Lỗi màn hình đen chết chóc cũng là một lỗi phổ biến hay xảy ra trên hệ điều hành Windows, đặc biệt là Windows 7. Có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, chẳng hạn như các phần mềm độc hại tấn công hệ thống, lỗi driver card đồ họa, …. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn một số cách để sửa lỗi màn hình đen chết chóc trên Windows 7.
Lỗi “Black Screen of Death” - màn hình đen chết chóc có khá nhiều biến thể khác nhau, phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen trên máy tính là gì. Một số trường hợp, BSOD vẫn cho phép người dùng có thể “gọi” Windows Task Manager và thực hiện các tác vụ khác. Nếu trường hợp nghiêm trọng hơn, lỗi màn hình đen chết chóc và con trỏ chuột di động. Để thoát khỏi tình cảnh này, Taimienphi.vn sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi màn hình đen trên Windows 7 dưới đây.
1. Nguyên nhân gây lỗi màn hình đen chết chóc
Có nhiều nguyên nhân gây lỗi màn hình đen chết chóc, trong đó phải kể đến:
- Windows security update :
Thủ phạm đầu tiên là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen chết chóc phải kể đến là Windows 7 security update. Khá nhiều người dùng Windows 7 phải đối mặt với các sự cố phát sinh sau khi update (cập nhật) các mã: KB2607712 , KB976098 và KB915597 .
Mặc dù Microsoft đã bác bỏ điều này, nhưng nhiều người dùng Windows phản ánh lại rằng sau khi gỡ bỏ cài đặt các bản cập nhật có thể khôi phục hệ thống Windows về trạng thái bình thường. Nếu cài đặt bản Windows update trước đó, sau đó bị lỗi BSOD thì khả năng cao có thể là do bản cập nhật đó bị lỗi.
- Malware (phần mềm độc hại):
Một số virus Trojian như Daonol được xem là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen chết chóc. Nếu không thường xuyên quét virus trên máy tính (trước khi bị lỗi màn hình đen chết chóc), hoặc chưa cài đặt phần mềm diệt virus trên hệ thống, rất có thể malware chính là thủ phạm gây ra lỗi.
- Lỗi driver card đồ họa:
Vì lỗi này liên quan đến những bất thường trên màn hình máy tính. Do đó bạn nên cân nhắc việc kiểm tra card đồ họa. Rất có thể driver video bị lỗi hoặc phải cập nhật bản mới nhất.
2. Một số cách sửa lỗi màn hình đen chết chóc trên Windows 7
Cách 1: Khởi động máy tính của bạn bằng tùy chọn Last Known Good Configuration
Để truy cập tùy chọn Last Known Good Configuration, thực hiện theo các bước dưới đây:
1. Nhấn và giữ phím F8 trong quá trình khởi động máy tính, trước khi xuất hiện logo Windows để truy cập menu Advanced Boot Options.
2. Tìm tùy chọn có tên Last Known Good Configuration và chọn tùy chọn này bằng cách nhấn Enter. Máy tính của bạn sẽ khởi động.
Cách 2: Cài đặt lại driver card đồ họa
Chỉ áp dụng được giải pháp này trong trường hợp nếu bạn vẫn có thể truy cập Task Manager trên máy tính Windows 7.
1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để truy cập Task Manager.
2. Truy cập tab Processes và tìm explorer.exe.
3. Kích chuột phải vào process explorer.exe chọn End Process .
4. Tạo một New Task bằng cách click chọn File =>New Task (Run) .
5. Nhập “explorer.exe” vào khung rồi click chọn OK . Windows Taskbar sẽ hiển thị.
6. Click chọn Start, sau đó nhập “device manager” vào khung Search. Trên danh sách kết quả tìm kiếm, click chọn Device Manager .
7. Tìm và kích đúp chuột vào tùy chọn display adapter, điều này để hiển thị thiết bị của bạn. Kích chuột phải vào tên thiết bị rồi click chọn Update Driver Software .
8. Thực hiện theo các bước trên màn hình để update driver.
Cách 3: Gỡ bỏ cài đặt Windows security update
Chỉ áp dụng được giải pháp này trong trường hợp nếu bạn vẫn có thể truy cập Task Manager trên máy tính Windows 7.
1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để truy cập Task Manager.
