thức chuyển khoản, phương thức xác thực mà hạn mức chuyển khoản VCB sẽ khác nhau. Cụ thể trong bảng sau đây:
Bảng hạn mức chuyển khoản qua VCB-iB@nking với phương thức xác thực Smart OTP
Bảng hạn mức giao dịch qua VCB-iB@nking với phương thức xác thực SMS OTP
3. Dùng Inteternet Banking Vietcombank có mất phí không?
Tuy đăng ký dịch vụ được miễn phí nhưng khi duy trì và sử dụng VCB-iB@nking cho các giao dịch đều mất phí như phí nạp tiền điện tử, chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, tra soát .... Cụ thể:
Phí sử dụng VCB-iB@nking (không gồm 10% VAT)
4. Có sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking trên điện thoại được không?
Dịch vụ Internet Banking của Vietcombank chỉ sử dụng được trên máy tính có kết nối với mạng Internet. Nếu bạn muốn sử dụng trên thiết bị di động của mình, bạn cần đăng ký Mobile Banking Vietcombank.
5. Có thể thay đổi tên truy cập vào VCB-iB@nking được không?
Như nói ở trên, tên truy cập vào VCB-iB@nking sẽ được cấp duy nhất một lần nên bạn không thể thay đổi được tên truy cập. Nếu quên, bạn cần ra ngân hàng yêu cầu cấp lại.
https://thuthuat.taimienphi.vn/vietcombank-internet-banking-la-gi-lam-sao-de-su-dung-53817n.aspx
Hy vọng với chia sẻ về Vietcombank Internet Banking cùng cách hướng dẫn sử dụng sẽ giúp bạn có nhiều thông tin hữu ích, sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking nhanh chóng và hiệu quả.