Khóa sim mạng Viettel là cách bảo mật an toàn nhất trong trường hợp bạn bị mất điện thoại. Ở bài viết hôm nay, Taimienphi sẽ hướng dẫn dưới cách khóa sim Viettel tại nhà, nhanh chóng nhất, bạn có thể lưu lại để thực hiện khi cần.
Hiện tại, để có thể khóa sim Viettel, bạn có thể áp dụng 1 trong 3 cách là khóa sim 1 chiều, 2 chiều tại cửa hàng giao dịch Viettel, khóa sim thông qua dịch vụ CSKH Viettel và qua ứng dụng My Viettel. Chi tiết về cách khóa sim Viettel tạm thời sẽ được Taimienphi chia sẻ ngay sau đây.
Cách khóa sim mạng Viettel khi mất điện thoại tạm thời, vĩnh viễn tại nhà
I. Nguyên nhân khiến sim Viettel bị khoá
* Nguyên nhân chủ quan:
- Thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin cá nhân nên bị khóa 2 chiều/thu hồi sim.
- Thuê bao trả sau không thanh toán cước phí theo đúng quy định.
* Nguyên nhân khách quan:
- Nhập sai mã thẻ cào 5 lần liên tiếp.
- Sim hết hạn sử dụng.
II. Cách khóa sim Viettel 1 chiều, 2 chiều
1. Cách báo khóa sim Viettel khi mất điện thoại
Lý do bạn cần khóa sim sau khi mất điện thoại: Bảo mật thông tin cá nhân, thông tin tài khoản, tránh việc bị kẻ xấu tấn công, chiếm đoạt thông tin khi bạn chưa kịp đi đăng ký lại sim.
Một trong những giải pháp hữu hiệu giúp bạn có thể khoá sim Viettel tạm thời chính là liên hệ tới số tổng đài Viettel (1800.8098). Với cách này bạn sẽ thực hiện chủ động và nhanh chóng hơn. Để tránh mất thời gian, trước khi gọi đến tổng đài CSKH bạn hãy chuẩn bị một số thủ tục cần thiết như:
- Thông tin đăng ký chính chủ gồm: Họ tên, CMND/CCCD, ngày cấp.
- 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, thông tin nạp thẻ gần nhất.
- Các dịch vụ trên thuê bao đang sử dụng.
2. Cách khóa sim mạng Viettel 1 chiều, 2 chiều
Khóa sim 1 chiều (chặn 1 chiều sim Viettel) & khóa 2 chiều khi mất điện thoại để tránh việc bị kẻ xấu phát cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo.
Thủ tục: Bạn chỉ cần chuẩn bị CMND/CCCD chính chủ và 5 số thường xuyên liên lạc, mệnh giá thẻ nạp điện thoại gần nhất.
Cách 1: Khoá sim Viettel tạm thời qua tổng đài
- Báo chặn từ số Viettel: Gọi 198.
- Báo chặn từ số ngoại mạng: Gọi 18008098.
Lưu ý:
- Cước phí thực hiện khoá sim: Miễn phí.
- Thời gian liên lạc tổng đài: 24/24.
- Thời gian giữ số khi khóa sim là 60 ngày, nếu muốn làm lại sim bạn hãy đến cửa hàng Viettel trong khoảng thời gian trên. Sau 60 ngày hệ thống sẽ tự động thu hồi thuê bao bị khóa về kho số.
Cách 2: Cách khóa sim mạng Viettel tại quầy giao dịch Viettel
Nếu lo lắng sim bị phát sinh cước hoặc các cuộc gọi đi không đúng ý muốn, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để yêu cầu khóa sim.
Cách 3: Khóa 1 chiều sim Viettel online trên My Viettel
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel trên điện thoại.
Bước 2: Tại trang chủ bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Bước 3: Nhấn vào ảnh hồ sơ sau đó chọn "Yêu cầu chặn chiều gọi đi".
Bước 4: Nhập số CMND, mã bảo mật và nhấn "Chặn chiều gọi đi".
III. Cách mở khóa sim Viettel tại nhà
* Trường hợp 1: Mở khóa sim bị khóa 2 chiều
Bạn cần mang CMND/CCCD đến cửa hàng Viettel gần nhất để yêu cầu mở khóa.
