Internet Explorer được đặt làm trình duyệt mặc định của khá nhiều hiện nay từ khắp nơi trên thế giới. Tuy nhiên, vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà trình duyệt này luôn báo lỗi "Internet Explorer has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience", taimienphi.vn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng này.
Internet Explorer là trình duyệt lâu đời và được đặt làm trình duyệt mặc định của hệ điều hành Windows. Nhưng gần đây, có rất nhiều người mỗi khi sử dụng trình duyệt này để lướt Web thì luôn nhận được thông báo lỗi "Internet Explorer has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience", điều này đồng nghĩa với việc bạn buộc phải đóng trình duyệt và nếu như không đóng thì trình duyệt cũng tự đóng lại.
Xử lý lỗi "Internet Explorer has encountered..."
Bước 1: Mở trình duyệt IE, nhấn Alt ở bàn phím để hiển thị thanh công cụ, chọn Tools --> Internet Options.
Chọn Tab General, trong mục Browsing history --> Delete để xóa toàn bộ các dữ liệu bên trong trình duyệt như lịch sử duyệt Web, cookies hay các file tạm thời...
Click OK để lưu lại các thiết lập.
Bước 2: Gỡ bỏ IE và cài Internet Explorer.
Bước 3: Sau khi đã cài đặt xong, thiết lập chế độ ngăn chặn các Add-on trên trình duyệt (phương pháp này đã được taimienphi.vn hướng dẫn thông qua bài viết "xử lý lỗi Internet Explorer cannot display webpage".
Sau khi đã làm đầy đủ các thao tác trên, tắt và khởi động lại trình duyệt. Lưu ý trước khi cài lại Internet Explorer, bạn nên quét máy tính một lượt để phát hiện và loại bỏ những mối nguy hại ảnh hưởng đến máy tính như Virus, Trojan hay Spyware.