Nếu như ở bài trước các bạn đã biết Cách chat nhiều nick Skype trên cùng một máy tính để có thể trò chuyện với nhiều bạn bè của mình trên các tài khoản Skype khác nhau cùng lúc, tuy nhiên nếu bạn gặp phải lỗi không nhận được tin nhắn trong nhóm chat khi chat nhóm thì có thể khắc phục với các bước dưới đây.
Hướng dẫn Khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn trong Group
Cách 1: Nâng cấp phiên bản Skype mới nhất cho các thành viên trong nhóm chat
Nguyên nhân gây ra tình trạng không nhận được tin nhắn trong Group đối với 1 vài thành viên trong nhóm có thể phiên bản Skype họ đang sử dụng đã quá cũ và có thể gặp trục trặc gây ra lỗi này.
Khắc phục: Bạn nên nâng cấp phiên bản mới nhất. Tải phiên bản mới nhất của Skype
Cách 2: Nếu như làm cách 1 không loại bỏ hoàn toàn lỗi này bạn có thể thực hiện:
- Trên giao diện Skype vào Tools -->Options
- Cửa sổ mới hiện ra, bạn chọn Privacy, trong mục Privacy Settings nhấp chọn Clear Skype Cookie để xóa bỏ lịch sử, Cookie, ...
- Một hộp thoại thông báo hỏi bạn có muốn xóa bỏ lịch sử, cookie, ... trên Skype không? Bạn chọn OK
- Tiếp theo trong mục Blocked Contacts: bỏ chặn các thành viên bằng cách nhấn chuột chọn thành viên đó rồi click Unblock this person. Làm tương tự đối với các contact khác, cuối cùng Save để lưu lại thiết lập.
Sau khi thực hiện các thao tác trên bạn đăng nhập lại Skype và trò chuyện nhóm sẽ không còn gặp phải lỗi này nữa.
Trên đây, chúng tôi đã hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn trong Group trên Skype, giờ đây bạn không còn lo lắng khi gặp lỗi này nữa. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo Xử lý lỗi "Skype has stopped working" trên Skype, Khắc phục lỗi không login được Skype trên Windows 8/8.1