App Store là nơi mà bạn có thể tải xuống nhiều ứng dụng hay cho thiết bị Macbook hay iPhone của mình, trước hết bạn cần phải đăng ký, tạo tài khoản ID Apple trước, các bước tạo ID Apple cũng khá là đơn giản.
Trong quá trình tải ứng dụng, App Store bị đóng băng, không thể tải được ứng dụng hoặc App Store không hiển thị bất cứ ứng dụng nào trên màn hình. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này và bạn cũng có thể gỡ đóng băng App Store theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số cách sửa lỗi App Store trên Mac bị đóng băng.
Buộc đóng App Store trên cửa sổ Force Quit
Nếu App Store bị đóng băng và bạn không thể làm gì được, trường hợp này bạn có thể buộc đóng và mở lại App Store trên Launchpad hoặc Dock.
Bước 1: Đảm bảo rằng App Store vẫn đang mở trên Mac của bạn.
Bước 2: Nhấn tổ hợp phím Command + Option + Esc để mở cửa sổ Force Quit.
Bước 3: Trên cửa sổ Force Quit, chọn App Store, sau đó click chọn Force Quit để buộc đóng ứng dụng hoàn tất.
Bước 4: Hệ thống sẽ đóng App Store lại kể cả ứng dụng có phản hồi hay không.
Bây giờ bạn đã có thể mở lại App Store để tải các ứng dụng mà bạn muốn.
Buộc đóng App Store trên Dock
Ngoài ra bạn cũng có thể buộc đóng App Store ngay trên Dock.
Bước 1: Đảm bảo rằng App Store đang mở trên Mac của bạn.
Bước 2: Nhấn và giữ phím Option đồng thời kích chuột phải vào biểu tượng App Store trên Dock. Trên màn hình bạn sẽ nhìn thấy tùy chọn Quit chuyển thành tùy chọn Force Quit. Click chọn Force Quit và App Store sẽ bị đóng lại.
App Store sẽ bị đóng lại, sau đó bạn có thể mở lại ứng dụng để xem còn bị đóng băng nữa hay không.
Sử dụng Activity Monitor để kill process App Store
Trong trường hợp nếu áp dụng các giải pháp trên nhưng không khả dụng, bạn có thể cân nhắc đến việc sử dụng Task Manager trên Mac với một ứng dụng có tên gọi là Activity Monitor để buộc đóng App Store, qua đó sửa lỗi App Store trên Mac bị đóng băng.
Bước 1: Mở Activity Monitor trên Mac.
Bước 2: Click chọn tab CPU ở góc trên cùng để truy cập các tùy chọn CPU.
Tiếp theo tìm và click chọn process có tên App Store, click chọn biểu tượng X ở góc trên cùng để buộc đóng process đã chọn.
Bước 3: Trên màn hình bạn sẽ nhận được thông báo hỏi có muốn đóng process hay không. Click chọn Quit.
App Store sẽ được đóng lại, và bạn có thể mở lại ứng dụng sau đó để xem lỗi còn hay không.
Xóa các file bộ nhớ cache App Store
Nếu áp dụng giải pháp buộc đóng App Store nhưng vẫn không sửa được lỗi, thử xóa các file bộ nhớ cache App Store để khắc phục lỗi. Các file này được App Store sử dụng để cung cấp nhanh chóng cho người dùng các nội dung, và xóa các file bộ nhớ cache này buộc App Store phải tạo lại các file và như vậy có thể sửa được lỗi. Thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Terminal trên Mac.
Bước 2: Trên cửa sổ Terminal, bạn nhập lệnh dưới đây vào rồi nhấn Enter. Lệnh này để mở thư mục chứa các file tạm thời trên Mac, tại đây có chứa các file bộ nhớ cache App Store.
open $TMPDIR../C/
Bước 3: Trong thư mục tạm thời (thư mục temp), bạn sẽ nhìn thấy hàng chục các thư mục với tên khác nhau. Những gì bạn cần làm là tìm và kích chuột phải vào thư mục có tên "com.apple.appstore", chọn Move to Trash. Thao tác trên sẽ xóa toàn bộ thư mục bộ nhớ cache App Store trên Mac.
Bây giờ bạn có thể mở lại App Store trên Mac để xem ứng dụng còn bị đóng băng hay không. Thường thì áp dụng cách này có thể khắc phục triệt để lỗi App Store trên Mac bị đóng băng nếu nguyên nhân gây lỗi là do các file bộ nhớ cache.
Trong bài viết trên Taimienphi.vn vừa hướng dẫn bạn một số cách sửa lỗi App Store trên Mac bị đóng băng. Mặc dù lỗi App Store trên Mac bị đóng băng hiếm khi xảy ra nhưng không phải là không. Nếu App Store bị đóng băng không cho phéo bạn tải xuống hoặc cập nhật các ứng dụng trên Mac. Bên cạnh đó, có khá nhiều lỗi trong App Store trên cả những thiết bị như iPhone, iPad và máy Mac mà bạn có thể tìm hiểu cách giải quyết để có thể nhanh chóng tìm và sử dụng những ứng dụng trên thiết bị của mình. Hy vọng những cách sửa lỗi trên sẽ hữu ích với bạn.