Sau khi đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng Vietcombank, hầu hết người dùng đều đăng ký sử dụng thêm các gói dịch vụ bổ sung như SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking của ngân hàng Vietcombank. Mỗi dịch vụ bổ sung của Vietcombank đều bị tính phí dịch vụ hàng tháng (khoảng 11.000 - 77.000/tháng tùy thuộc vào số tin nhắn) và phí sử dụng các tính năng đi kèm (truy vấn tin nhắn, chuyển tiền,...)
Sau một thời gian đăng ký SMS Banking Vietcombank và sử dụng nhưng không thấy hiệu quả hoặc do phí dịch vụ quá đắt, bạn có thể hủy dịch vụ bằng cách tham khảo 3 cách hủy SMS Banking Vietcombank trong bài viết dưới đây của Taimienphi.vn.
Mục Lục bài viết:
I. Hướng dẫn hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank.
Cách 1. Hủy tại quầy giao dịch.
Cách 2. Hủy qua tin nhắn điện thoại.
Cách 3. Hủy qua dịch vụ VCB Digibank.
II. Một số lỗi thường gặp khi hủy dịch vụ SMS Banking VCB.
Hiện tại, cách hủy SMS Banking Vietcombank trên App (tắt sms vietcombank trên app) không còn thực hiện được, vì thế bạn chỉ có thể hủy SMS Banking VCB tại quầy giao dịch, qua tổng đài VCB 6167 hay qua dịch vụ Vietcombank Digibank trên nền tảng web. Cụ thể như sau:
Để hủy dịch vụ SMS Banking ngân hàng Vietcombank, bạn mang CMND/thẻ căn cước đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để yêu cầu giao dịch viên hỗ trợ hủy dịch vụ.
Lưu ý: Để quá trình hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank diễn ra nhanh chóng, đơn giản, bạn cần cân nhắc thời gian đến giao dịch tại ngân hàng. Thông thường, các phòng giao dịch Vietcombank rất đông khách, các bạn nên đến sớm vào đúng giờ làm việc của ngân hàng Vietcombank (làm việc từ thứ hai đến thứ sáu, buổi sáng từ 8h00-12h00, buổi chiều từ 13h30 - 17h) để được phục vụ nhanh chóng.
Với cách hủy SMS Banking qua điện thoại, bạn có thể thực hiện hủy dịch vụ qua việc gửi tin nhắn đến đầu số 6167. Cụ thể Cú pháp hủy SMS Banking Vietcombank như sau:
"VCB cd huy" gửi 6167
Thông qua cú pháp hủy SMS Banking của Vietcombank, bạn sẽ nhanh chóng nhận được tin nhắn thông báo hủy dịch vụ của Vietcombank thành công qua đầu số 6167.
Lưu ý: Phí dịch vụ khi soạn tin nhắn hủy SMS Banking của Vietcombank qua đầu số 6167 là 1.500 đồng/ tin nhắn với thuê bao di động sử dụng mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone và 1.000 đồng/ tin nhắn với thuê bao sử dụng mạng Vietnamobile, Gmobile.
Hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank qua VCB Digibank trên máy tính, laptop cũng là cách hủy dịch vụ SMS được nhiều người dùng Vietcombank sử dụng. Nếu đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank của ngân hàng Vietcombank, các bạn có thể nhanh chóng thao tác hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank theo các bước hướng dẫn dưới đây.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Truy cập vào link đăng nhập Vietcombank Digibank trên nền tảng web Tại đây.
Hoặc tải ứng dụng Vietcombank cho điện thoại tại đây:
- Tải Vietcombank cho Android
- Tải Vietcombank cho iPhone
Bước 2: Nhập tên đăng nhập, mật khẩu, điền mã kiểm tra để truy cập vào tài khoản VCB Digibank của bạn.
Lưu ý: Những tài khoản đã sử dụng dịch vụ VCB – iB@nking trước đó, tên đăng nhập, mật khẩu sẽ là tên đăng nhập và mật khẩu VCB – iB@nking cũ. Tuy nhiên, để tiếp tục thao tác các bước tiếp theo, bạn cần tiến hành chuyển đổi lên VCB Digibank.
Bước 3: Tại giao diện trang chủ của VCB Digibank, bạn ấn chọn "tiện ích gia tăng" => "SMS banking" => "Ngừng dịch vụ"
Bước 3: Lựa chọn số điện thoại ngừng kích hoạt dịch vụ SMS Banking, ấn "tiếp tục"
Bước 4: Lựa chọn phương thức xác thực "SMS OTP", số điện thoại nhận mã OTP, nhập mã kiểm tra hiển thị bên dưới màn hình vào ô trống, ấn "xác nhận"
Bước 5: Nhập mã OTP Vietcombank gửi về số điện thoại của bạn, ấn "xác nhận"
Bước 6: Màn hình trong quá trình ngừng đăng ký dịch vụ SMS Banking thành công.
Mỗi phương thức hủy dịch vụ SMS Banking VCB sẽ được ngân hàng Vietcombank tính một mức phí khác nhau. Cụ thể:
- Miễn phí nếu hủy tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank hoặc qua dịch vụ VCB Digibank trên máy tính, điện thoại.
- Tính phí khi hủy dịch vụ qua tổng đài 6167.
- Thuê bao mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500 đồng/ tin nhắn
- Thuê bao mạng Vietnamobile, Gmobile: 1.000 đồng/ tin nhắn
Trong quá trình hủy SMS Banking VCB, bạn có thể gặp phải một vài lỗi như không hủy được SMS Banking Vietcombank hay hủy SMS Banking Vietcombank vẫn bị trừ tiền. Các lỗi trên có thể gặp phải khi bạn thao tác hủy SMS Vietcombank qua điện thoại và sai cú pháp hoặc thao tác trên VCB Digibank gặp lỗi máy chủ,...
Để giải quyết, khắc phục các lỗi này, bạn cần đến trực tiếp quầy giao dịch của Vietcombank hoặc liên hệ số tổng đài Vietcombank (1900545413) để được hỗ trợ chi tiết.
Trên đây, Taimienphi.vn đã chia sẻ cho bạn 3 cách hủy SMS Banking Vietcombank đơn giản, dễ thực hiện. Hãy dựa vào loại dịch vụ đang sử dụng, điều kiện tài chính cá nhân để lựa chọn ra cách thức hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank tốt nhất cho mình bạn nhé.