Khi sử dụng phần mềm HTKK để kê khai thuế, nhiều người gặp lỗi ứng dụng tự thoát ngay sau khi mở. Nguyên nhân có thể do thiếu quyền Admin hoặc sử dụng phiên bản cũ. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi để bạn có thể tiếp tục làm việc thuận lợi.
Lỗi thoát ứng dụng HTKK có thể do chưa cấp quyền Admin hoặc phiên bản cũ. Bạn hãy kiểm tra và cập nhật HTKK mới nhất để khắc phục nhanh chóng.
Cách khắc phục lỗi HTKK tự thoát
Bước 1: Kiểm tra lại phần mềm trên máy tính xem đã là phiên bản mới nhất chưa.
- Các bạn có thể lên website của Tổng Cục Thuế để kiểm tra, hoặc download HTKK mới nhất tại đây.
Bước 2: Thực hiện cài đặt HTKK để sử dụng.
Bước 3: Bạn nên khởi động lại máy tính. Sau đó mở phần mềm như bình thường.
Nếu vẫn bị lỗi thì thực hiện mở lại bằng quyền Admin: Nhấn chuột phải vào biểu tượng HTKK ở ngoài màn hình desktop -> chọn Run as administrator
https://thuthuat.taimienphi.vn/huong-dan-khach-phuc-loi-thoat-ung-dung-khi-mo-htkk-48828n.aspx
Trong một số trường hợp, xung đột với phần mềm diệt virus hoặc lỗi Windows Registry cũng có thể là nguyên nhân khiến HTKK tự thoát. Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn chưa khắc phục được, hãy kiểm tra cấu hình hệ thống hoặc thử cài lại phần mềm.