Người dùng Facebook có thể dễ dàng liên hệ với trung tâm trợ giúp qua địa chỉ Email, hoặc số tổng đài Facebooktại Việt Nam để nhanh chóng khắc phục các sự cố.
Liên hệ với tổng đài Facebook là cách nhanh chóng nhất để giải quyết các vấn đề mà người dùng thường gặp phải. Vậy số tổng đài hỗ trợ của Facebook tại Việt Nam là bao nhiêu? Làm thế nào để liên hệ?
Số điện thoại đường dây nóng, cách liên hệ với Facebook
I. Số điện thoại tổng đài Facebook hỗ trợ tại Việt Nam
Bạn đang gặp các sự cố như: Facebook bị khóa, hack nick, thiết bị lạ đăng nhập vào tài khoản,... và cần hỗ trợ ngay lập tức? Hãy liên hệ tới tổng đài Facebook hỗ trợ 24/24 để được hướng dẫn khắc phục sự cố nhanh chóng nhất.
Số điện thoại tổng đài Facebook tại Việt Nam: 18006942600 hoặc 18006010077.
Nếu chưa liên hệ được tổng đài, thủ thuật cách vào Facebook mà không cần đăng nhập mật khẩu cũng được Taimienphi.vn chia sẻ. Các bạn cùng tham khảo cách vào Facebook mà không cần phải nhập mật khẩu này để truy cập vào Facebook dễ dàng.
Tổng đài Facebook Việt Nam luôn sẵn sàng 24/7 giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ người dùng
II. Cách liên hệ với Tổng đài Facebook, báo sự cố tài khoản
Facebook cung cấp sẵn hơn 100 biểu mẫu khác nhau mà người dùng có thể sử dụng để liên hệ, báo cáo nền tảng các lỗi, sự cố gặp phải khi sử dụng:
1. Lỗi, sự cố khi truy cập Facebook
- Lỗi Access Restricted (Bad IP) (lỗi truy cập bị hạn chế): lỗi nảy xảy ra khi bạn đang truy cập Facebook từ địa chỉ IP được liên kết với nhà cung cấp dịch vụ Internet bị cấu hình sai hoặc có hành vi lạm dụng. Để liên hệ Facebook về lỗi, sự cố, bạn có thể truy cập tại đây.
- Lỗi Personal Data Requests (yêu cầu dữ liệu cá nhân): Truy cập Tại đây để tìm hiểu cách lấy dữ liệu cá nhân nếu không thể truy cập.
2. Lỗi tài khoản bị vô hiệu hóa
- Lỗi Account Disabled - Ineligible (tài khoản bị vô hiệu hóa - không đủ điều kiện): Truy cập Tại đây để gửi báo cáo nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa lỗi Facebook. Nếu không thể truy cập tài khoản vì lý do khác, bạn có thể truy cập Trung tâm trợ giúp để tìm kênh liên hệ phù hợp.
- Lỗi Account Disabled - Multiple Accounts (tài khoản bị vô hiệu hóa do đăng nhập nhiều tài khoản): Nếu đang đăng nhập tài khoản Facebook của người khác, tiến hành đăng xuất tài khoản và truy cập biểu mẫu Tại đây.
- Lỗi Disabled - Underage (tài khoản bị vô hiệu hóa do chưa đủ tuổi): Facebook yêu cầu người dùng phải đủ 13 tuổi trở lên, nếu không sẽ tạm thời khóa tài khoản. Nếu bạn đã đủ 13 tuổi, có thể truy cập Tại đây để cung cấp thông tin và xác minh tuổi của mình.
Số điện thoại tổng đài hỗ trợ Facebook ở Việt Nam
- Lỗi Disabled Account Appeal - ID Request (tài khoản bị vô hiệu hóa - yêu cầu ID): Để kích hoạt lại tài khoản, Facebook yêu cầu người dùng xác minh danh tính của mình. Truy cập Tại đây để điền form biểu mẫu xác minh.
- Impostor Account (tài khoản mạo danh): Truy cập Tại đây để tìm hiểu cách báo cáo, report tài khoản mạo danh tài khoản của bạn.
- My Personal Account was Disabled (tài khoản cá nhân của tôi bị vô hiệu hóa): Nếu cho rằng tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn, truy cập Tại đây để điền thông tin, gửi kháng nghị Facebook.
- Báo cáo tài khoản mạo danh ở mức độ ưu tiên cao: Truy cập Tại đây và nhập URL địa chỉ Facebook mà bạn đang báo cáo.
- Yêu cầu xóa tài khoản: Truy cập Tại đây để gửi biểu mẫu yêu cầu Facebook xóa tài khoản nếu chủ tài khoản không đủ sức khỏe hoặc đã mất.
3. Lỗi tài khoản, địa chỉ Email
- Không nhận được email xác nhận: Vui lòng điền vào biểu mẫu Tại đây nếu bạn đang gặp phải sự cố xác nhận tài khoản Facebook của mình. Đảm bảo mô tả mọi thứ trên tài khoản của bạn một cách chính xác.
