Lỗi "This PC can't be upgraded to Windows 10" xuất hiện khi bạn nâng cấp lên phiên bản 1903 (May 2019 Update). Microsoft đã thừa nhận sự cố này.
Theo Microsoft, lỗi này xảy ra khi máy tính có thiết bị USB hoặc thẻ nhớ SD được cắm trong quá trình cập nhật hoặc khi nâng cấp qua công cụ Media Creation Tool trên MSDN.
Nguyên nhân là do Windows gán lại ký tự ổ đĩa sau khi cập nhật. Ví dụ: trước khi nâng cấp, thiết bị USB có thể là ổ G, nhưng sau khi nâng cấp, nó có thể đổi thành H. Sự thay đổi này khiến hệ thống không nhận diện đúng ổ đĩa, dẫn đến lỗi cập nhật.
Để khắc phục lỗi, chỉ cần tháo thẻ SD, USB, ổ cứng gắn ngoài, rồi khởi chạy lại bản cập nhật May 2019. Lỗi sẽ không còn.
Hình trên là một ví dụ về ổ USB có tên là T -> để thoát, bạn chỉ cấn nhấn chuột phải và chọn Eject là xong.
Giờ bạn đã biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi. Cách tốt nhất là chờ bản cập nhật Windows 10 mới hoặc tháo toàn bộ thiết bị gắn ngoài trước khi nâng cấp.