Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi không tải được file đính kèm khi gửi Email mà người dùng có thể đã biết hoặc không. Nhưng cho dù là nguyên nhân gì đi chăng nữa chúng ta vẫn phải đi tìm các cách để khắc phục lỗi không tải được file đính kèm khi gửi Email và một trong số các cách đó sẽ được hướng dẫn thông qua bài viết dưới đây.
Thật khó chịu nếu như bạn đang cần gửi một tài liệu quan trọng cho khách hàng mà không thể tải được file đính kèm, mặc dù trước đây vẫn gửi bình thường. Nếu như ở bài viết trước, Taimienphi.vn đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không truy cập vào Gmail, thì bài viết này chúng tôi cũng sẽ đưa ra từng nguyên nhân và các cách khắc phục để bạn áp dụng vào từng trường hợp của mình.
Lỗi không gửi được file đính kèm trong Gmail
I. Nguyên nhân không tải được file đính kèm
- Do file đính kèm có dung lượng quá lớn cho phép.
- Tập tin đính kèm bị chuẩn đoán có nhiễm virus
- Tập tin đính kèm gửi lên thuộc dạng file bị cấm, đặc biệt là đuôi .exe
- Do mạng của chính bạn đang gặp vấn đề, chập chờn và không ổn định.
- Do hệ thống Gmail của Goolge đang có vấn đề.
- Do sử dụng trình duyệt web cũ, sử dụng các phiên bản đã lỗi thời. Hãy sử dụng Chrome hoặc Firefox để truy cập Gmail thay cho IE.
II. Cách khắc phục lỗi không tải được file đính kèm khi gửi Email
1. Kiểm tra lại kết nối Internet
Đầu tiên nếu như bạn không thể vào được Gmail hay không mở, gửi và nhận email trong Gmail được thì bạn cần kiểm tra lại kết nối Internet của mình nhé. Nếu đang sử dụng mạng Wifi, bạn có thể di chuyển đến gần vị trí đặt bộ phát Wifi để thử đăng nhập lại Gmail hoặc bạn có thể khởi động lại modem cũng như máy tính của mình để kết nối lại với mạng Internet nhé.
Ngoài ra, mỗi khi bạn đăng nhập tài khoản Gmail trên máy tính của mình, cho dù đang sử dụng trình duyệt nào đi chăng nữa đều xuất hiện dòng chữ nhỏ ở góc phải để Tải HTML cơ bản. Đây là phần kết nối với Gmail với giao diện đơn giản hơn, lược bỏ tạm thời các tính năng cần thiết giúp bạn trong trường hợp mạng chậm, không vào được Gmail.
2. Kiểm tra sự cố server trên Gmail
Một nguyên nhân khác dẫn đến lỗi không vào được Gmail hay không nhận được bất kỳ thư mới nào là máy chủ Gmail hiện đang gặp sự cố ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì khác hơn là yêu cầu người gửi gửi lại email. Bên cạnh đó, để đảm bảo Gmail đang hoạt động, bạn có thể kiểm tra trang tổng quan trạng thái của Google Workspace tại đây.
Đôi khi, tài khoản Gmail của bạn có thể gặp lỗi, gây ra nhiều sự cố khác nhau. Cách tốt nhất để loại khắc phục lỗi này là đăng tài khoản Gmail của bạn, khởi động lại trình duyệt rồi mở lại Gmail. Nhập thông tin đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn.
3. Dung lượng Gmail của bạn bị đầy
Gmail lưu trữ toàn bộ email trong bộ nhớ tài khoản Google của bạn. Nếu là người dùng phổ thông, bạn sẽ nhận được 15GB dung lượng lưu trữ miễn phí. Giới hạn dung lượng này có thể nhanh chóng đầy nếu bạn nhận nhiều email hoặc lưu trữ file trên Drive. Khi đó, tài khoản Gmail của bạn sẽ không nhận được thêm email gửi tới nữa.
Để kiểm tra bộ nhớ tài khoản Google của bạn, hãy mở tài khoản Google Drive của bạn và kiểm tra mục Storage ở bên trái màn hình để xem trạng thái bộ nhớ của bạn. Nếu bộ nhớ đã đầy, bạn có thể mua thêm bộ nhớ hoặc xóa các file không cần thiết khỏi Google Drive của mình. Bạn cũng có thể xóa thùng rác để giải phóng dung lượng lưu trữ trên tài khoản Gmail của mình nếu bạn không cần email trong đó nữa.
4. Xóa bộ nhớ đệm trên trình duyệt của bạn
Mặc dù không hẳn là lý do khiến bạn gặp lỗi không vào được Gmail nhưng đôi khi lỗi dữ liệu bộ nhớ đệm của trình duyệt có thể là nguyên nhân. Để xác nhận điều này, bạn có thể mở Gmail trên một trình duyệt khác và kiểm tra xem bạn có truy cập được Gmail hay không.
Giải pháp trong trường hợp này là xóa dữ liệu bộ đệm trong trình duyệt bị ảnh hưởng. Bạn có thể tham khảo các Cách xóa cache trình duyệt tại đây.
III. Khắc phục lỗi không tải được file đính kèm
Cách 1: Nếu file của bạn quá lớn, hãy nén chúng lại bằng phần mềm WinRAR (Tải về bản mới nhất của phần mềm tại đây: Download WinRAR), hoặc chia nhỏ file thành các file nhỏ hơn, có thể sử dụng phần mềm WinRAR hoặc HJSplit. Bạn có thể tải phần mềm tại đây: Download HJSplit.
Hoặc tải lên các trang Web chia sẻ file như Mediafire, 4share hay Hotfile...
Cách 2: Chỉnh sửa file Host
- Truy cập đường dẫn C:\Windows\System32\drivers\etc, click file Host và mở bằng Notepad.
Hoặc nếu không thấy file Host thì có thể file này đã bị ẩn đi, click Menu --> Tool --> Folder Option và bỏ chọn "Hide protected operating system files" (đây là chế độ ẩn của các file hệ thống).
- Thêm dòng "74.125.159.132 mail-attachment.googleusercontent.com" vào cuối cùng của file Host và lưu lại.
Khởi động lại trình duyệt web, sau đó bạn có thể gửi Email như bình thường.
Cách 3: Thay đổi DNS
Click Control Panel --> Network and Internet --> Local Area Connection Status --> Properties
Cửa sổ Properties mở ra, chọn Internet Protocol (TCP/IP) --> Properties
Thay đổi DNS bằng cách chọn Use the following DNS server addresses. Bạn có thể lựa chọn một trong 2 địa chỉ DNS sau: 4.2.2.1 và 4.2.2.2 hoặc 4.2.2.3 và 4.2.2.4.
Click OK để lưu thiết lập.
Trên đây là 3 cách khắc phục sự cố nếu bạn không thể tải được các file đính kèm mỗi khi gửi Email. Dựa vào từng nguyên nhân trên máy tính, bạn hãy tìm ra phương pháp tốt nhất để khắc phục tình trạng này nhé!
Nếu bạn cần in file văn bản được đính kèm trong Gmail, thì hiện nay, bạn không cần tải file về máy tính nữa mà có thể in trực tiếp văn bản đó trên gmail, cách in file đính kèm trong gmail là tính năng không phải là mới nhưng cũng ít người biết tới chức năng hữu ích này, các bạn có thể tham khảo cách in file đính kèm trong gmail để biết rõ hơn cũng như tiết kiệm thời gian cho mình.
https://thuthuat.taimienphi.vn/khac-phuc-loi-khong-tai-duoc-file-dinh-kem-khi-gui-email-268n.aspx