Máy tính không nhận điện thoại.
May mắn thay, người dùng có thể giải quyết vấn đề này mà không cần bất kỳ kỹ năng đặc biệt nào. Trong bài viết này chúng ta hãy cùng tìm cách khắc phục lỗi máy tính không nhận điện thoại nhé.
I. Lý do xảy ra sự cố với cổng USB
- Thiết bị hư hỏng cơ học (cần phải sửa chữa);
- Xảy ra sự cố với cổng USB, dây hoặc hub;
- Máy tính không cài đặt trình điều khiển phù hợp hoặc bản cập nhật mới.
1. Lỗi cơ học của thiết bị
Bạn có thể kiểm tra điện thoại và máy tính bằng cách kết nối điện thoại với máy tính khác. Nếu một trong hai thiết bị bị hỏng, bạn có thể sửa chữa hoặc thay mới.
2. Xảy ra sự cố với cổng USB, dây cáp hoặc hub
Nếu không phải lỗi do thiết bị, bạn có thể kiểm tra cổng USD, dây cáp và hub bằng cách:
- Làm sạch cổng USB;
- Kiểm tra trạng thái của bộ điều khiển USB thông qua Device Manager. Dấu chấm than hoặc dấu chéo có nghĩa là lỗi của bộ điều khiển;
- Sử dụng dây cáp mới;
3. Thiếu phần mềm cần thiết
Lỗi thiếu phần mềm cần thiết có thể xảy ra là sau khi bạn kết nối điện thoại của mình qua cáp USB và hệ thống báo lỗi nhận dạng thiết bị nhưng vẫn sạc được pin. Ngoài ra, một nguyên nhân khác có thể là bạn dùng phiên bản Windows cũ, không hỗ trợ các tiện ích hiện đại.
Nếu máy tính đã cài Windows 10 nhưng vẫn không nhận dạng được thiết bị, bạn có thể thử cách dưới đây:
- Mở Device Manager;
- Tìm kiếm một tiện ích không xác định trong danh sách thiết bị được kết nối;
- Nếu nó không xuất hiện trong phần Other devices, chọn Update driver trong menu;
- Nếu một thiết bị không xác định xuất hiện trong danh sách Universal serial bus controllers, hãy mở menu bằng cách nhấp chuột phải. Chọn Properties >Driver >Roll Back Driver / Uninstall Device (khi khôi phục không hoạt động). Cập nhật cấu hình phần cứng có thể giúp bạn thoát khỏi lỗi "thiết bị USB không được nhận dạng" trong hầu hết các trường hợp;
- Trong tab Power Management, hãy kiểm tra xem hệ thống có cho phép tắt thiết bị để tiết kiệm năng lượng, hay không được bật trong danh sách các kết nối có tên có tiền tố USB;
- Loại bỏ các trình điều khiển không cần thiết từ thiết bị khác.