Mất thẻ ATM Vietinbank có thể xảy ra với bạn đọc khi dùng thẻ này. Do đó, hãy trang bị kiến thức cần làm gì khi mất thẻ ATM ngân hàng Vietinbank dưới đây để có thể xử lý và khắc phục nhanh chóng, từ đó bảo vệ tài khoản dễ dàng, ngăn chặn kẻ gian lợi dụng lấy cắp tiền trong thẻ của bạn.
Khi phát hiện ra bị mất thẻ ATM Vietinbank, bạn hãy làm ngay các công việc sau:
- Khóa thẻ ATM Vietinbank.
- Làm lại thẻ.
Thông báo cho ngân hàng và thực hiện khóa thẻ ATM Vietinbank là việc làm rất cần thiết khi bạn bị mất thẻ. Khi đó, giao dịch của chiếc thẻ như rút, chuyển tiền, quẹt thẻ thanh toán... sẽ bị khóa, không thực hiện được. Từ đó, tài khoản của bạn sẽ được đảm bảo an toàn. Các bạn có thể thực hiện 1 trong các cách sau đây để báo và khóa thẻ ATM Vietinbank:
Nếu bạn đã đăng ký Internet Banking Vietinbank và tải ứng dụng của Vietinbank về điện thoại, bạn hãy sử dụng ứng dụng này để khóa thẻ ATM. Cách này sẽ giúp bạn làm nhanh chóng, không cần phải mất thời gian di chuyển, chờ đợi, đặc biệt là có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi chỉ cần chiếc điện thoại kết nối mạng.
Các bước thực hiện khóa thẻ ATM Vietinbank qua app:
- Bước 1: Mở và đăng nhập vào Vietinbank iPay trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn "Dịch vụ thẻ" rồi chọn tiếp "Khóa thẻ".
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Bạn có chắc chắn muốn khóa thẻ xxxx". Bạn click vào "Khóa thẻ" là được.
Để khóa thẻ ATM Vietinbank, bạn hoàn toàn có thể gọi tới số tổng đài Vietinbank 1900 558 868. Khi tiếp nhận thông tin của bạn, nhân viên trực tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin như số chứng minh thư, số thẻ, số tài khoản, nơi mở... để xác nhận. Khi đúng, nhân viên sẽ tiến hành khóa tài khoản cho bạn.
Nếu bạn đang đi trên đường hoặc phòng giao dịch, chi nhánh Vietinbank gần đó, bạn có thể đến đó để khóa thẻ. Khi đi, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân để ngân hàng hỗ trợ, hướng dẫn bạn làm thủ tục tốt nhất.
Sau khi khóa thẻ, bạn hãy làm lại ngay thẻ ngân hàng Vietinbank khi phát hiện mất thẻ ATM Vietinbank nhé. Điều này giúp bạn có thể thực hiện được lại các giao dịch quẹt thẻ, rút và chuyển tiền đó.
Cách làm lại thẻ ATM Vietinbank:
- Bước 1: Cầm chứng minh thư/thẻ căn cước tới chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank gần nhất.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên quầy làm lại thẻ ATM cho bạn. Lúc này, bạn sẽ được nhân viên yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân cũng như hướng dẫn điền phiếu đăng ký.
- Bước 3: Khi viết xong, bạn nộp phiếu cho nhân viên. Đúng thông tin, bạn sẽ được nhân viên xử lý hồ sơ và yêu cầu bạn đóng phí cũng như đưa ra giấy hẹn ngày lấy thẻ cho bạn.
Làm lại thẻ khi làm mất thẻ ATM Vietinbank, chắc hẳn nhiều bạn thắc mắc những điều sau. Các bạn cùng tham khảo để có được câu trả lời thỏa đáng.
Câu 1: Làm lại thẻ ATM Vietinbank online có được không?
Trả lời: Nhằm tăng tính bảo mật thông tin khách hàng nên khi làm lại thẻ ATM, bạn cần phải ra ngân hàng Vietinbank để được nhân viên hỗ trợ.
Câu 2: Làm lại thẻ ATM Vietinbank có mất phí không? Mất bao nhiêu tiền?
Trả lời: Có. Tùy vào từng loại thẻ mà bạn làm mà phí làm lại thẻ ATM Vietinbank sẽ khác nhau:
- Phí phát hành lại thẻ ghi nợ trong nước chip contactless Epartner: 45.454 đồng.
- Phí phát hành lại thẻ ghi nợ trong nước chip contactless Epartner Premium: 100.000 đồng.
- Phí phát hành lại thẻ ghi nợ quốc tế thẻ chuẩn: 36.364 đồng.
- Phí phát hành lại thẻ ghi nợ quốc tế thẻ vàng: 72.727 đồng.
- Phí phát hành lại thẻ ghi nợ quốc tế Premium Banking: 136.364 đồng.
- Phí phát hành lại thẻ ghi nợ quốc tế thẻ sống khỏe Platinum: 136.364 đồng
Câu 3: Mất thẻ ATM Vietinbank có rút được tiền không?
Trả lời: Nếu như bị mất thẻ và chưa làm lại thẻ các bạn sẽ không thực hiện được mọi giao dịch ở cây ATM nhưng hoàn thành làm được khi đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank.
Câu 4: Làm lại thẻ ATM Vietinbank mất bao lâu?
Trả lời: Tùy vào từng chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank mà thời gian làm lại thẻ ATM sẽ mất khoảng 7 cho tới 14 ngày. Khi làm lại thẻ, ngân hàng sẽ cấp cho bạn dãy số để rút tiền tại cây ATM trước khi được cấp lại thẻ. Do đó, bạn không cần phải lo lắng trong thời gian chưa có thẻ.
Do đó, ngay sau khi phát hiện mất thẻ ATM Vietinbank, bạn hãy khai báo và khóa ngay thẻ cũng như làm lại thẻ mới để có thể thực hiện được các giao dịch nhé.