Nếu là người dùng Android, chắc hẳn bạn đã từng phải đối mặt với lỗi DF-DFERH-01 trong quá trình tải, hoặc cài đặt ứng dụng trên Google Play Store. Có rất nhiều cách để sửa lỗi DF-DFERH-01 trên Google Play Store, dưới đây là 4 cách mà bạn có thể áp dụng để sửa lỗi.
Hầu hết các lỗi trên Google Play Store (Hay chính là CH Play)xảy ra trong quá trình tải hoặc cập nhật ứng dụng. Tuy nhiên lỗi DF-DFERH-01 thì khác, lỗi có thể xuất hiện sau khi người dùng mở CH Play, tìm và mở một trang ứng dụng bất kỳ trên ứng dụng. Và ngoài ra lỗi cũng có thể xuất hiện trong quá trình tải hoặc cập nhật ứng dụng.
Trên màn hình thiết bị Android, người dùng sẽ nhận được thông báo lỗi:
“ERROR WHILE RETRIEVING INFORMATION FROM SERVER [DF-DFERH-01]”
Đôi khi lỗi này có thể xảy ra thường xuyên, khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Giải pháp tạm thời để khắc phục lỗi là khởi chạy lại Google Play Store.
Tuy nhiên đó chỉ là giải pháp tạm thời, về lâu về dài thì không ổn. Nếu lỗi DF-DFERH-01 thường xuyên xuất hiện, bạn có thể áp dụng một số cách dưới đây để sửa lỗi DF-DFERH-01 trên Play Store nhé.
Nguyên nhân gây ra lỗi Google Play Store DF-DFERH-01
Trước khi chúng ta đi sâu vào các giải pháp, điều quan trọng là phải hiểu những gì có thể gây ra mã lỗi này. Dưới đây là một số lý do có thể kích hoạt lỗi DF-DFERH-01 trên thiết bị Android của bạn:
- Một sự cố kỹ thuật tạm thời trong điện thoại
- Google Play Store bị vô hiệu hóa trên điện thoại
- Dữ liệu bộ nhớ cache của Google Play Store bị hỏng
- Không cập nhật điện thoại trong một thời gian dài
- Vấn đề với tài khoản Google của người dùng
- Đang chạy một phiên bản lỗi thời hoặc không tương thích của Google Play Store
Cách sửa lỗi DF-DFERH-01
Nếu bạn đang gặp lỗi DF-DFERH-01 trên thiết bị Android của mình, đừng lo lắng. Dưới đây là một số giải pháp có thể giúp bạn khắc phục vấn đề:
Khởi động lại điện thoại của bạn
Đây là bước đầu tiên và đơn giản nhất mà bạn nên thử. Việc khởi động lại có thể giải quyết nhiều sự cố kỹ thuật tạm thời.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play Store
Đi đến Cài đặt > Ứng dụng & thông báo > Xem tất cả ứng dụng > Google Play Store > Lưu trữ & bộ nhớ cache > Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Trên thiết bị của bạn, đi đến Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn nâng cao > Đặt lại tùy chọn > Đặt lại tùy chọn ứng dụng. Lưu ý rằng điều này sẽ đặt lại tất cả tùy chọn cho tất cả ứng dụng của bạn, bao gồm cả quyền truy cập và hạn chế.
Thiết lập ngày & giờ tự động
Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Ngày & giờ, sau đó bật "Sử dụng ngày và giờ theo mạng" hoặc "Ngày & giờ tự động".
Đặt lại Tài khoản Google
Đi đến Cài đặt > Tài khoản (hoặc Người dùng & tài khoản, tùy thuộc vào thiết bị) > Google, sau đó chọn tài khoản của bạn và chọn "Loại bỏ tài khoản". Khởi động lại thiết bị của bạn và thêm lại tài khoản Google.
Kích hoạt Google Play Store & dịch vụ
Đảm bảo rằng Google Play Store và các dịch vụ Google liên quan không bị vô hiệu hóa trên thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm tra điều này trong Cài đặt > Ứng dụng & thông báo > Xem tất cả ứng dụng.
Gỡ cài đặt các bản cập nhật của Google Play Store
Truy cập vào Cài đặt > Ứng dụng & thông báo > Xem tất cả ứng dụng > Google Play Store > Ba chấm ở góc trên bên phải > Gỡ cài đặt các bản cập nhật. Điều này sẽ trả Google Play Store về phiên bản được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn, sau đó bạn có thể cập nhật lại nó từ ứng dụng.
Sửa lỗi DF-DFERH-01 trên Play Store
Dưới đây là một số cách, hy vọng có thể giúp bạn sửa được lỗi DF-DFERH-01 trên CH Play Store.
