Nếu phát hiện tài khoản Liên Minh Huyền Thoại bị xâm nhập, kẻ xấu có thể đánh cắp thông tin. Việc quan trọng nhất lúc này là gửi yêu cầu tạm khóa tài khoản ngay để ngăn chặn thay đổi mật khẩu và thông tin cá nhân.
Hướng dẫn gửi yêu cầu tạm khóa tài khoản LMHT hoặc Garena
Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ của Garena TẠI ĐÂY và lựa chọn "Hỗ trợ tài khoản".
Bước 2: Ở phần "Mất tài khoản" chọn "Tài khoản bị đánh cắp (hack)".
Bước 3: Kéo xuống phần 4. Yêu cầu tạm khóa tài khoản Garena, bấm vào chữ "đây" như trong ảnh bên dưới.
Bước 4: Nếu chưa đăng nhập, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập, sau đó chọn "Đăng nhập ngay".
Bước 5: Chọn "Tôi cần hỗ trợ" như trong hình dưới.
Bước 6: Nhập đầy đủ thông tin, đặc biệt là email và số điện thoại xác minh. Ở mục "Tình trạng xác thực Email" và "Điện thoại", chọn "Còn sử dụng" hoặc "Ngưng sử dụng" đúng với tình trạng hiện tại.
Bước 7: Điền đầy đủ thông tin, chọn "Thời gian khóa tài khoản" gần nhất. Ở mục "Tiêu đề" và "Thông tin chi tiết", điền theo mẫu nếu cần. Cuối cùng, nhấn "Gửi Hỗ Trợ".
Đội ngũ Garena sẽ tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và xử lý nhanh nhất có thể để giúp bạn bảo vệ tài khoản của mình.
Lưu ý:
https://thuthuat.taimienphi.vn/huong-dan-tam-khoa-tai-khoan-ingame-lien-minh-huyen-thoai-49668n.aspx
Bạn cần có email hoặc số điện thoại xác thực (hoặc đã thay đổi trong vòng 5 ngày) để Garena hỗ trợ khóa tài khoản. Nếu không có thông tin bảo mật, Garena không thể hỗ trợ nhằm đảm bảo quyền lợi cho chủ tài khoản. Xem cáchxác thực Số điện thoại tài khoản Garena tại đây.