2. Truy cập tab Processes và tìm explorer.exe.
3. Kích chuột phải vào process explorer.exe chọn End Process .
4. Tạo một New Task bằng cách click chọn File =>New Task (Run) .
5. Nhập “explorer.exe” vào khung rồi click chọn OK . Windows Taskbar sẽ hiển thị.
6. Click chọn nút Start, sau đó nhập “programs and features” vào khung Search. Trên danh sách kết quả tìm kiếm click chọn Programs and Features .
7. Nhìn sang khung bên trái, tìm và click chọn tùy chọn View Installed Updates . Trên màn hình sẽ hiển thị danh sách các bản cập nhật đã cài đặt.
8. Điều hướng đến các bản cập nhật tại mục Windows.
9. Chú ý tên các bản cập nhật và ngày cài đặt. Nếu cài đặt các bản cập nhật KB2607712, KB976098 và KB915597 sau đó bạn nên gỡ bỏ cài đặt các bản cập nhật này đi bằng cách kích chuột phải vào tên bản cập nhật, chọn uninstall .
10. Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn.
Cách 4: Kiểm tra Windows Registry
Chỉ áp dụng được giải pháp này trong trường hợp nếu bạn vẫn có thể truy cập Task Manager trên máy tính Windows 7.
1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để truy cập Task Manager.
2. Truy cập tab Processes và tìm explorer.exe.
3. Kích chuột phải vào process explorer.exe chọn End Process .
4. Tạo một New Task bằng cách click chọn File => New Task (Run).
5. Nhập “explorer.exe” vào khung rồi click chọn OK . Windows Taskbar sẽ hiển thị.
6. Click chọn nút Start và nhập regedit vào khung Search. Click chuột chọn kết quả đầu tiên trên danh sách.
7. Trên cửa sổ Registry Editor, điều hướng theo đường dẫn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
8. Click chọn WinLogon . Ở khung bên phải cửa sổ, tìm tùy chọn có tên là Shell .
Kích đúp chuột vào Shell, sau đó thay đổi giá trị trong khung Value data là explorer.exe rồi click chọn OK .
9. Đóng cửa sổ Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn.
Cách 5: Gỡ bỏ cài đặt Windows security update ở chế độ Safe Mode
Nếu không thể truy cập Task Manager, khởi động máy tính Windows của bạn vào chế độ Safe Mode rồi tiến hành gỡ bỏ cài đặt Windows security theo các bước dưới đây
1. Nhấn phím F8 trong quá trình khởi động máy tính của bạn để truy cập menu Advanced Boot Options.
Lưu ý: Menu này chỉ xuất hiện vài giây, do đó bạn phải nhấn liên tục phím F8 để không bị bỏ lỡ truy cập menu.
2. Trên màn hình Advanced Boot Options, click chọn Safe Mode để khởi động máy tính của bạn vào chế độ Safe Mode.
3. Click chọn nút Start, sau đó nhập từ khóa “programs and features” vào khung Search, từ kết quả tìm kiếm click chọn Programs and Features.
4. Trên cửa sổ tiếp theo, nhìn sang khung bên trái tìm và click chọn View Installed Updates và danh sách các bản cập nhật cài đặt sẽ hiển thị trên màn hình.
5. Điều hướng đến các bản cập nhật tại mục Windows.
6. Chú ý tên các bản cập nhật và ngày cài Đặt. Nếu cài đặt các bản cập nhật KB2607712, KB976098 và KB915597 sau đó bạn nên gỡ bỏ cài đặt các bản cập nhật này đi bằng cách kích chuột phải vào tên bản cập nhật, chọn uninstall .
7. Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ bình thường (không phải chế độ Safe Mode).
Cách 6: Quét và loại bỏ malware (phần mềm độc hại) trên hệ thống
Nếu không thể truy cập Task Manager ở chế độ bình thường và đã áp dụng các giải pháp trước đó nhưng không ăn thua, bạn có thể cân nhắc tới việc quét hệ thống để loại bỏ malware bằng cách thông qua chế độ Safe Mode with Networking.
Thực hiện theo các bước dưới đây để quét và loại bỏ malware, sửa lỗi màn hình đen chết chóc trên Windows 7 :
1. Nhấn phím F8 trong quá trình khởi động máy tính của bạn để truy cập menu Advanced Boot Options.
Lưu ý: Menu này chỉ xuất hiện vài giây, do đó bạn phải nhấn liên tục phím F8 để không bị bỏ lỡ truy cập menu.