Cách 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cũ
Các file bộ nhớ cache cũ thường là nguyên nhân gây ra nhiều lỗi trên Google Play Store, trong đó có cả lỗi DF-DFERH-01.
Để sửa lỗi DF-DFERH-01 trên Play Store, bạn có thể xóa các file bộ nhớ cache cũ này đi, thực hiện theo các bước dưới đây:
- Đầu tiên truy cập Settings =>Apps.
- Tìm và nhấn chọn Google Play Store.
- Nhấn chọn Force Stop, Clear Cache và Clear Data.
- Thực hiện theo các bước tương tự để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play Services và Google Play Framework.
Cuối cùng thử mở Google Play Store và tải hoặc cài đặt một ứng dụng bất kỳ để xem lỗi DF-DFERH-01 còn hay không. Nếu lỗi vẫn còn, áp dụng tiếp các giải pháp dưới đây.
Cách 2: Thêm lại tài khoản Google
Một cách khác mà bạn có thể áp dụng để sửa lỗi DF-DFERH-01 là xóa tài khoản Google trên thiết bị Android, sau đó thêm lại. Khá nhiều người dùng đã áp dụng thử cách này để sửa lỗi trên Google Play Store và thành công.
Đầu tiên truy cập Settings (cài đặt) =>Accounts (tài khoản) =>chọn tài khoản Google của bạn. Click chọn nút menu và xóa tài khoản Google của bạn đi.
Bước tiếp theo khởi động lại thiết bị Android của bạn. Truy cập lại Settings (cài đặt) =>Accounts (tài khoản) và thêm lại tài khoản Google của bạn.
Khởi động thiết bị một lần nữa và kiểm tra lỗi DF-DFERH-01 còn hay không.
Cách 3: Cập nhật (update) hoặc Rollback Google Play Store
Cách tiếp theo là cập nhật ứng dụng Google Play Store. Trong nhiều trường hợp ứng dụng đã quá cũ sẽ không hoạt động đúng cách và gây ra nhiều lỗi. Vì vậy cập nhật phiên bản Google Play Store mới nhất có thể giúp khắc phục lỗi DF-DFERH-01.
Giả sử nếu sau khi cập nhật phiên bản Play Store mới nhất, bạn phải đối mặt với nhiều vấn đề hơn. Khi đó lời khuyên cho bạn là rollback lại phiên bản Google Play Store trước đó.
Để rollback lại phiên bản trước, truy cập Settings (cài đặt ) =>Apps (ứng dụng) =>Google Play Store, tìm và nhấn chọn Uninstall Updates.
Cách 4: Cập nhật (nâng cấp) điện thoại Android của bạn
Đa số người dùng không có thói quen cập nhật (update) thiết bị Android của họ. Tuy nhiên bỏ cập nhật Android là một thói quen xấu, và bạn có thể bỏ qua các bản cập nhật Android lớn như nâng cấp Kitkat lên Lolipop, hay nâng cấp Lolipop lên Marshmallow hoặc Nougat.
Tất cả các cập nhật thường tích hợp các bản sửa lỗi lớn và bản vá bảo mật. Do đó bạn nên cập nhật thiết bị của mình thường xuyên, và điều này có thể khắc phục được lỗi DF-DFERH-01.
Để kiểm tra cập nhật:
- Truy cấp Settings =>About =>Software Updates.
- Thực hiện các bước hướng dẫn trên màn hình.
Trên đây là 4 cách sửa lỗi DF-DFERH-01 trên Google Play Store. Nếu đã áp dụng 4 cách trên mà lỗi vẫn còn, khi đó bạn có thể cân nhắc đến việc reset lại thiết bị bằng cách khôi phục cài đặt Android về trạng thái gốc, ban đầu, tham khảo cách khôi phục cài đặt Android cho thiết bị của mình mà chúng tôi đã hướng dẫn, bên cạnh đó, đừng quên sao lưu dữ liệu trên thiết bị trước nhé.
Ngoài ra, các bạn có thể tải và cài Google Play APK bản mới nhất để update lại Google Play Store, Tải Google Play tại đây
https://thuthuat.taimienphi.vn/sua-loi-df-dferh-01-tren-google-play-store-24494n.aspx
Khi cài ứng dụng trên Google Play Store hay CH Play, người dùng sẽ bắt gặp mã lỗi 24, đây là lỗi khiến bạn không thể tải và cài đặt ứng dụng, cách sửa lỗi 24 trên Google Play mà Taimeinphi đã giới thiệu sẽ giúp bạn sửa lỗi 24 trên Google Play triệt để nhất, chúc các bạn thành công!