Ngoài việc tra cứu tiền điện qua app, website hoặc mã khách hàng, bạn còn có thể dễ dàng kiểm tra số tiền cần thanh toán qua tổng đài điện lực. Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi để nắm bắt thông tin hóa đơn điện hàng tháng mà không cần phải đến trực tiếp.
1. Tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
- Tổng đài điện lực TP.HCM: 1900 545454.
- Tổng đài điện lực miền Bắc: 1900 6769.
- Tổng đài điện lực miền Trung: 1900 1909.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng điện lực miền Nam: 1900 1006 & 1900 9000.
Kiểm tra tiền điện, Tra cứu mã khách hàng điện lực dễ dàng
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Tìm số điện thoại tổng đài điện lực khu vực nơi bạn đang sinh sống.
(Thông thường số điện thoại này sẽ được in trên hóa đơn tiền điện của khách hàng).
- Bước 2: Gọi đến tổng đài điện lực và làm theo hướng dẫn để gặp tổng đài viên.
- Bước 3: Cung cấp các thông tin cần thiết cho bộ phận chăm sóc khách hàng điện lực như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, kỳ thanh toán cần tra cứu...
- Bước 4: Tổng đài viên sẽ kiểm tra thông tin của bạn trong hệ thống và cung cấp thông tin về hóa đơn tiền điện.
2. Cách tra cứu tiền điện trên Zalo nhanh nhất
Nếu gặp khó khăn khi tra cứu tiền điện qua số tổng đài, bạn có thể tra cứu lịch sử thanh toán và hóa đơn tiền điện qua Zalo. Cách này nhanh chóng, tiện lợi và giúp bạn tải hóa đơn về máy.
- Xem thêm: Cách tra cứu tiền điện trên Zalo
Lưu ý:
- Đây là cách tra cứu tiền điện bằng mã khách hàng, bạn cần có mã khách hàng và mật khẩu.
- Tìm mã khách hàng tiền điện theo một trong các hình thức sau: Xem trên "Giấy biên nhận thanh toán tiền điện" hoặc trên "Thông báo tiền điện".
- Mật khẩu: Khi người dùng đăng nhập vào tài khoản lần đầu tiên thì mật khẩu chính là mã khách hàng. Trong lần đăng nhập đầu tiên, hệ thống sẽ yêu cầu người dùng đổi mật khẩu, bạn nên đổi luôn trước khi thực hiện tra cứu tiền điện.
Sau khi có thông tin về số tiền điện, bạn có thể sử dụng ví MoMo để thanh toán. Hóa đơn tiền điện sẽ được gửi thẳng về ví MoMo mỗi tháng, giúp bạn theo dõi dễ dàng và thanh toán mà không cần đến điểm giao dịch.
https://thuthuat.taimienphi.vn/huong-dan-tra-cuu-tien-dien-theo-ten-khach-hang-nhanh-chong-75302n.aspx
Việc tra cứu tiền điện theo tên khách hàng giúp khách hàng quản lý chi phí tiêu thụ điện hiệu quả. Các số liệu được ghi trên hóa đơn rất đầy đủ và chi tiết, đảm bảo tính công khai và minh bạch, khách hàng có thể khiếu nại nếu có bất kỳ sai sót nào.