Bỗng dưng vào một ngày nào đó tài khoản Facebook của bạn bị khóa, bị vô hiệu hóa? Vậy nguyên nhân là do đâu?
Vì sao Facebook bị khóa, vô hiệu hóa?
Vì sao tài khoản Facebook bị khóa? Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị khóa, bị vô hiệu hóa tạm thời, có thể là do:
- Facebook cập nhật, update cơ sở dữ liệu và thanh lọc các tài khoản fake, giả mạo hoặc tài khoản bị trùng lặp. Nếu tài khoản của bạn nằm trong số này có thể dẫn đến việc bị khóa hoặc vô hiệu hóa.
- Tài khoản Facebook của bạn bị người dùng nào đó report, báo cáo là tài khoản giải mạo hoặc tài khoản spam.
- Các hoạt động trên Facebook của bạn được giám sát 24/24, vì vậy nếu vi phạm bất kỳ chính sách bảo mật nào của nền tảng, chẳng hạn như đăng tải các nội dung không lành mạnh, không phù hợp, ... . Điều này cũng có thể dẫn đến tài khoản bị khóa, vô hiệu hóa.
- Gửi cùng lúc nhiều yêu cầu hoặc đồng ý kết bạn.
- Đăng tải quá nhiều bài viết trên trang cá nhân, nhóm, ... Facebook sẽ coi là spam và khóa tài khoản.
- Tài khoản của bạn bị hack, bị tấn công cũng dẫn đến việc Facebook chặn, khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản tạm thời.
- Trong một số trường hợp nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị khóa là do virus hoặc các phần mềm độc hại.
Các bạn có thể cập nhật thêm lý do vì sao khóa tài khoản Facebook để có thể tránh được trường hợp bị khóa ngẫu nhiên.
Cách mở tài khoản Facebook bị khóa, vô hiệu hóa
Để lấy lại tài khoản Facebook bị khóa, vô hiệu hóa, bạn có thể tham khảo một số cách dưới đây:
Cách 1: Xác minh danh tính và trả lời các câu hỏi bảo mật
Với cách này bạn chỉ cần xác thực mình là chủ sở hữu tài khoản bằng cách trả lời các câu hỏi.
Cách 2: Sử dụng liên hệ đáng tin cậy
Nếu đã kích hoạt tính năng và chọn bạn bè, người thân của bạn làm liên hệ tin cậy. Trong trường hợp nếu mất quyền truy cập tài khoản Facebook của mình hoặc tài khoản bị khóa, bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của họ để lấy lại tài khoản của mình. Thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập trang đăng nhập Facebook, sau đó đăng nhập địa tài khoản của bạn bình thường.
Bước 2: Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị cửa sổ bảo mật, tại đây tìm và click chọn Get help from trusted contacts (nhận trợ giúp từ liên hệ đáng tin cậy).
Bước 3: Chọn tên các liên hệ từ danh sách, sau đó click chọn Continue (tiếp tục).
Bước 4: Facebook sẽ gửi link xác nhận đến các liên hệ mà bạn đã chọn.
Bước 5: Nhiệm vụ của họ là click chọn link để nhận mã bảo mật.
Bước 6: Xin mã từ liên hệ mà bạn đã chọn và nhập các mã này trên trang bảo mật Facebook.
Bước 7: Facebook sẽ xác minh mã và sẽ sớm mở khóa tài khoản của bạn.
Trong trường hợp nếu tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn phải chờ ít nhất 96 giờ và phải xóa sạch lịch sử, bộ nhớ cache để lấy lại quyền truy cập tài khoản của mình.
Cách 3: Gửi kháng cáo
Thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở trình duyệt bất kỳ trên máy tính của bạn và truy cập TẠI ĐÂY
Bước 2: Điền các thông tin địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn vào khung.
Bước 3: Chụp ảnh chứng minh thư nhân dân 2 mặt hoặc bằng lái xe, sau đó click chọn Choose File (chọn tệp) và tải lên ảnh.
Bước 4: Trong mục Additional info (thông tin bổ sung), mô tả vấn đề mà bạn đang gặp phải, trong trường hợp này là tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bị khóa.
Bước 5: Tiếp theo click chọn nút Send (gửi).
Facebook sẽ phản hồi lại trong vòng 24 giờ.
Bài viết trên đây Taimienphi.vn vừa giải đáp cho bạn thắc mắc vì sao Facebook bị khóa, vô hiệu hóa? Ngoài ra nếu còn thắc mắc hoặc câu hỏi nào cần giải đáp, bạn đọc có thể để lại ý kiến của mình trong phần bình luận bên dưới bài viết nhé.