Bằng cách tránh các lỗi khiến bạn không lấy lại được tài khoản Facebook khi bị hack, quên mật khẩu dưới đây giúp bạn có thể lấy lại và truy cập Facebook của mình bất cứ lúc nào.
Nguyên nhân không lấy lại được tài khoản khi bị hack?
Như đã đề cập ở trên, có nhiều lỗi khiến bạn không lấy lại được tài khoản Facebook khi bị hack, quên mật khẩu, có thể là do:
1. Quên mật khẩu đăng nhập
Nguyên nhân đầu tiên khiến bạn không thể lấy lại tài khoản Facebook của mình trong trường hợp nếu bị hack, có thể là do bạn không nhớ mật khẩu đăng nhập tài khoản.
Trong trường hợp này bạn thực hiện theo các bước dưới đây để lấy lại mật khẩu đăng nhập tài khoản của mình:
Bước 1: Mở trình duyệt web bất kỳ và truy cập Facebook.com.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản và mật khẩu, sau đó click chọn nút Log In (đăng nhập).
Bước 3: Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị cảnh báo nói rằng email không chính xác, kích đúp chuột vào đó để kiểm tra lại địa chỉ email hoặc số điện thoại và nhập lại mật khẩu rồi nhấn Enter để đăng nhập lại Facebook.
Bước 4: Nếu trên màn hình hiển thị cảnh báo mật khẩu không chính xác, nhập lại mật khẩu hoặc click chọn Request a new one (yêu cầu mật khẩu mới).
Bước 5: Trên cửa sổ Reset your password page, chọn tùy chọn bất kỳ để reset (đặt lại) mật khẩu của bạn, sau đó click chọn Continue (tiếp tục).
Bước 6: Trên cửa sổ How Can We Reach You, nhập địa chỉ email của bạn vào đó rồi click chọnContinue (tiếp tục).
Bước 7: Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị cửa sổ Answer Your Security Question, tại đây trả lời các câu hỏi mà bạn đã cung cấp khi thiết lập tài khoản Facebook của mình.
Bước 8: Sau khi hoàn tất, click chọn Continue (tiếp tục).
Bước 9: Trên cửa sổ Choose a new password, nhập mật khẩu mới bất kỳ mà bạn muốn sử dụng rồi click chọn Continue (tiếp tục).
Bước 10: Facebook sẽ gửi link đến địa chỉ email mà bạn đã nhập. Click chọn link để khôi phục tài khoản của bạn.
Bước 11: Trên trang đăng nhập Facebook, đăng nhập bằng mật khẩu mới mà bạn vừa tạo để truy cập tài khoản của mình.
Hoặc một cách khác để lấy lại mật khẩu Facebook khi quên là nhờ đến sự trợ giúp của bạn bè, liên lạc tin cậy.
Để tìm hiểu chi tiết cách lấy lại mật khẩu Facebook nhờ bạn bè, liên lạc tin cậy, bạn đọc có thể truy cập tại đây.
2. Nhập sai / quên địa chỉ email, số điện thoại
Một nguyên nhân khác khiến bạn không thể lấy lại tài khoản Facebook của mình nếu bị hack có thể là do bạn đã nhập sai hoặc quên địa chỉ email, số điện thoại sử dụng để tạo tài khoản.
Thử đăng nhập lại địa chỉ email và số điện thoại lần nữa, hoặc click chọn Recover Your Account (khôi phục tài khoản của bạn).
3. Kiểm tra Cap Lock
Tương tự, cần đảm bảo Cap Lock trên bàn phím không được bật trong quá trình bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu đăng nhập.
4. Lỗi bộ nhớ cache hoặc cookie
Các lỗi, sự cố bộ nhớ cache hoặc cookie trình duyệt cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập, lấy lại Facebook của mình trong trường hợp nếu quên mật khẩu.
Thử xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt, sau đó đăng nhập lại Facebook xem lỗi còn hay không.
Nếu chưa biết cách xóa cache trình duyệt như thế nào, bạn đọc có thể truy cập tại đây để tìm hiểu chi tiết các bước thực hiện nhé.
5. Tài khoản bị hack và thay đổi thông tin đăng nhập
Trong trường hợp nếu tài khoản Facebook của bạn bị hack và đã bị thay đổi các thông tin đăng nhập như địa chỉ email và mật khẩu, tất cả những gì bạn cần làm là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để khôi phục nhanh tài khoản của mình.
Trên đây là các lỗi khiến bạn không lấy lại được tài khoản Facebook khi bị hack, quên mật khẩu. Ngoài ra bạn đọc có thể tham khảo thêm một số bài viết đã có trên Taimienphi.vn để tìm hiểu thêm Cách lấy lại mật khẩu Facebook bị mất, quên bằng số điện thoại, gmail nhé.