Trước khi tiến hành khôi phục dữ liệu, người dùng máy tính nên chú ý đến các bước sau để đảm bảo rằng quá trình diễn ra suôn sẻ, không gây thêm lỗi nghiêm trọng khiến dữ liệu mất vĩnh viễn.
Ghi chú quan trọng trước khi cứu dữ liệu
1. Các dấu hiệu cho thấy ổ cứng có vấn đề
Có thể có một số dấu hiệu cụ thể cho thấy ổ đĩa cứng có vấn đề. Nếu là lỗi logic (bạn vẫn thấy dữ liệu của mình nhưng không thể khôi phục) thì bạn có thể sử dụng một số phần mềm khôi phục dữ liệu.
2. Khởi động bị lỗi
Một vấn đề khác có thể xuất hiện là lỗi vật lý ở ổ cứng khiến thiết bị không thể khởi động được. Trong trường hợp này, bản ghi khởi động cũng có thể bị hỏng. Để xử lý, bạn hãy thử khởi động bằng một số đĩa đang hoạt động bình thường hoặc vận hành chúng ở chế độ an toàn để tìm hiểu sự cố. Nếu ổ cứng được khởi động lại với bản ghi khởi động nhưng không ở chế độ an toàn thì chắc chắn nó đã có vấn đề.
3. Âm thanh bất thường từ ổ cứng
Trình điều khiển ổ cứng có thể có vấn đề cơ học nếu có âm thanh bất thành phát ra từ nó, chẳng hạn như tiếng "ù ù". Thông thường, vẫn có âm thanh nhỏ như tiếng nhấp chuột từ ổ cứng nhưng nếu tiếng lớn hơn hẳn thì chắc chắn ổ đĩa đã bị hỏng. Lúc này, người dùng máy tính nên sao lưu hệ thống của họ ngay lập tức để ngăn chặn mất toàn bộ dữ liệu hoặc những dữ liệu quan trọng.
4. Màn hình xanh
Nếu cửa sổ gặp sự cố với chương trình phục hồi thì máy tính sẽ xuất hiện màn hình màu xanh. Có thể có nhiều thông tin trên màn hình xanh này và trong trường hợp đó, máy tính sẽ tự động khởi động lại. Tệ hơn, đó cũng có thể là dấu hiệu cho thấy ổ cứng gặp sự cố.
5. Kiểm tra chẩn đoán cho lỗi ổ cứng
Bạn có thể chẩn đoán ổ cứng theo nhiều cách. Dùng ScanDisk là cách dễ nhất để tìm ra các vấn đề trong đó. Công cụ sẽ kiểm tra bằng cách quét tất cả các phần lưu dữ liệu trong ổ cứng của bạn. Sau đó, nó sẽ mô tả các vấn đề nghiêm trọng trong cấu trúc ổ đĩa. Nếu phát hiện lỗi trong các vùng và phân vùng tệp, ScanDisk sẽ hỗ trợ đưa ra các biện pháp trợ giúp.
Ngoài công cụ này, bạn cũng có thể dùng nhiều trình chẩn đoán ổ cứng trực tuyến, cho phép chúng quét hoàn toàn máy tính để phát hiện lỗi.
6. Luôn tạo một bản sao lưu
Để phòng tránh trường hợp mất hết toàn bộ dữ liệu lưu trữ trong máy tính, cách tốt nhất là thường xuyên sao lưu ổ cứng. Những tập tin có thể được giữ trên các ổ đĩa di động, CD hoặc DVD. Ngoài ra, bạn cũng có thể lưu trữ dữ liệu của mình trên các dịch vụ sao lưu trực tuyến.
Trong trường hợp chưa kịp kiểm tra các dấu hiệu hỏng ổ cứng như kể trên và máy tính của bạn đã xảy ra vấn đề, hãy xem xét khả năng tự giải quyết hoặc mang ổ cứng đến các công ty chuyên về cứu dữ liệu để tăng khả năng khắc phục thành công sự cố. Việc khôi phục dữ liệu khi ổ cứng gặp lỗi vật lý thường đòi hỏi phải tháo rời và lắp ráp lại.