Cách duy nhất để bạn đăng nhập Viber là sử dụng số điện thoại. Nếu không đăng nhập được, bạn không còn cách nào khác để có thể nhắn tin hoặc thực hiện cuộc gọi qua Viber. Trong bài viết này, Taimienphi.vn sẽ chia sẻ cho bạn một vài biện pháp mà bạn có thể áp dụng khi gặp lỗi đăng nhập Viber.
Nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập Viber có thể là do số điện thoại không chính xác, Viber đã chặn số điện thoại của bạn hoặc ứng dụng bị lỗi, để sửa lỗi Viber không đăng nhập được, các bạn tham khảo một số phương án mà Taimienphi.vn chia sẻ ngay sau đây.
Khắc phục lỗi không đăng nhập được Viber
Cách sửa lỗi Viber không đăng nhập được
1. Lỗi không đăng nhập được Viber do số điện thoại không hợp lệ
Khi nhập số điện thoại để kích hoạt tài khoản trên Viber, bạn có thể mắc phải một số vấn đề dẫn tới lỗi Viber không đăng được nhập được như:
- Nhập không đủ số
- Nhập thừa số
- Nhập số 0 trước số điện thoại
- Dùng số điện thoại không tồn tại
- Nhập số VoIP
Đây là định dạng quốc tế được sử dụng để nhập số điện thoại trên trang đăng ký/kích hoạt Viber:
(Mã quốc gia) (Mã vùng, không có số 0 ở đầu) (Số điện thoại)
Như vậy, nếu số điện thoại của bạn là 0123456789 và bạn ở Việt Nam, bạn nhập +84123456789. Viber sẽ tự động xác định mã quốc gia dựa trên vị trí hiện tại của bạn. Bạn cũng có thể thay đổi mã quốc gia nếu không đúng.
2. Lỗi Viber không đăng nhập được do vượt quá giới hạn số lần đăng ký
Để ngăn chặn những đối tượng gửi thư rác sử dụng Viber, Viber có giới hạn về số lần bạn có thể thử kích hoạt/đăng ký tài khoản. Bạn sẽ được thông báo nếu đạt đến giới hạn đó và bạn sẽ cần đợi 24 giời để kích hoạt/đăng ký lại.
3. Lỗi Viber không đăng nhập được do số điện thoại bị chặn
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "activation failed", điều đó có nghĩa là số điện thoại của bạn đã bị block. Điều này xảy ra là do Viber nghi ngờ số điện thoại của bạn là spam, bạn có hành vi đáng ngờ hoặc bạn thực hiện một hành động nào đó đi ngược lại Điều khoản và Chính sách sử dụng của Viber.
Trong trường hợp này, bạn cần phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Viber và yêu cầu bỏ chặn tài khoản.
4. Lỗi Viber không đăng nhập được do Viber không gửi mã kích hoạt
Sau khi nhập số điện thoại của bạn để kích hoạt tài khoản, Viber sẽ gửi một mã xác nhận gồm 6 số cho bạn qua SMS. Nếu bạn không nhận được mã kích hoạt từ Viber, hãy thực hiện các biện pháp đã được Taimienphi.vn chia sẻ trong bài viết dưới đây:
- Tham khảo: Cách sửa lỗi Viber không gửi mã xác nhận
5. Lỗi Viber không đăng nhập được do mã kích hoạt không chính xác
Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi "incorrect code" khi nhập mã xác nhận không chính xác. Lúc này, bạn cần kiểm tra lại tin nhắn mà Viber đã gửi cho bạn qua số điện thoại. Lưu ý rằng bạn chỉ có 3 lần thử nhập mã. Nếu nhập mã không thành công quá 3 lần, quá trình kích hoạt sẽ bị chặn trong 24 giờ.
6. Lỗi Viber không đăng nhập được do phiên bản Viber lỗi thời
Phiên bản Viber quá cũ cũng có thể là lý do khiến bạn không thể đăng nhập Viber. Bạn cần kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào khả dụng không, sau đó tiến hành nâng cấp Viber lên phiên bản mới nhất theo link tải dưới đây
*Android: Tải Viber cho Android
*iOS: Tải Viber cho iPhone
https://thuthuat.taimienphi.vn/cach-sua-loi-viber-khong-dang-nhap-duoc-63326n.aspx
Như vậy bài viết đã cung cấp cho bạn các biện pháp khắc phục lỗi Viber không đăng nhập được. Ngoài những cách này, bạn cũng nên kiểm tra lại kết nối mạng, khởi động lại điện thoại và cập nhật hệ điều hành nhằm loại trừ nguyên nhân gây ra lỗi là do mạng và thiết bị di động.