Trong các tiện ích hỗ trợ nghe nhạc và xem phim của Firefox thì RealPlayer là một công cụ hỗ trợ được đánh giá cao. Ngoài việc, hỗ trợ xem phim và nghe nhạc trực tuyến phần mềm này còn hỗ trợ download Audio và Video từ Firefox. Bạn cũng đang sử dụng phần mềm này nhưng gặp một số vấn như không thể dùng RealPlayer tải video và Audio được. Bên cạnh đó, thỉnh thoảng xem nhạc và phim trực tuyến không được. Bài hướng dẫn sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách có thể sửa lỗi trên.
Nguyên nhân gây ra lỗi của các Add-on của RealPlayer:
- Do Add-on của RealPlayer không tương thích với phiên bản của Firefox.
- Máy bạn cài phiên bản Flash Player 11.3. Đây là phiên bản Flash hoàn toàn không tương thích với Add-on của RealPlayer.
- Do người dùng kích hoạt sử dụng phiên bản RealPlayer quá cũ nên vô tình cài đặt một số plugin cũ bị lỗi.
Khi bạn kích hoạt Extension của RealPlayer trên Firefox hoạt động sẽ dẫn đến tình trạng không thể tải hoặc nghe video, audio bằng RealPlayer hay các cách khác.
Cách khắc phục vấn đề liên quan đến RealPlayer:
- Cách 1: Nâng cấp version mới nhất của Abode Flash Player để tương thích với trình duyệt Firefox và phần mềm RealPlayer. Bạn có thể tải phiên bản mới nhất của Adobe Flash Player tại đây : Download Flash Player
- Cách 2: Nâng cấp Add-on của phần mềm RealPlayer. Bạn có thể download RealPlayer bản mới nhất hoặc chỉ cần nâng cấp từ kho quản lý Add-ons của Firefox
- Đầu tiên bật trình duyệt Firefox lên, bạn nhấn vào Tools --> Add-ons( có thể sử dụng tổ hợp phím tắt Ctrl+Shft+ A).
- Cửa số Add-ons Manager tab hiện ra, bạn nhấn vào biểu tượng như trong hình dưới đây.
-Tiếp theo chon dòng Check for Updates để hệ thống tự động nâng cấp tất cả các Add-on đã được cài đặt trong Firefox( trong đó có cả Add-on của RealPlayer).
-Sau khi nâng cấp xong thì nhấn Restart để hoàn thành quá trình cài đặt.
- Cách 3: Nâng cấp phiên bản mới nhất của Firefox để tránh lỗi không tương thích với Add-on hoặc với phần mềm RealPlayer. Bạn có thể tải phiên bản mới nhất của Firefox tại đây : Download Firefox
Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách sửa lỗi liên quan đến Add-on của phần mềm RealPlayer trên trình duyệt Firefox, đây là công cụ hỗ trợ nghe nhạc, xem phim tuyệt vời được tích hợp trên trình duyệt.