Khắc phục các vấn đề thông thường với file Outlook .pst và .ost data

Trong bài viết này Taimienphi.vn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các vấn đề thông thường với file Outlook .pst và .ost data, cũng như cách để khôi phục các mục bị thiếu trong hộp thư đến, cách sửa lỗi không mở được các file trong Outlook 2016 hoặc các phiên bản trước đó.

Ứng dụng Outlook cho máy tính sử dụng 2 loại file dữ liệu để lưu trữ nội bộ các bản sao email, lịch, địa chỉ liên hệ và các mục khác, cho phép người dùng truy cập các thông tin mà không cần kết nối Internet.

Nếu đang sử dụng tài khoản Outlook.com, Outlook 365 hoặc Exchange, các thông tin này được lưu trữ trong file Outlook Data ngoại tuyến sử dụng định dạng .ost. Tuy nhiên nếu đang sử dụng tài khoản POP hoặc IMAP như các tài khoản mà bạn nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider - ISP), thông tin của bạn được lưu trữ trong file Outlook Data sử dụng định dạng .pst.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data

Thường thì bạn có thể chạy các file trong một thời gian dài mà không gặp phải bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên sớm hay muộn các file này cũng có thể ngừng hoạt động, và có thể bị hư hỏng. Đó là lý do tại sao Outlook được tích hợp công cụ Inbox Repair để chẩn đoán và sửa chữa các lỗi file .pst thông thường, hoặc để tạo lại các file .ost tự động.

Bài viết dưới đây Taimienphi.vn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các vấn đề thông thường với file Outlook .pst và .ost data.

Sửa lỗi Outlook Data File (.ost) ngoại tuyến

Nếu có tài khoản Outlook.com, Outlook 365, hoặc Exchange, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục lỗi, vấn đề với file .ost data trên Outlook:

Bước 1: Đóng Outlook lại.
Bước 2: Mở Control Panel.

Mẹo:

Nếu chỉ sử dụng cấu hình mặc định là Outlook, bạn có thể sử dụng đường dẫn %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook để truy cập trực tiếp vị trí file .ost, sau đó tiếp tục thực hiện sang bước 13. Nếu không, thực hiện tiếp theo các bước dưới đây.

Bước 3: Click chọn User Accounts.
Bước 4: Click chọn Mail.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 2

Bước 5: Trên cửa sổ Mail Setup, click chọn nút Show Profiles.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 3

Bước 6: Chọn profile có tài khoản mà bạn muốn sửa lỗi. (Trên Outlook 2016, profile mặc định được gọi là Outlook)
Bước 7: Click chọn nút Properties.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 4

Bước 8: Click chọn nút Email Accounts.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 5

Bước 9: Click chọn tab Data Files.
Bước 10: Chọn tài khoản được sửa lỗi.
Bước 11: Click chọn nút Open File Location.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 6

Bước 12: Trước khi thực hiện, đảm bảo bạn đã đóng các cửa sổ Accounts Settings, Mail Setup và Mail.
Bước 13: Kích chuột phải vào file .ost cho tài khoản bị lỗi, chọn Delete.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 7

Sau khi thực hiện xong các bước trên, mở lại Outlook để tự động tạo file .ost mới cho tài khoản cụ thể của bạn.

Sửa lỗi file Outlook Data (.pst)

Nếu kết nối tài khoản của bạn bằng cách sử dụng các cài dặt POP hoặc IMAP, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây để sửa lỗi file dữ liệu .pst:

Bước 1: Mở Outlook.
Bước 2: Mở File Explorer (nhấn Windows + E).
Bước 3: Duyệt theo đường dẫn dưới đây:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Lưu ý quan trọng:

Nếu đang sử dụng Outlook 2013, bạn sử dụng đường dẫn C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

Nếu sử dụng các phiên bản Outlook cũ hơn, bạn thay đổi Office15 trong đường dẫn thành Office14 cho Outlook 2010 hoặc Office13 cho Outlook 2007.

Bước 4: Trong thư mục tìm và kích đúp chuột vào file SCANPST.EXE.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 8

Bước 5: Click chọn nút Browse và tìm file .pst mà bạn muốn sửa.
Bước 6: Click chọn nút Start.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 9

Bước 7: Click chọn nút Repair.

 

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 10

Sau khi thực hiện xong các bước trên, trình hướng dẫn sẽ tạo bản sao lưu, tiến hành thực hiện sửa chữa và tạo file log mới có chứa thông tin về quá trình sửa chữa.

Quá trình sửa chữa kết thúc, bạn có thể bắt đầu mở ứng dụng Outlook liên kết với file dữ liệu.

Hướng dẫn khôi phục bổ sung

Mặc dù công cụ của Microsoft có thể khắc phục các vấn đề thông thường với file Outlook .pst và .ost data, quá trình khôi phục có thể yêu cầu các bước bổ sung để tải về tất cả các mục của bạn.

Ví dụ, sau quá trình này bạn có thể thấy rằng một số thư mục được tạo lại trong hộp thư đến là thư mục trống. Và bạn có thể thấy các thư mục Recovered Personal Folders hoặc thư mục Lost and Found nằm ở khung bên trái. Các thư mục này có chứa các mục đã được sửa chữa nhưng không thể khôi phục.

