Viber là phần mềm nhắn tin miễn phí giúp mọi người kết nối với nhau thông qua mạng internet. Ngoài phiên bản cho điện thoại người dùng còn có thể sử dụng Viber trên PC. Nếu đang gặp lỗi Viber báo không có kết nối Internet trên PC mà chưa biết cách khắc phục như thế nào bạn đọc có thể tham khảo hướng dẫn trong bài viết dưới đây và làm theo nhé.
Viber là ứng dụng nhắn tin và gọi video khá phổ biến, hỗ trợ nhiều nền tảng như Windows, Android, iOS, chỉ cần có kết nối mạng và kích hoạt tài khoản bằng số điện thoại, bạn có thể nhắn tin và gọi video qua Viber cho bạn bè và người thân của mình, Viber hoạt động bình thường trong hầu hết thời gian nhưng đôi lúc người dùng Viber trên máy tính gặp phải vấn đề với kết nối mạng, cụ thể là Viber báo lỗi không có kết nối trên PC. Nếu bạn cũng gặp phải sự cố này, hãy thử áp dụng các cách sửa lỗi sau.
- Tham khảo: Cách sửa lỗi Viber không vào được mạng wifi, 3G
Cách khắc phục lỗi Viber không có kết nối Internet trên PC
Cách sửa lỗi Viber báo không có kết nối Internet trên PC
1. Kiểm tra kết nối mạng
Mọi nền tảng nhắn tin và gọi video như Viber đều cần kết nối mạng để hoạt động, nếu gặp lỗi Viber không kết nối Internet, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra kết nối mạng bằng cách:
- Truy cập vào trang web nào đó để xem kết nối mạng đang gặp sự cố hay không.
- Chuyển sang kết nối mạng dây thay vì Wi-Fi trên laptop và ngược lại.
- Rút dây mạng và kết nối lại.
- Khởi động lại router/modem.
2. Khởi động lại máy tính
Cũng giống như các lỗi Viber thường gặp trên điện thoại có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị, khi gặp lỗi Viber báo không có kết nối Internet trên PC, bạn hãy khởi động lại máy tính sau khi đã kiểm tra và đảm bảo rằng kết nối mạng không có vấn đề gì.
3. Điều chỉnh cài đặt ngày giờ
Để đăng nhập Viber trên máy tính, bạn cần quét mã QR bằng ứng dụng Viber trên điện thoại. Trên các diễn đàn, một số người dùng cho biết họ sửa lỗi Viber báo không có kết nối mạng trên máy tính thành công khi điều chỉnh cài đặt ngày giờ chính xác trên cả máy tính và điện thoại. Bạn thực hiện như sau:
* Trên máy tính Windows
Bước 1: Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Windows Settings. Sau đó, click chọn Time & Language.
Bước 2: Trong mục Date & Time, bạn bật tùy chọn Set Time Automatically và Set Time Zone Automatically.
* Trên máy Mac
Bước 1: Bạn chọn menuApple > System Preferences và click vào Date & Time.
Bước 2: Sau đó, bạn có thể chọn đặt ngày giờ theo cách thủ công hoặc tự động.
- Tự động: Bạn click vào Set date and time automatically và chọn máy chủ thời gian cho khu vực bạn đang sinh sống.
- Thủ công: Bỏ chọn Set date and time automatically và click vào ngày hôm nay trên lịch, xoay các kim đồng hồ để hiển thị giờ chính xác (hoặc nhập giờ), sau đó click Save.
* Trên thiết bị Android
Bước 1: Mở Cài đặt (Settings) > Quản lý chung (General Management).
Bước 2: Chọn Ngày và giờ (Date and time) >bật tính năng Tự động cập nhật ngày và giờ (Automatic date and time).
* Trên iPhone
Bước 1: Mở Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General).
Bước 2: Chọn Ngày & Giờ (Date & Time) và bật Đặt tự động (Set Automatically).
4. Gỡ cài đặt và tải lại Viber cho PC
Nếu kết nối mạng ổn định, cài đặt ngày và giờ được đặt chính xác, bạn đã cập nhật Viber PC lên phiên bản mới nhất nhưng Viber vẫn báo lỗi không có kết nối Internet, thì có lẽ điều bạn nên làm lúc này là gỡ cài đặt Viber và tiến hành tải lại chương trình. Sau đó, kích hoạt tài khoản và kiểm tra xem lỗi đã biến mất hay chưa. Bạn có thể Download Viber tại đây.
https://thuthuat.taimienphi.vn/cach-sua-loi-viber-bao-khong-co-ket-noi-internet-tren-pc-63327n.aspx
Trên đây là một số cách khắc phục sự cố Viber báo không có kết nối Internet trên máy tính. Nếu không có phương án nào thành công, bạn thử liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Viber để nhận trợ giúp. Ngoài ra, trong trường hợp bạn gặp lỗi kết nối mạng khi sử dụng Viber trên điện thoại, hãy áp dụng các cách đã được Taimienphi.vn chia sẻ trong bài viết dưới đây: