Vì sao không đăng nhập được Gmail?
Không thể đăng nhập tài khoản là vấn đề khá phổ biến đối với người dùng Gmail. Thay vì nhờ đến sự giúp đỡ của người khác ngay lập tức, tại sao bạn không cố gắng phát hiện nguồn gốc của vấn đề này?
1. Máy chủ Gmail có vấn đề
Nếu máy chủ Gmail không hoạt động thì dù bạn có cố gắng thế nào vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Lúc này, hãy kiểm tra trạng thái máy chủ trong khu vực của bạn và xem Google có bị lỗi không. Nếu không có sự cố máy chủ, thì vấn đề là ở chính Gmail.
Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm là chờ đợi. Ngay khi máy chủ hoạt động trở lại, bạn có thể tự động truy cập vào tài khoản Gmail của mình.
2. Vấn đề với tên người dùng và mật khẩu
Lý do phổ biến nhất gây ra sự cố đăng nhập Gmail là nhập sai tên người dùng và mật khẩu. Khi không truy cập được, bạn có thể kiểm tra lại xem bạn đã gõ đúng ID và mật khẩu hay chưa. Nếu bạn không chắc chắn về tài khoản email của mình, hãy thử đặt lại mật khẩu tài khoản Gmail.
3. Virus và spam
Một nguyên nhân khác gây ra sự cố đăng nhập Gmail là tài khoản bị tấn công virus. Cho dù PC của bạn đã cài đặt phần mềm diệt virus thì sự cố vẫn có thể xảy ra (do phần mềm bị hết hạn hoặc không thể hoạt động bình thường).
Các mối đe dọa về virus thường cản trở việc tạo và truy cập tài khoản Gmail. Lúc này, bạn có thể gỡ chương trình chống virus rồi cài đặt lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể thay thế phiên bản cũ bằng chương trình chống virus mới.
Bên cạnh đó, nhiều người dùng Gmail cũng phàn nàn rằng họ không thể nhận hoặc gửi email từ tài khoản Gmail của họ. Trên thực tế, Gmail có giới hạn lưu trữ email nên khi vượt quá, bạn sẽ không nhận được email mới. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo bạn đã xoá những thư không quan trọng và xóa bộ nhớ cache hoặc cookie để tránh lỗi đăng nhập Gmail.
4. Vấn đề với trình duyệt
Đôi khi, người dùng gmail gặp vấn đề là sau khi nhập mật khẩu, nhấp vào nút đăng nhập thì Gmail báo lỗi trang không thể hiển thị. Lỗi này thường xảy ra vì trình duyệt. Trình duyệt của bạn có thể chứa đầy rác nên cách tốt nhất là tối ưu hóa trình duyệt đúng cách.
Nếu bạn không biết cách tối ưu hóa trình duyệt của mình, hãy làm theo các quy tắc được đề cập dưới đây:
+ Xóa các tập tin tạm thời của trình duyệt
+ Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
+ Cập nhật trình duyệt web
Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, bạn có thể đặt lại trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, trước khi đặt lại, đừng quên sao lưu dấu trang, mật khẩu và thông tin hữu ích.
5. Vấn đề với kết nối mạng Internet
Lỗi Gmail không phản hồi cũng có thể xảy ra do sự cố với máy chủ proxy và cài đặt bảo mật. Trong trường hợp đó, bạn chỉ cần vô hiệu hóa cài đặt proxy, chống virus và tường lửa, sau đó đăng nhập lại vào tài khoản Gmail của bạn.
6. Kiểm tra cài đặt máy chủ
Trong một thời điểm nhất định, có hàng trăm người thích đăng nhập thông qua phần mềm email client thay vì sử dụng trình duyệt. Sự cố có thể xảy ra do địa chỉ máy chủ đến và đi không chính xác. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ máy chủ và chế độ xác thực.
7. Outlook không thể kết nối đến Gmail
Microsoft Outlook cho phép người dùng sử dụng các tài khoản email khác nhau từ một cửa sổ. Tuy nhiên, thông thường thì Outlook không thể kết nối với Gmail. Điều này xảy ra khi bạn cố gắng thêm tài khoản Gmail có bật xác minh hai bước. Outlook không cung cấp lời nhắc đăng nhập Gmail thực tế.
Để giải quyết vấn đề này, hãy bật IMAP và sử dụng mật khẩu Ứng dụng để đăng nhập. Mở tài khoản Gmail của bạn và nhấp vào biểu tượng cài đặt ở góc bên phải. Chuyển sang tab POP / IMAP. Khi IMAP được bật, hãy tạo mật khẩu ứng dụng. Dưới đây là cách tạo mật khẩu ứng dụng:
+ Mở tài khoản Gmail và nhấp vào ảnh hồ sơ
+ Bấm vào Tài khoản của tôi
+ Đi đến Đăng nhập và bảo mật, cuộn xuống để tìm mật khẩu ứng dụng
+ Nhập lại mật khẩu Gmail
Lúc này, bạn có thể chọn một ứng dụng từ menu. Bạn sẽ ngay lập tức tìm thấy một mật khẩu trên màn hình. Hãy sử dụng mật khẩu 16 chữ số đó thay cho mật khẩu tài khoản thông thường.
Hy vọng những giải pháp kể trên có thể giúp bạn giải quyết các sự cố đăng nhập Gmail. Trường hợp không thể đăng nhập được nữa, các bạn chỉ còn cách là tạo gmail mới mà thôi.