Sau sự kiện để rò ri thông tin người dùng, Facebook đã thắt chặt quy trình bảo mật hơn. Chính vì vậy, nếu tin nhắn Facebook đã bị xóa, bạn sẽ không thể nhìn thấy lại chúng trên tài khoản của mình nữa. Tất nhiên, bạn có thể yêu cầu chính Facebook hỗ trợ khôi phục lại những tin nhắn này, cách khôi phục tin nhắn Facebook này sẽ hiệu quả nếu bạn có trong tay quyết định của tòa án hay cơ quan pháp luật.
Khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa hoàn toàn
Có thể thấy, giải pháp liên hệ Facebook là không khả thi. Vậy còn cách nào khác để thực hiện lấy lại tin nhắn đã xóa hay không? Trong bài viết này Taimienphi sẽ chỉ cho bạn một số cách để tìm lại tin nhắn đã xóa và sao lưu chúng lại tránh bị mất trong tương lai.
1. Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa cho máy tính
Cách 1: Kiểm tra lại thư mục Lưu trữ
Trước khi bắt đầu tìm cách khôi phục tin nhắn đã bị xóa, bạn cần chắc chắn là nó đã bị xóa khỏi Facebook hay chưa? Rất có thể bạn đã Ẩn tin nhắn này đi hay lưu lại rồi mà không nhớ. Để kiểm tra, bạn mở Facebook lên và thực hiện theo từng bước sau.
Bước 1: Bạn nhấn vào biểu tượng Messenger trên máy tính để bàn, chọn Xem tất cả trong Messenger;
Bước 2: Bạn nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên, bên trái màn hình và chọn Archived Chats;
Bước 3: Những cuộc trò chuyện bạn đã lưu trữ sẻ hiển thị trong mục này, hãy kiểm tra thật kỹ.
Nếu trong mục tin nhắn lưu trữ không còn dữ liệu, vậy thì rất có thể tin nhắn đã bị xóa hoàn toàn. Lúc này cách tốt nhất là bạn liên hệ với chính người trò chuyện cùng mình để xin lại tin nhắn đã xóa.
Mặc dù không thể cung cấp cho bạn giải pháp khôi phục những tin nhắn đã bị xóa nhưng chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sao lưu tài khoản ngay bây giờ. Đây cách làm hiệu quả nhất để giúp bạn khôi phục lại tin nhắn cần thiết trong tương lai.
Cách 2: Sao lưu lại tin nhắn trên tài khoản cá nhân
Vì tệp tin sao lưu thường có dung lượng lớn và mất nhiều thời gian, Taimienphi khuyên bạn nên thực hiện trên trình duyệt máy tính.
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng mũi tên ở góc phải màn hình và chọn Cài đặt trên thực đơn đổ xuống. Tiếp tục chọn danh mục Thông tin của bạn trên Facebook. Nhấn Xem tại mục Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 2: Cửa sổ mới hiện ra với 2 thẻ là Yêu cầu bản sao và Bản sao hiện có. Chọn Tạo File tại thẻ Yêu cầu bản sao, điền mật khẩu bảo mậtvà chờ đợi hệ thống thực hiện sao lưu;
Bước 3: Sau khi việc sao lưu hoàn tất, Facebook sẽ hiển thị thông báo, bạn nhấn vào thẻ Bản sao hiện có và chọn tải tệp tin mới nhất.
2. Thao tác khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa cho điện thoại
Giống như khi khôi phục tin nhắn Facebook trên máy tính, người dùng hoàn toàn có thể khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa cho điện thoại nhanh chóng và tiện lợi. Để biết chi tiết các bước thực hiện, mời bạn tham khảo hướng dẫn Tại đây.
Đây là giải pháp hiệu quả để bạn giữ lại được những tin nhắn, phòng cho trường hợp sau này xóa đi rồi muốn lấy lại. Tuy nhiên, cách làm này sẽ không có tác dụng với những tin nhắn mà bạn chưa từng thực hiện sao lưu. Chính vì vậy, bạn nên sao lưu thường xuyên và cân nhắc kỹ trước khi xóa tin nhắn. Ngoài ra, các bạn tham khảo bài viết cách xem, đọc tin nhắn facebook không cần Messenger tại đây. chúc bạn thành công!