- Địa chỉ email đã được sử dụng: Nếu có tài khoản Facebook được liên kết với địa chỉ email của bạn và bạn không phải chủ sở hữu tài khoản đó, vui lòng điền vào biểu mẫu Tại đây để báo cáo Facebook.
- Địa chỉ email đã được sử dụng, không thể tạo tài khoản Facebook: Nếu nhận được thông báo nói rằng không thể tạo tài khoản Facebook do địa chỉ email của bạn đã được sử dụng, truy cập Tại đây để gửi biểu mẫu Facebook.
4. Liên hệ Facebook vì sự cố đăng nhập
- Lỗi Must Login To See This Page Error: Nếu thông báo này hiển thị trong quá trình đăng nhập Facebook, bạn có thể sử dụng biểu mẫu Tại đây để báo cáo lỗi, sự cố gặp phải.
- Lỗi Profile Pictures on the Login Page: Sử dụng biểu mẫu Tại đây để yêu cầu Facebook xóa ảnh hồ sơ, profile của bạn khỏi trang đăng nhập Facebook.
- Báo cáo lỗi, sự cố đăng nhập: Nếu đang gặp sự cố đăng nhập hoặc mật khẩu đăng nhập, vui lòng truy cập Tại đây để báo cáo sự cố hoặc ngoài ra có thể truy cập Tại đây.
- Lỗi Security Checks Preventing Login: Nếu đăng gặp sự cố đăng nhập Facebook do kiểm tra bảo mật, truy cập Tại đây.
5. Báo cáo lỗi, sự cố liên quan đến trang, fanpage Facebook
- Lỗi Must Log In To See This Page Error: Tương tự, nếu đăng nhập trang, Fanpage Facebook của bạn và trên màn hình hiển thị thông báo này, truy cập Tại đây để báo cáo sự cố.
- Page Admin Security Check (kiểm tra bảo mật Admin trang): Trường hợp nếu không thể hoàn thành kiểm tra bảo mật trực tuyến, bạn có thể truy cập Tại đây để gửi bản sao ID (chứng minh thư nhân dân hoặc bằng lái xe) cho Facebook và xác nhận đây là tài khoản của mình.
- Profile Pictures on the Login Page: Sử dụng biểu mẫu Tại đây để yêu cầu Facebook xóa ảnh profile của bạn khỏi trang đăng nhập.
- Báo cáo sự cố Trang chủ hoặc Nguồn cấp tin tức: Truy cập Tại đây nếu bạn đang phải đối mặt với các lỗi, sự cố Trang chủ hoặc Nguồn cấp tin tức.
- Báo cáo sự cố liên quan đến lượt thích trang được quảng cáo: Truy cập Tại đây để báo cáo sự cố liên quan đến lượt thích trang được quảng cáo hoặc đề xuất phản hồi.
III. Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ của tổng đài Facebook
Khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ của tổng đài Facebook, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng để đảm bảo vấn đề của mình được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả:
- Chuẩn bị thông tin cần thiết: Trước khi liên hệ với tổng đài, hãy chuẩn bị sẵn các thông tin như email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản Facebook, mô tả chi tiết về sự cố gặp phải và bất kỳ thông tin nào có thể giúp xác minh tài khoản của bạn.
- Bảo mật thông tin cá nhân: Khi trao đổi với tổng đài, Facebook sẽ không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay các thông tin nhạy cảm. Nếu có yêu cầu từ bất kỳ ai đòi hỏi mật khẩu của bạn, hãy cảnh giác vì đó có thể là dấu hiệu của lừa đảo.
- Thời gian phản hồi: Do số lượng người dùng rất lớn, thời gian phản hồi từ tổng đài Facebook có thể chậm. Bạn cần kiên nhẫn và theo dõi hộp thư email hoặc thông báo từ Facebook để nhận phản hồi kịp thời.
- Kiểm tra kênh hỗ trợ khác: Trước khi liên hệ với tổng đài, bạn có thể thử tìm kiếm câu trả lời qua Trung tâm trợ giúp của Facebook. Facebook có một bộ phận kiến thức rất phong phú, bao gồm nhiều câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết cho các sự cố phổ biến.
- Cảnh giác với các dịch vụ bên thứ ba: Nhiều dịch vụ lừa đảo hoặc không chính thức có thể tự nhận hỗ trợ khôi phục tài khoản Facebook hoặc giải quyết vấn đề nhanh hơn. Hãy chắc chắn chỉ liên hệ với những kênh chính thức của Facebook để tránh bị lừa đảo hoặc mất tiền oan.
https://thuthuat.taimienphi.vn/tong-dai-facebook-la-so-dien-thoai-nao-lam-sao-de-lien-he-62684n.aspx
Trên đây là thông tin chi tiết số tổng đài Facebook cũng như một số cách liên hệ với nền tảng để báo cáo lỗi, sự cố. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào như không đổi được tên nhóm, ứng dụng hay bị treo khi sử dụng hoặc làm thế nào để đăng nhập 2 tài khoản FB trên điện thoại .... hãy tham khảo nội dung tại liên kết bên dưới nhé.