Phần mục tiêu nghề nghiệp trong CV xin việc hoặc trong quá trình trả lời phỏng vấn là yếu tố giúp nhà tuyển dụng dễ dàng đánh giá được kỹ năng, kinh nghiệm làm việc của ứng viên khi ứng tuyển, từ đó đánh giá bạn có phù hợp với vị trí đang tuyển không? Để có mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng ấn tượng, đừng quên tham khảo bài viết này.
Mục tiêu nghề nghiệp (tiếng Anh là Career Objective) là đoạn văn viết về những dự định và mong muốn về sự nghiệp trong thời gian tương lai tại công ty, doanh nghiệp đang muốn ứng tuyển. Hay có thể hiểu, đây là bản sơ lược con đường sự nghiệp trong tương lai mà ứng viên muốn bước tiếp với công ty để có thể hoàn thành được mục tiêu đó.
Mục tiêu nghề nghiệp cần trình bày ngắn gọn nhưng chỉ ra định hướng sự nghiệp trong tương lai rõ ràng. Bên cạnh đó, bạn cần khẳng định vai trò của mình là sự mệnh giúp công ty phát triển.
Đối với ứng viên, mỗi người đều có mục tiêu trong tương lai nên xác định càng sớm mục tiêu này thì càng tốt để bạn có thể chinh phục, hoàn thành được mục tiêu đó trong thời gian ngắn.
Khi làm việc theo đúng mục tiêu sẽ giúp bạn có năng lượng, động lực làm việc, phát triển cao, làm việc mà không biết mệt mỏi.
Còn với nhà tuyển dụng, họ muốn tìm kiếm người có đam mê, năng lực làm việc, có hứng thú với vị trí ứng tuyển. Vì thế, họ đánh giá cao khi nhìn thấy CV xin việc đề ra mục tiêu rõ ràng. Vì thế, ứng viên muốn nhà tuyển dụng để ý thì cần chuẩn bị CV xin việc ấn tượng và có câu trả lời mục tiêu nghề nghiệp khi phỏng ấn chuyên nghiệp.
2. Nguyên tắc giúp có mục tiêu nghề nghiệp cho chăm sóc khách hàng ấn tượng
Giống như viết về mục tiêu nghề nghiệp trong CV xin việc, viết mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng của mình, trước hết bạn cần nhớ và áp dụng các nguyên tắc sau:
- Trình bày ngắn gọn, giới thiệu cô đọng và súc tích nhất, trong khoảng 150 chữ.
- Hướng tới mục tiêu chung của công ty, bạn cần thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy được rằng, mong muốn sự nghiệp trong thời gian tới của bạn, điều mà bạn hướng tới và giúp công ty phát triển như thế nào.
- Cần chỉ rõ công việc, ngành nghề mà bạn đang muốn ứng tuyển.
3. Mẫu mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng
Mục tiêu 1: Tôi mong muốn trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng trong một doanh nghiệp lớn với nhiều nhiệm vụ có tính thử thách cao. Điều này giúp tôi thúc đẩy, có cơ hội đóng góp vào quá trình phát triển của công ty, doanh nghiệp.
Mục tiêu 2: Được làm việc trong môi trường năng động, nơi tôi có thể sử dụng kỹ năng, kinh nghiệm làm việc của mình để tăng doanh số cho bản thân cũng như cho công ty.
Mục tiêu 3: Mong muốn làm vị trí đại diện dịch vụ khách hàng trong công ty năng động, lấy khách hàng làm trung tâm. Bên cạnh đó, tôi mong muốn hỗ trợ, giữ chân khách hàng, xây dựng công ty tuyệt vời.
Mục tiêu 4: Tìm kiếm vị trí Đại diện Dịch vụ khách hàng tại công ty, nơi những kỹ năng, những kinh nghiệm của tôi được sử dụng nhằm cung cấp và hỗ trợ cho nhân viên bán hàng, dịch vụ khách hàng, giúp công ty gia tăng thêm khách hàng.
Mục tiêu 5: Mong muốn trở thành Trưởng phòng chăm sóc khách hàng trong công ty năng động, sử dụng kỹ năng đàm phán, xử lý các sự cố để có thể xử lý mọi cuộc gọi của khách hàng, cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Mục tiêu 6: Mong muốn làm vị trí Trưởng phòng chăm sóc khác hàng trong công ty, nơi cần có kỹ năng giao tiếp, xử lý công việc để đảm bảo mối quan hệ tốt với các khách hàng.
Mục tiêu 7: Tôi mong muốn tìm kiếm công việc ở vị trí tương đương để có cơ hội phát triển kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, thể hiện sự sáng tạo trong cách xử lý, giải quyết các vấn đề từ phía khách hàng.
Hy vọng với chia sẻ mẫu mục tiêu nghề nghiệp chăm sóc khách hàng ấn tượng trên đây, các bạn đã có được gợi ý về mục tiêu nghề nghiệp của mình hay, tạo ấn tượng trước nhà tuyển dụng khi viết CV xin việc hoặc khi trả lời phỏng vấn.