Việc kê khai thuế qua mạng bằng một số dịch vụ, phần mềm được cung cấp bởi Tổng Cục Thuế - Bộ Tài Chính cung cấp giúp cho người dân có thể kê khai thuế ngay tại nhà mà không phải vất vả ra làm việc trực tiếp tại cơ quan thuế địa phương. Bạn chỉ cần có máy tính kết nối internet là có thể kê khai thuế nhanh chóng, tuy nhiên đôi khi bạn sẽ gặp phải mỗi số lỗi khi kê khau thuế qua mạng và tổng hợp lỗi khi kê khai thuế qua mang dưới đây sẽ đưa ra các hướng giải quyết giúp bạn.
Tổng hợp lỗi khi kê khai thuế qua mạng
1. Không tải lên tệp tờ khai được
Khi bạn kê khai thuế trên http://nhantokhai.gdt.gov.vn nhưng lại không thể nhấn Chọn tệp tờ khai để tải lên tệp tin khai thuế mà bạn đã chuẩn bị sẵn. Lỗi này gặp phải là do máy tính của bạn chưa được cài Java hoặc Java đã quá cũ, vì thế bạn có thể tải và cài đặt Java phiên bản mới nhất tại đây : Download Java
2. Xuất hiện thông báo " The application's digital signature cannot be verified. Do you want to run the application "
Thông báo này xuất hiện khi hệ thống quét không thấy bất kì chữ ký số nào của dịch vụ kê khai thuế khi bạn sử dụng một số phần mềm kê khai thuê qua mạng như HTKK ... trong đó, HTKK là phần mềm hỗ trợ kê khai thuế quan mạng rất hiệu quả. Cách để sửa lỗi này rất đơn giản bạn chỉ cần nhấp vào mục Always trust contant from this publisher sau đó chọn Run để tiếp tục kê khai thuế.
3. Lỗi treo khi nộp tờ khai thuế qua mạng bằng trình duyệt
Sử dụng trình duyệt đã quá cũ hoặc hỏng hóc sẽ khiến người sử dụng sẽ dễ gặp lỗi khi lướt web, lỗi treo khi nộp tờ khai thuế qua mạng bằng trình duyệt là một trong số đó. Vì vậy, cách tốt nhất để sửa lỗi treo khi nộp tờ khai thuế qua mạng là hãy luôn luôn cập nhật trình duyệt của bạn nhé
4. Lỗi thông báo "Hồ sơ chưa đăng ký qua mạng"
Do bạn chưa đăng ký loại tờ khai, vì thế bạn cần vào menu Tài khoản -> Đăng ký tờ khai còn thiếu.
5. Lỗi không đăng nhập được vào hệ thống
Mặc dù bạn nhập tài khoản và mật khẩu đều chính xác hay đăng nhập xong bị đẩy ra ngoài luôn. Để khắc phục lỗi không đăng nhập được vào hệ thống bạn hãy reset lại địa chỉ IP như sau.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run , tại cửa sổ Run gõ cmd và nhấn Enter.
Trên cửa sổ Command Prompt gõ lần lượt :
ipconfig /release
ipconfig /renew
6. Cảnh báo phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu
Khi bạn sử dụng một số phần mềm để kết xuất tờ khai thuế như HTKK sau đó gửi lên website của cơ quan thuế mà không được chấp nhận, gặp "Cảnh báo: Phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu" là do tệp tin XML có oọi dung phiên bản khác với yêu cầu, để sửa lỗi này cũng rất đơn giản.
Mở tệp tin kết xuất của bạn bằng Notepad hay bất cứ phần mềm soạn thảo văn bản tiện dụng nào khác. Sau đó tìm đến dòng
7. Lỗi cảnh báo "Mã vạch trên tờ khai không đúng cấu trúc : null "
Khi bạn sử dụng phần mềm để kê khai thuế, bạn nên lựa chọn định dạng xml làm định dạng để kết xuất tệp tin thuế hoặc có thể kê khai thuế trực tiếp trên website của cơ quan thuế để sửa lỗi này.
Trên đây là tổng hợp những lỗi khi kê khai thuế qua mạng thường gặp nhất và cách sửa lỗi chúng. Nếu như trong quá trình kê khai thuế mà bạn đọc còn gặp bất kỳ lỗi, trở ngại nào hãy để lại bình luận dưới đây để Taimienphi.vn tìm ra cách khắc phục giúp bạn nhé. Chúc các bạn thành công !
Một lỗi nữa khi kê khai thuế qua mạng mà các bạn có thể gặp phải đó là lỗi Application blocked by Java Security, khi gặp lỗi Application blocked by Java Security, bạn sẽ không thể tiếp tục công việc của mình được nữa, lúc này bạn cần tìm cách khắc phục lỗi này càng nhanh càng tốt, tham khảo cách sửa lôi Application blocked by Java Security mà Taimienphi đã giới thiệu nhé.
Nhiều trường hợp khi kê khai thuế qua mạng bằng iHTKK nhưng lại không truy cập được, có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể vào hệ thống để thực hiện công việc của mình, để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo cách sửa lỗi không vào được kê khai thuế qua mạng để biết chi tiết hơn.