Theo mặc định từ nhà cung cấp dịch vụ, MoMo không hỗ trợ người dùng đổi số điện thoại MoMo đang sử dụng trên tài khoản. Vì thế, nếu đang sử dụng ví điện tử MoMo và gặp sự cố mất số điện thoại, nghi ngờ bị hack tài khoản MoMo,..., muốn thay thế bằng một số điện thoại khác, bạn cần đổi số điện thoại MoMo bằng cách đăng ký tài khoản mới, chuyển tiền từ tài khoản MoMo cũ sang tài khoản MoMo mới (nếu có) và tiến hành hủy liên kết tài khoản MoMo cũ.
Chi tiết cách thay đổi số điện thoại MoMo được thực hiện theo trình tự các bước như sau:
Bước 1: Khởi chạy ứng dụng MoMo trên điện thoại, nhập số điện thoại mới muốn sử dụng để đăng ký MoMo, ấn "tiếp tục"
Nếu chưa cài đặt MoMo trên máy, bạn có thể tải về theo link tải gốc từ nhà phát hành dưới dây:
- Tải MoMo cho Android
- Tải MoMo cho iPhone
Bước 2: Nhập mã xác thực MoMo gửi về điện thoại, ấn "tiếp tục"
Bước 3: Nhập mật khẩu 6 chữ số và xác nhận lại mật khẩu MoMo
Bước 4: Nhập các thông tin cá nhân về giới tính, họ tên, quốc tịch, ấn "xác nhận"
Bước 5: Đăng ký tài khoản MoMo mới thành công, bạn có thể truy cập vào tài khoản MoMo theo số điện thoại, mật khẩu mới để sử dụng.
Lưu ý: Ví Momo cho phép một khách hàng có thể mở tối đa 3 tài khoản cùng một số CMND. Như vậy, bạn có thể dễ dàng đăng ký tài khoản MoMo mới và định danh tài khoản qua số CMND cũ.
Sau khi đã đăng ký tài khoản MoMo theo số điện thoại mới, nếu tài khoản MoMo cũ còn tiền, bạn cần tiến hành chuyển tiền từ tài khoản ứng với số điện thoại cũ sang tài khoản mới. Chi tiết cách thực hiện như sau:
Bước 1: Tại giao diện trang chủ của MoMo, bạn ấn chọn "chuyển tiền" rồi chọn "đến ví MoMo". Lúc này, màn hình sẽ hiển thị thông báo "cho phép truy cập danh bạ" từ MoMo, bạn ấn chọn "cho phép truy cập" để đồng ý MoMo truy cập vào danh bạ trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Nhập số điện thoại mới muốn chuyển tiền vào ô tìm kiếm. Lúc này, màn hình sẽ hiển thị thông tin tài khoản MoMo ứng với số điện thoại mới mà bạn vừa đăng ký. Bạn án chọn vào tài khoản này để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Nhập số tiền muốn chuyển kèm lời nhắn, ấn "chuyển tiền". Tại giao diện thanh toán trên MoMo, bạn kiểm tra lại thông tin về giao dịch, ấn "xác nhận". Tiếp theo, bạn nhập mật khẩu chuyển tiền trên MoMo là xong.
Bên cạnh việc hỗ trợ chuyển tiền, MoMo còn giúp bạn thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước nhanh chóng. Nếu chưa nắm được thao tác thực hiện, bạn có thể tham khảo bài viết cách thanh toán hóa đơn tiền điện bằng Momo để tìm hiểu câu trả lời.
Hoặc để bảo vệ tài khoản của mình khỏi những cuộc xâm nhập bất hợp phát bạn có thể tham khảo thêm cách đổi mật khẩu MoMo tại đây để thay đổi nhé.
Để kết thúc quá trình đổi số điện thoại MoMo của mình, bạn cần hủy liên kết tài khoản ngân hàng với ví MoMo. Việc này sẽ giúp bạn ngăn chặn việc bị lấy cắp tiền trên tài khoản ngân hàng khi gặp sự cố với tài khoản MoMo cũ không sử dụng.
Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản MoMo cũ. Tại giao diện trang chủ MoMo, ấn chọn "ví của tôi" rồi chọn "liên kết tài khoản"
Bước 2: Lựa chọn tài khoản muốn hủy liên kết trên ví MoMo
Bước 3: Tại giao diện chứa thông tin tài khoản liên kết MoMo, bạn ấn chọn "hủy liên kết" và ấn "có" để xác nhận việc hủy liên kết của mình.
Như vậy, Taimienphi.vn vừa chia sẻ cho bạn cách thay đổi số điện thoại MoMo, giúp bạn dễ dàng đăng ký mới, hủy liên kết tài khoản cũ và bảo vệ tiền, thông tin trên tài khoản MoMo ứng với số điện thoại cũ của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo bài viết chia sẻ cách sử dụng Momo trên máy tính của chúng tôi và tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân với siêu ứng dụng này.