Thông qua số tổng đài Vietcombank, khách hàng sẽ được giải đáp thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng.
Đừng ngần ngại gọi ngay vào số hotline Vietcombank 24/7 để được giải đáp nhanh chóng và chính xác các dịch vụ như kiểm tra số dư tài khoản, khóa thẻ hoặc giải quyết các sự cố tại ATM.
Số điện thoại tổng đài Vietcombank hỗ trợ 24/24
I. Số tổng đài Vietcombank hỗ trợ chung
Số tổng đài Vietcombank 24/7: 1900545413
Trường hợp 1:
Khách hàng gọi đến hotline Vietcombank 1900545413 bằng số điện thoại đang sử dụng VCB-SMS B@nking, có thể tự động thực hiện các yêu cầu sau:
- Khóa toàn bộ các thương hiệu thẻ quốc tế và thẻ nội địa.
- Khóa toàn bộ thẻ thuộc các thương hiệu thẻ do Vietcombank phát hành.
- Khóa tất cả các dịch vụ Ngân hàng điện tử và ngừng liên kết ví điện tử, không bao gồm khóa dịch vụ VCB SMS Banking.
- Khóa dịch vụ VCB-iB@nking.
- Khóa dịch vụ VCB-Mobile B@nking và VCBPay.
- Ngừng liên kết tất cả các ví điện tử.
- Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking .
Trường hợp 2:
Khách hàng gọi đến hotline Vietcombank 1900545413 gặp Chuyên viên Dịch vụ khách hàng.
- Nhấn Phím 1 => 2 nếu bạn là khách hàng tổ chức.
- Nhấn Phím 1 => 1 => 4 => 1 nếu bạn thuộc diện hộ kinh doanh.
Các câu hỏi liên quan tới:
- Các sản phẩm và dịch vụ của Vietcombank (điều kiện sử dụng, quy trình, thủ tục, các chương trình khuyến mại, thông tin về tỉ giá, lãi suất, biểu phí dịch vụ…)
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Vietcombank.
- Được hướng dẫn khóa thẻ tạm thời, khóa chi tiêu thẻ trên Internet, thay đổi hạn mức sử dụng, kích hoạt thẻ, khóa/ngừng dịch vụ VCB-iB@nking; VCB-Mobile Banking, VCB-SMS B@nking.
- Cấp lại tên truy cập/mật khẩu truy cập dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-Phone B@nking, VCB-Mobile B@nking.
- Đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ tin nhắn chủ động.
- Cấp phép giao dịch thẻ, hủy cấp phép giao dịch thẻ.
- Được hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tra soát giao dịch.
Ngoài ra, câu hỏi có thể được gửi qua dịch vụ Ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking (Internet Banking) hoặc tại đây. Vietcombank sẽ tiếp nhận trả lời các vấn đề liên quan tới thông tin chung về sản phẩm dịch vụ qua mục này.
II. Số tổng đài Vietcombank theo từng khu vực
Ngoài gọi sđt Vietcombank ở trên, bạn có thể gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Vietcombank theo từng khu vực mà bạn sinh sống, làm việc.
- Số tổng đài Vietcombank Bình Dương: 0274 383 1227.
- Tổng đài CSKH Vietcombank Hải Dương: 02203891131 .
- Số tổng đài ngân hàng Vietcombank Bắc Giang: 0204 3797 888.
- Hotline Vietcombank Hà Nội: 0243 974 6666.
- Số điện thoại Vietcombank Bắc Ninh: 0222 381 1880.
- SĐT Vietcombank Thái Nguyên: 0208 365 8200.
- Tổng đài Vietcombank Quảng Ninh: 0203 362 9215.
- Tổng đài Vietcombank Đà Nẵng: 0236 382 211.
- Tổng đài Vietcombank Nha Trang: 0258 382 6279; 0258 829 689.
- Số điện thoại tổng đài Vietcombank TP. Hồ Chí Minh: 083 829 7245.
- Số điện thoại tổng đài Vietcombank Biên Hòa: 0251 391 5366.
- Số điện thoại tổng đài Vietcombank nhánh Nghệ An: 0238.3842033; 02388685678.
- Tổng đài ngân hàng Vietcombank Thừa Thiên Huế 24/7: 02343811900.
III. Gọi tổng đài Vietcombank có mất phí không?
Tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 24/7. Biểu phí dịch vụ Vietcombank quy định: Khách hàng thanh toán cước viễn thông theo bảng cước hiện hành của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Tổng đài Vietcombank không thu thêm bất kỳ khoản phí nào khi khách hàng có nhu cầu tư vấn và gọi đến tổng đài Vietcombank.
IV. Tại sao không gọi được tổng đài Vietcombank?
Trường hợp không gọi được tổng đài VCB hoặc nhận thông báo máy bận, nguyên nhân là do tổng đài đang quá tải.
Cách 1: Bạn đợi ít phút sau đó liên hệ lại.
Cách 2: Gọi số điện thoại tổng đài Vietcombank theo khu vực các tỉnh để được hỗ trợ nhanh chóng thay vì gọi đến số tổng đài dùng chung.
Nếu đã thử 2 cách trên nhưng vẫn không liên hệ được hotline VCB, bạn hãy thực hiện một trong các phương án dưới đây:
- Liên hệ Vietcombank qua ứng dụng VCB digital bank.
- Liên hệ Vietcombank qua địa chỉ email: [email protected].
- Đến phòng giao dịch gần nhất để yêu cầu hỗ trợ.
https://thuthuat.taimienphi.vn/so-tong-dai-vietcombank-27652n.aspx
Bên cạnh đó, lãi suất Ngân hàng Vietcombank là thông tin quan trọng bạn cần biết trước khi quyết định gửi tiết kiệm. Lãi suất có thể thay đổi định kỳ và được phân chia thành nhiều gói linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và quản lý tài chính của mình. Khi cần tư vấn về lãi suất tiền gửi, bạn hãy gọi tới tổng đài VCB để được tư vấn nhanh nhất.