Nguyên nhân chủ yếu gây lỗi Zoom "The Media Could Not Be Loaded" có thể là do định dạng file đa phương tiện mà bạn tải lên không được hỗ trợ hoặc cũng có thể là do kết nối mạng hoặc máy chủ.
Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng
Kết nối mạng Internet chậm, hoạt động không ổn định có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Zoom "The Media Could Not Be Loaded". Thử chuyển sang kết nối mạng khác sử dụng và kiểm tra xem lỗi Zoom còn hay không.
Ngoài ra một cách khác là khởi động lại router. Các bước thực hiện khá đơn giản, đầu tiên rút dây cắm nguồn router và modem, sau đó chờ khoảng 30 giây và cắm lại nguồn. Sau khi router khởi động xong, thử kết nối và kiểm tra lỗi Zoom đã được sửa hay chưa.
Cách 2: Tải lên bản ghi cuộc họp Zoom lên YouTube
Như Taimienphi.vn đã đề cập ở trên, nguyên nhân khác gây ra lỗi Zoom "The Media Could Not Be Loaded" có thể là do định dạng file mà bạn tải lên, nhúng không được hỗ trợ.
Do đó để khắc phục tình trạng này, thử tải lên và lưu trữ các bản ghi cuộc họp trực tuyến Zoom chẳng hạn như YouTube, sau đó nhúng link YouTube vào trang web. Lúc này lỗi "The Media Could Not Be Loaded" không còn xuất hiện nữa.
Cách 3: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt
Cuối cùng nếu những cách trên không khả dụng, giải pháp sửa lỗi Zoom tiếp theo là vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng trên trình duyệt.
Truy cập tại đây để tham khảo thêm chi tiết cách tắt các tiện ích mở rộng trên trình duyệt Chrome, Firefox, Cốc Cốc và Opera.
Link tải Zoom mới nhất:
=> Link tải Zoom cho PC
=> Link tải Zoom For Firefox
=> Link tải Zoom For Chrome
Hy vọng một số thủ thuật nhỏ trên đây sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Zoom "The Media Could Not Be Loaded". Ngoài ra nếu đang phải đối mặt với lỗi "You Are Not Eligible To Sign Up For Zoom At This Time" trên Zoom bạn có thể tham khảo bài hướng dẫn khắc phục tại đây.