Nếu bạn là một trong số những người dùng gặp phải trục trặc hay mất tài khoản trong quá trình sử dụng Zalo, thì hãy liên lạc ngay tổng đài Zalo để được hỗ trợ tận tình 24/7, đảm bảo mọi sự cố sẽ được giải quyết nhanh chóng và an toàn tuyệt đối 100%
- Khi gặp phải thắc mắc hay cần hỗ trợ khi sử dụng dịch vụ Zalo, các bạn có thể liên hệ đến tổng đài Zalo bằng SĐT 1900.561.558 và nhấn phím 2 để được giúp đỡ trong mọi tình huống.
- Tuy nhiên, bạn đọc cần phải lưu ý hotline chăm sóc khách hàng Zalo không hề miễn phí và sẽ tính theo mức 2000đ/phút. Cho nên khi liên hệ đến tổng đài Zalo, bạn hãy trình bày vấn đề nhanh nhất có thể để tránh tốn thời gian, cũng như chi phí không cần thiết.
1. Thông qua website hỗ trợ của Zalo
Bên cạnh hotline CSKH, người dùng còn có thể liên hệ đến tổng đài Zalo qua website hỗ trợ của nhà phát triển bằng các bước sau.
Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ của Zalo
TẠI ĐÂY.
- Tại giao diện chính chọn mục Hỗ trợ.
Bước 2: Tại đây, người dùng có thể đăng nhập Zalo để gửi câu hỏi cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc trên thanh công cụ tìm kiếm câu trả lời.
2. Liên hệ tổng đài Zalo bằng Email hỗ trợ
Ngoài phương pháp trên, bạn đọc cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến địa chỉ Email "
[email protected]" hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên khi gửi mail, bạn cần đảm bảo tiêu đề và nội dung phải rõ ràng để thư không rơi vào spam. Như vậy thì yêu cầu của người dùng mới được tổng đài Zalo tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng.
3. Chat với tổng đài Zalo qua Fanpage Facebook
Trong trường hợp người dùng chờ phản hồi Email quá lâu thì có thể nhắn tin đến tổng đài Zalo qua Fanpage FB, chia sẻ ý kiến hoặc sự cố mà bạn đang gặp phải. Để thực hiện được các bạn có thể làm theo các bước dưới đây.
Bước 1: Truy cập trang Fanpage Facebook của Zalo
TẠI ĐÂY và
login tài khoản FB.
Bước 2: Chọn Nhắn tin => nhập lỗi hoặc hỗ trợ cần giải đáp => ấn nút Gửi tin nhắn. Khi gửi hoàn tất, Zalo sẽ xem xét và phản hồi lại bạn sớm nhất có thể.
4. Liên hệ tổng đài Zalo qua ứng dụng
Với những ai thường xuyên sử dụng ứng dụng Zalo trên điện thoại và máy tính thì có thể dễ dàng liên hệ đến tổng đài Zalo bằng tính năng Liên hệ hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc hay vấn đề đang gặp phải.
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Zalo, nhấn mục Cá nhân => click Cài đặt => ấn Liên hệ hỗ trợ.
Bước 2: Ngay lập tức, danh sách các chủ đề hỗ trợ sẽ hiển thị. Tại đây, người dùng chỉ cần chọn vấn đề bất kỳ là đã được tổng đài Zalo giải đáp như hình dưới.
https://thuthuat.taimienphi.vn/so-tong-dai-zalo-27651n.aspx
Nếu bạn cần hỏi tư vấn cũng như giải quyết các thắc mắc như khôi phục tin nhắn Zalo, lấy lại tài khoản bị khóa,... cùng với rất nhiều vấn đề khác liên quan đến ứng dụng này thì hãy liên hệ đến tổng đài Zalo để được hướng dẫn chi tiết và khắc phục sự cố nhanh chóng nhất.