Lỗi phần mềm HTKK tự thoát chính là việc phần mềm tự động đóng một cách đột ngột mà không hề phát sinh cảnh báo nào tới người dùng. Một lỗi mà khá nhiều người dùng gặp phải không chỉ riêng với HTKK mà còn xảy ra với cả những phần mềm khác.
Có rất nhiều nguyên nhân khiến phần mềm đóng một cách đột ngột có thể đến từ máy tính cũng có thể do thao tác của người dùng. Và HTKK cũng vậy. Dưới đây là một số nguyên nhân mà người dùng thường hay mắc phải:
+ Cài đặt bản HTKK không tương thích với thiết bị.
+ Gặp phải lỗi trong quá trình tải HTKK về máy.
+ Dữ liệu mã số thuế không tương thích với phần mềm
+ Chưa cấp quyền truy cập cho tài khoản
1. Tải và cài đặt HTKK mới nhất
Trong một số trường hợp, HTKK của bạn là phiên bản cũ và không tương thích với hệ điều hành đang sử dụng. nên xảy ra một số tình trạng không mong muốn như tự thoát, tự reset phần mềm. Vì thế bạn nên cài đặt phiên bản mới.
- Link tải HTKK 5.0.8 mới nhất tại đây: Download HTKK
2. Xóa dữ liệu HTKK
Đôi khi việc nhập mã số thuế cũng là nguyên nhân khiến cho phần mềm HTKK tự thoát. Những lúc như vậy bạn hãy truy cập theo đường dẫn:
"C:\Program Files (x86)\HTKK320\DataFiles" hoặc "C:\Program Files\HTKK320\DataFiles" => chọn MST bị lỗi để xóa.
3. Cấp quyền cho HTKK
Bước 1: Truy cập lần lượt theo đường dẫn: This PC>C:/>Program Files (x86).
Bước 2: Click chuột phải vào thư mục HTKK => Chọn Properties.
Bước 3: Vào thẻ Security => Nhấn Edit.
Bước 4: Chọn Creator Owner => Ấn Add.
Bước 5: Điền EVERYONE => Click OK.
Bước 6: Tích chọn Full Control => Bấm Apply => Ấn OK để hoàn tất.
Trên đây là các cách khắc phục lỗi phần mềm HTKK mà bạn đọc có thể áp dụng để xử lý nếu như gặp phải. Ngoài ra bạn đọc có thể tham khảo thêm Cách sửa lỗi HTKK has stopped working để biết giải pháp khi HTKK gặp lỗi này và không thể sử dụng.