2. Trên màn hình Advanced Boot Options, click chọn tùy chọn Safe Mode with Networking . Điều này cho phép bạn có thể truy cập và sử dụng kết nối Internet khi ở chế độ Safe Mode.
3. Mở trình duyệt bất kỳ trên máy tính của bạn để tìm, tải và cài đặt Malwarebytes Anit-Malware.
4. Sau khi cài đặt thành công, mở Malwarebytes và quét toàn bộ hệ thống của bạn. Quá trình có thể diễn ra nhanh hay chậm, phụ thuộc vào kích thuocs và tốc độ ổ đĩa cứng của bạn.
5. Sau khi quét xong cho phép Malwarebytes loại bỏ các file độc hại trên hệ thống (nếu có).
6. Cuối cùng khởi động lại hệ thống của bạn.
Cách 7: Sử dụng System Restore ở chế độ Safe Mode
Windows cung cấp cho người dùng một tính năng khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục. Bạn có thể truy cập tính năng này thông qua chế độ Safe Mode để khôi phục máy tính về trạng thái một thời điểm nào đó, trước khi có sự cố xảy ra.
1. Nhấn phím F8 trong quá trình khởi động máy tính của bạn để truy cập menu Advanced Boot Options.
Lưu ý: Menu này chỉ xuất hiện vài giây, do đó bạn phải nhấn liên tục phím F8 để không bị bỏ lỡ truy cập menu.
2. Trên màn hình Advanced Boot Options, click chọn Safe Mode để khởi động máy tính của bạn vào chế độ Safe Mode.
3. Click chọn nút Start, sau đó nhập system restore vào khung Search rồi click chọn System Restore từ danh sách kết quả tìm kiếm.
4. Chọn một điểm khôi phục mà bạn muốn khôi phục máy tính của mình.
Các điểm khôi phục thường kèm theo cả ngày được tạo. Chọn một điểm khôi phục gần đây khi máy tính của bạn vẫn hoạt động bình thường, sau đó click chọn Next =>Finish .
5. Khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ bình thường (không phải chế độ Safe Mode).
Cách 8: Sử dụng System Restore thông qua System Recovery Options
Vì một lý do nào đó mà bạn không thể khởi động máy tính ở chế độ Safe Mode, bạn có thể khôi phục hệ thống thông qua System Recovery Options.
1. Nhấn phím F8 trong quá trình khởi động máy tính của bạn để truy cập menu Advanced Boot Options.
Lưu ý : Menu này chỉ xuất hiện vài giây, do đó bạn phải nhấn liên tục phím F8 để không bị bỏ lỡ truy cập menu.
2. Trên màn hình Advanced Boot Options, click chọn Repair your computer .
3. Chọn bố cục bàn phím phù hợp với bạn.
4. Nhập thông tin tài khoản người dùng.
5. Trên cửa sổ System Recovery Options chọn System Restore .
6. Chọn một điểm khôi phục mà bạn muốn khôi phục máy tính của mình. Các điểm khôi phục thường kèm theo cả ngày được tạo.
Chọn một điểm khôi phục gần đây khi máy tính của bạn vẫn hoạt động bình thường, sau đó click chọn Next =>Finish .
7. Khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ bình thường (không phải chế độ Safe Mode).
Lỗi Black Screen cũng rất hay gặp phải trên những hệ điều hành khác như Windows 10 và XP, nó cũng có nhiều biến thể khác nhau khiến người dùng khó nắm bắt được cách khắc phục. Trước đây Taimienphi.vn cũng đã đưa ra các cách sửa lỗi màn hình đen Win 10 để hỗ trợ người dùng sử dụng hệ điều hành này khắc phục lỗi màn hình đen.
Máy tính không lên hình có thể là hệ quả của việc sử dụng máy tính bất cẩn cũng như không có biện pháp bảo quản tài sản sử dụng đúng cách. Tuy nhiên trong một vài trường hợp đó chỉ là lỗi không may hay nói cách khác là do lỗi nhà sản xuất khiến cho máy tính không lên hình ở một thời điểm bất kỳ. Nhưng dù là nguyên nhân gì đi chăng nữa bản thân người dùng cũng cần phải tự chủ trong mọi trường hợp để có thể khắc phục được tình huống xảy ra
https://thuthuat.taimienphi.vn/cach-sua-loi-man-hinh-den-tren-windows-7-tan-goc-23679n.aspx