Các Công ty điện lực trong cả nước hiện đã cung cấp dịch vụ tra cứu hóa đơn tiền điện theo cách trực tuyến, đồng thời cho phép sử dụng các hình thức thanh toán tiền điện thuận tiện nhất cho khách hàng dùng điện như chuyển khoản qua ngân hàng, thanh toán qua Internet Banking, dùng SMS Banking để chuyển khoản. Do PC Tuyên Quang hiện không hỗ trợ tra cứu tiền điện tại Tuyên Quang trên website này, do vậy khách hàng sẽ tra cứu qua web Trung tâm chăm sóc khách hàng thuộc Tổng Công ty điện lực miền Bắc.
Hiện khi vào website PC Tuyên Quang phần Thông tin tiền điện ở mục Dịch vụ trực tuyến, người dùng sẽ được link tới cổng thông tin điện tử Trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng Công ty điện lực miền Bắc. Tại địa chỉ này, người dùng có thể truy cập để tra cứu chỉ số điện Tuyên Quang, xem dịch vụ điện trực tuyến, hoặc là tìm hiểu về các hình thức thanh toán tiền điện ngay trên chính website này.
Để biết số tiền phải đóng cũng như biết cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng Tuyên Quang, các bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc bằng cách bấm chuột TẠI ĐÂY
Bước 2: Nhập Tên chính là mã khách hàng (ID) cùng mật khẩu để thực hiện đăng nhập. Trong đó, ID và mật khẩu mặc định chính là mã khách hàng có in trên hóa đơn tiền điện hàng tháng hoặc bạn xem tin nhắn SMS nhận được hàng tháng để biết mã khách hàng.
Bước 3: Nhấn chọn chức năng tra cứu hóa đơn theo thời gian mà mình muốn tra cứu để biết tiền điện sẽ phải thanh toán là bao nhiêu.
Khi bạn chọn chức năng này, sẽ có một bảng thông tin về hóa đơn điện tử xuất hiện, tại đây sẽ thể hiện đầy đủ về thông tin khách hàng, mức tiêu thụ điện năng hàng tháng, giá thành cũng như thời hạn mà bạn phải thanh toán...
Nộp tiền điện như thế nào?
Sau khi tra cứu tiền điện online, khách hàng sử dụng điện có thể thanh toán tại các quầy giao dịch của Điện lực quản lý, hoặc thanh toán tại các điểm giao dịch của các ngân hàng mà có liên kết với Điện lực, hoặc bạn nộp tiền điện qua tổ chức thanh toán trung gian, ví dụ như ECpay.
Số Tổng Đài Hỗ Trợ Điện Lực Tuyên Quang
Nếu cần tư vấn, giải đáp, khách hàng sử dụng điện liên hệ theo một trong hai cách sau.
- Cách 1: Liên hệ tới Công ty điện lực Tuyên Quang - Số điện thoại: 0207.382.2052 - 0207.221.0605
- Cách 2: Gọi tới tổng đài hỗ trợ của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc qua số 1900 67 69 để được giải đáp, hỗ trợ kịp thời.
Trên đây là bài hướng dẫn khách hàng tra cứu tiền điện tại Tuyên Quang thông qua website Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc. Nếu khách hàng muốn thuận tiện hơn nữa trong việc thanh toán tiền điện, các bạn có thể đăng ký thanh toán tự động qua ngân hàng hoặc là sử dụng Internet Banking, SMS Banking để chuyển khoản đều được.
Nếu bạn hoặc là người thân của bạn sinh sống tại Yên Bái, tham khảo cách tra cứu tiền điện Yên Bái trực tiếp tại đây. Chúc các bạn thực hiện tra cứu thành công!