Như nhiều người đã biết, Samsung đã phải thu hồi toàn bộ dòng sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 sau khi một số thiết bị phát nổ khi đang sạc pin để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng. Điều này đã gây tổn hại rất lớn cho doanh thu của hãng trong năm 2016.
Thế nhưng trong tuần qua, lại xuất hiện một số báo cáo trên Internet về việc Galaxy S7 cũng phát nổ.
Trước các thông tin này, Samsung đã chính thức ra một thông cáo trên website của mình, khẳng định rằng không có bất kỳ dấu hiệu nào về lỗi pin trong số 10 triệu thiết bị Samsung Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge đã được bán ra tại Mỹ.
Hãng cũng xác nhận rằng có trường hợp Galaxy S7 bị nổ pin nhưng chỉ khi thiết bị phải chịu ngoại lực cực lớn, khiến pin bị phồng rộp, biến dạng, áp suất trong pin vượt quá mức cho phép và gây nổ.
Samsung cam kết và khẳng định về chất lượng cũng như sự an toàn của dòng sản phẩm Galaxy S7. Hiện tại không có một trường hợp S7 bị nổ pin nào được xác nhận chính thức trong số hơn 10 triệu thiết bị đang được sử dụng tại Mỹ. Trừ một số trường hợp xảy ra do bị tác động ngoại lực cực lớn.
Cho đến khi Samsung thu hồi và nghiên cứu các thiết bị gặp sự cố, chưa thể kết luận nguyên nhân thực sự của các vụ nổ pin này. Vì thế, những trường hợp nổ pin smartphone xuất hiện trên Internet phần lớn là không có thật, có thể do cố tình bịa đặt nhằm thu hút chú ý truyền thông hoặc đòi bồi thường từ phía nhà sản xuất.
Sau tai nạn nổ pin trên Note 7 khiến dòng sản phẩm này bị thu hồi trên toàn thế giới, nhiều người đã rất e dè với các sản phẩm của Samsung.
Hơn thế, nhiều người còn có hành động ‘tát nước theo mưa’, tự nhân mình là nạn nhân và báo cáo về những sự cố không hề có thật khiến dư luận vô cùng hoang mang.
Trước những thông tin Galaxy S7 bị nổ pin xuất hiện trên Internet, Samsung nhấn mạnh rằng, nếu người dùng không giao trả cho hãng các thiết bị Galaxy S7 hoặc Galaxy S7 Edge thực tế bị sự cố, hãng sẽ không thể điều tra nguyên nhân.
Galaxy Note7 phát nổ do lỗi pin khiến nhiều người dùng nghi ngại về chất lượng các smartphone khác của Samsung. Do đó, Samsung đang nhận thấy sự cần thiết hơn bao giờ hết của việc nhanh chóng khằng định với người dùng về độ an toàn của các sản phẩm còn lại của hãng.
Giới công nghệ nhận định Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge vẫn là những chiếc smartphone an toàn và đáng tin cậy dành cho người dùng.
Trên thực tế, không nhất thiết do lỗi pin, smartphone có thể phát nổ khi bị tác động bởi một ngoại lực đủ lớn hoặc để gần nguồn nhiệt cao trong thời gian dài. Vì vậy, sẽ là rất vội vàng để nói rằng Galaxy S7 gặp vấn đề về pin tương tự như Galaxy Note 7 khi chưa có thông tin chính thức.
Nếu đang sử dụng Samsung Galaxy S7 và Samsung S7 Edge, bạn sẽ muốn biết cách scan ảnh trên điện thoại bằng Google PhotoScan để lưu giữ hoặc đăng những bức ảnh hồi nhỏ của mình lên mạng xã hội mà không bị lóe sáng hay bóng mờ như chụp bằng điện thoại thông thường.
(Theo Thenextweb)