Để khôi phục lại các mục, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Mở thư mục Recovered Personal Folders hoặc thư mục Lost and Found.
Bước 2: Chọn các mục mà bạn muốn khôi phục.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 11

Bước 3: Kéo và thả các mục vào dúng thư mục.
Bước 4: Xóa các thư mục trống đi.

Nếu các mục vẫn bị lỗi, bạn có thể sử dụng file sao lưu .pst để khôi phục các mục bổ sung bằng cách sử dụng công cụ Import / Export được tích hợp sẵn:

Bước 1: Chọn file .bak nằm trong cùng thư mục có chứa các file .pst.
Bước 2: Nhấn phím F2 và đổi tên file thành .bak.pst rồi nhấn Enter.
Bước 3: Mở Outlook.
Bước 4: Click chọn File.
Bước 5: Click chọn Open & Export.
Bước 6: Click chọn nút Import/Export.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 12

Bước 7: Chọn tùy chọn Import from another program or file.
Bước 8: Click chọn Next.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 13

Bước 9: Chọn tùy chọn Outlook Data File (.pst).

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 14

Bước 10: Click chọn Next.
Bước 11: Chỉ định vị trí file .pst.
Bước 12: Chọn tùy chọn Import.
Bước 13: Click chọn Next.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 15

Bước 14: Chọn các mục mà bạn muốn nhập.

Bước 15: Click chọn Finish.

khac phuc cac van de thong thuong voi file outlook pst va ost data 16

Sau khi thực hiện xong các bước, bạn có thể sử dụng Outlook với tất cả các dữ liệu bình thường.

https://thuthuat.taimienphi.vn/khac-phuc-cac-van-de-thong-thuong-voi-file-outlook-pst-va-ost-data-31688n.aspx
Bằng cách thực hiện các hướng dẫn ở trên, bạn đã có thể khắc phục các vấn đề thông thường với file Outlook.pst và .ost data. Để đề phòng Outlook xảy ra bất cứ sự cố nào, bạn nên thường xuyên sao lưu dữ liệu Outlook 2010, 2007, 2013, 2016 đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn. Chúc các bạn thành công.

Tác giả: Thuỳ Dương     (4.0★- 14 đánh giá)  ĐG của bạn?

  

Bài viết liên quan

Hướng dẫn sao lưu dữ liệu Outlook 2010, 2007, 2013, 2016
Sao lưu dữ liệu Outlook, backup Mail trong Outlook 2010, 2016, 2013, 2007
Cách phân biệt POP và IMAP khi cài đặt Gmail, Outlook
Microsoft tích hợp LinkedIn trong Outlook.com
Office 2016 Insider Preview bổ sung các tính năng mới
Từ khoá liên quan:

Sửa lỗi file Outlook .pst và .ost data

, khắc phục vấn đề lỗi file Outlook .pst và .ost data, lỗi file Outlook .pst và .ost data,

SOFT LIÊN QUAN
  • Microsoft Outlook 2016 for Mac

    Quản lý email, lịch, danh bạ

    Microsoft Outlook 2016 for Mac là ứng dụng quản lý email, lịch và danh bạ hiệu quả, giúp người dùng dễ dàng tập trung hơn vào các nội dung quan trọng. Microsoft Outlook 2016 for Mac có nhiều tính năng hấp dẫn, góp phần cải thiện hiệu quả giao tiếp và làm việc của bạn.

Tin Mới

  • Cách cài DirectX bản mới nhất trên máy tính

    DirectX thường được cài đặt sẵn trên hầu hết các phiên bản hệ điều hành Windows. Tuy nhiên, DirectX vẫn luôn được cập nhật phiên bản mới cho phép người dùng download và cài đặt bởi nó sẽ giúp khắc phục các lỗi trong phiên bản cũ để tăng hiệu suất cho hệ điều hành.

  • Cách tải và cài đặt AutoHotkey trên máy tính

    AutoHotkey là công cụ cho phép người dùng dễ dàng tạo các script từ đơn giản đến phức tạp cho tất cả các tác vụ như tư động nhấp chuột, tự động điền biểu mẫu... Cách tải và cài đặt AutoHotkey cũng rất đơn giản, phần mềm được cung cấp miễn phí và phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

  • Cách sửa lỗi máy tính không đọc được file PDF

    Làm thế nào để sửa lỗi máy tính không đọc được file PDF? Nguyên nhân nào gây ra lỗi đọc file PDF này? Cùng tham khảo tiếp bài viết dưới đây của Taimienphi.vn để tìm hiểu chi tiết nhé.

  • Soạn bài Cảnh ngày hè

    Những hướng dẫn soạn bài Cảnh ngày hè là những gợi ý hữu ích cho các em học sinh trong việc tìm hiểu giá trị nội dung và giá trị nghệ thuật của tác phẩm, từ đó giúp em hiểu thêm tình yêu thiên nhiên, yêu quê hương , đất nước, yêu những gì bình dị, mộc mạc nhất ở xung quanh cuộc sống của mình và sự quan sát tinh tế, độc đáo của tác giả Nguyễn Trãi.


 Mùa hè tới rồi muốn so sánh giá tìm điều hòa giá rẻ nhất thị trường hãy dùng TopGia để so sanh gia có nhiều mẫu dieu hoa để so sanh sanh, xem dieu hoagiá rẻ để so sánh giá