Ngoài việc tra cứu tiền điện theo tên khách hàng, dịch vụ tra cứu hóa đơn tiền điện trên Zalo hiện được Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) áp dụng cho khách hàng tại 21 tỉnh phía Nam. Thao tác cụ thể ra sao, mời bạn theo dõi hướng dẫn tra cứu và thanh toán hóa đơn tiền điện trên qua Zalo Taimienphi chia sẻ ngay sau đây.
Yêu cầu chuẩn bị:
- Kết nối mạng wifi, 3G hay 4G ổn định
- Mã khách hàng (Có in trên hóa đơn giấy, gồm 13 ký tự và bắt đầu bằng PB)
- Tải và cài đặt Zalo phiên bản mới nhất cho điện thoại Android, iOS:
=> Link tải Zalo cho Android
=> Link tải Zalo cho iPhone
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo, nhập từ khóa "Tổng công ty Điện lực miền Nam" hoặc "EVNSPC" vào ô tìm kiếm.
Chọn TCT Điện lực miền Nam từ danh sách kết quả.
Bước 2: Nhấn vào nút Quan tâm trang Zalo
Bước 3: Tại màn hình trang, bạn nhấn vào nút Tra cứu và chọn Đăng ký mã KH.
Bước 4: Nhập Mã Khách hàng thanh toán tiền điện và đánh dấu Xác nhận. Nhấn Thêm mã Khách hàng.
Bước 5: Nhập một trong các thông tin sau để xác nhận.
+Tên
+ Số điện thoại
+ CMND
+ ID Hóa đơn gần nhất.
Sau đó bấm nút Xác nhận.
Bước 6: Quay lại màn hình trang Zalo của EVNSPC, nhấn nút Tra cứu chọn Tiền điện.
Hệ thống sẽ phản hồi yêu cầu tra cứu, kiểm tra tiền điện trên Zalo của bạn như hình minh họa bên dưới.
Trong trường hợp gặp khó khăn khi thao tác, bạn có thể gọi điện đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Điện lực miền Nam qua Holiine: 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
Qua thủ thuật Zalo trên đây, Taimienphi đã trình bày xong đến bạn cách tra cứu tiền điện trên Zalo tiện lợi cho người dùng ở khu vực phía Nam. Hi vọng Tổng công ty điện lực miền Bắc cũng sẽ cung cấp dịch vụ này trong tương lai để người dân tra cứu thông tin hóa đơn điện nhanh chóng, chính xác hơn. Nếu đang sinh sống tại thủ đô Hà Nội, các bạn có thể tham khảo cách tra cứu tiền điện tại Hà Nội trực tuyến đơn giản.