* Trường hợp 2: Mở khóa sim Viettel nạp sai 5 lần
Khi nhập mã thẻ cào sai 5 lần, sim của bạn sẽ bị khóa. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng số điện thoại khác để gọi đến tổng đài CSKH Viettel (197, 198, 18008198) và cung cấp thông tin về số thuê bao đang bị khóa để được hỗ trợ mở khóa.
* Trường hợp 3: Mở khóa 1 chiều do thuê bao Viettel đã hết hạn sử dụng
Nếu sim bị chặn 1 chiều do hết hạn sử dụng, bạn chỉ cần nạp thêm tiền vào tài khoản là có thể mở khóa & sử dụng bình thường (mệnh giá nạp là bất kỳ).
* Trường hợp 4: Mở khóa 1 chiều do sim Viettel chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao
Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp MO gửi 195
Cách 2: Dùng ứng dụng My Viettel mở khóa
Cách thực hiện: Tải và đăng nhập vào ứng dụng My Viettel > Gửi yêu cầu hủy chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.
Cách 3: Gọi tổng đài Viettel 18008098 và yêu cầu mở khóa 1 chiều
* Trường hợp 5: Cách mở khóa sim Viettel trả sau bị chặn 2 chiều
Cách 1: Sim chưa bị hủy số
Bạn chỉ cần thanh toán cước trả sau bằng cách nạp thẻ cào là có thể mở khóa & tiếp tục sử dụng.
Cách 2: Sim đã bị hủy số
Bạn cần mang CMND/CCCD và sim đến điểm giao dịch chính của Viettel để yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở khóa.
* Trường hợp 6: Mở khóa sim Viettel lâu không sử dụng
Đối với thuê bao trả trước:
- Bị khóa 1 chiều: Bạn chỉ cần nạp thẻ điện thoại sim sẽ tự động mở khóa trở lại.
- Bị khóa 2 chiều: Trong vòng 30 ngày kể từ khi bị khóa, bạn có thể mở khóa sim bằng cách nạp thẻ điện thoại.
Đối với thuê bao trả sau:
- Bị khóa 1 chiều: Cần thanh toán cước thuê bao theo quy định.
- Bị khóa 2 chiều: Ra trực tiếp cửa hàng Viettel để khai báo lại thông tin và xin hướng dẫn mở khóa 2 chiều.
Còn giải pháp còn lại chính là tải ứng dụng My Viettel. Hiện nay My Viettel có rất nhiều tính năng trong đó cho phép bạn liên hệ tổng đài để mở khóa sim Viettel.
=> Link tải My Viettel cho Android
=> Link tải My Viettel cho iPhone
Trên đây là hướng dẫn cách để giúp bạn khóa sim Viettel khi mất điện thoại một cách an toàn, hiệu quả và nhanh chóng, hy vọng sẽ cung cấp thông tin để bạn có thể thực hiện được ý muốn của mình. Bên cạnh đó nếu chẳng may sim bạn bị mất hoặc bị khóa mà không mở lại được bạn có thể tham khảo cách làm lại sim Viettel tại đây.
- Xem thêm: Làm lại sim Viettel
Ngoài ra, bắn tiền Viettel cũng là một tính năng rất hữu ích giúp cho nhiều người có thể bắn tiền dễ dàng. Để bắn tiền Viettel sang Viettel, ngoài soạn tin nhắn, bạn có thể sử dụng My Viettel, i-Share.
Các thuê bao của Viettel có rất nhiều tiện ích, ngay cả ứng dụng My Viettel còn cho phép bạn đăng ký thông tin thuê bao Viettel của mình một cách nhanh chóng mà không cần phải ra cửa hàng. Mặc dù việc đăng ký thông tin thuê bao bây giờ không còn quá quan trọng nữa rồi nhưng nếu bạn muốn có một sim chính chủ có thể tham khảo hướng dẫn đăng ký thông tin thuê bao Viettel tại đây.
https://thuthuat.taimienphi.vn/cach-khoa-sim-viettel-52991n.aspx
Ngoài ra các gói cước 4G Viettel ở thời điểm hiện tại đang trở nên rất hấp dẫn với mức giá cạnh tranh. Bạn đọc có thể tham khảo các gói cước 4G Viettel tại đây và tìm hiểu thêm về vấn đề này nhé.