HỎI: Tôi đã sử dụng Zalo từ lâu để buôn bán, trao đổi thông tin và cũng là để nhắn tin gọi điện trên phần mềm này. Ngày hôm qua khi tôi đăng nhập Zalo thì bị báo Zalo lỗi 2020. Vậy làm sao để tôi đăng nhập Zalo và tiếp tục sử dụng.
TRẢ LỜI:
Trước tiên xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi về cho Taimienphi.vn.
Về việc lỗi 2020 Zalo của bạn, chúng tôi xin giải đáp như sau:
Bạn nên kiểm tra lại Zalo xem đã phải phiên bản mới nhất chưa. Nếu chưa hãy cập nhật Zalo phiên bản mới.
Tải về Zalo cho Android: Download Zalo cho Android
Tải về Zalo cho iPhone: Download Zalo cho iPhone
Tải về Zalo cho Windows: Donwload Zalo
Nếu không phải do Zalo phiên bản cũ, vậy thì tài khoản Zalo của bạn đã bị khóa bởi Quản trị viên của Zalo.
Nguyên nhân có thể do Zalo của bạn có đăng ảnh nóng, link virus, lừa đảo hoặc phân phối các nội dung vi phạm bản quyền.
Để khắc phục Zalo bị lỗi 2020, có 2 cách sau đây:
1. Các bạn cần đăng ký Zalo bằng số điện thoại mới để tiếp tục sử dụng. Cách đăng ký zalo đơn giản là sử dụng số điện thoại và đăng ký mới hoàn toàn để tiếp tục sử dụng ứng dụng này.
2. Để lấy lại tài khoản, bạn phải gửi email tới hotro@zaloapp.com hoặc bạn có thể liên hệ 1900.561.558 ấn phím số 2 để chuyên viên Zalo hỗ trợ.
Trên đây là các hướng khắc phục lỗi 2020 Zalo. Ngoài ra, khi sử dụng Zalo, các bạn nên đổi thông tin Zalo như thay tên, đổi số điện thoại ... để tránh người khác làm phiền. Trường hợp để lộ thông tin còn dẫn tới nhiều sự việc nghiêm trọng khác mà bạn không thể lường trước được. Nhiều bạn khi dùng Zalo chặn bạn bè của mình, những không biết bỏ chặn thế nào, tham khảo cách hủy chặn bạn bè trên zalo để có thể nói chuyện với bạn bè của mình như bình thường nhé
Thời gian gần đây, một số người dùng Zalo gặp phải lỗi 112 khi đăng nhập vào Zalo không thành công, đây là mã lỗi hết sức khó chịu, để sửa lỗi này, bạn tham khảo cách sửa zalo lỗi 112 mà chúng tôi đã chia sẻ nhé. Tất nhiên Zalo lỗi 112 không phải là một trong những lỗi thường gặp nhiều nhất nhưng nhìn chung, dù gặp phải lỗi Zalo 112, lỗi Zalo 2017 hoạc Zalo lỗi 647, người dùng chỉ cần thực hiện theo những thủ thuật, trong đó đa phần là cập nhật Zalo phiên bản mới là đã có thể giải quyết được một số lỗi thường gặp trên Zalo rồi.