Hiện Công ty điện lực Điện Biên đã cho phép khách hàng, người sử dụng điện thực hiện việc tra cứu hóa đơn tiền điện từ cổng thông tin điện tử Tổng công ty điện lực Miền Bắc, mà cụ thể là Trung tâm chăm sóc khách hàng EVN NPC Miền Bắc. Người sử dụng điện ngoài việc tra cứu chỉ số điện Điện Biên, các bạn còn có thể xem, in và tải về hóa đơn điện tử tiền điện các tháng nếu cần.
Tra cứu hóa đơn tiền điện online tại Điện Biên
Để tra cứu hóa đơn tiền điện Điện Biên hoặc là tra cứu tiền điện theo tên khách hàng Điện Biên, người sử dụng điện thực hiện theo các bước hướng dẫn như sau:
Bước 1: Truy cập website tra cứu tiền điện trực tiếp TẠI ĐÂY
Bước 2: Giao diện khi bạn truy cập thành công sẽ hiển thị như trong ảnh dưới:
Bước 3: Bạn thực hiện Nhập tên và Nhập mật khẩu -> sau đó nhấn chọn vào Đăng nhập để truy cập hệ thống tra cứu tiền điện.
Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, bạn chọn mục Tra cứu thông tin -> chọn Tra cứu hóa đơn tiền điện -> rồi chọn kỳ hoá đơn, tháng, năm muốn xem -> tiếp đến là nhấn nút Tra cứu.
Thông tin người sử dụng điện cần tìm kiếm khi tra cứu sẽ hiển thị như sau:
- Khách hàng nhấn mục Xem thông báo sẽ hiện giấy báo tiền điện và bạn có thể in trực tiếp hoặc là bạn tải về máy tính của mình.
- Khách hàng nhấn vào Xem hoá đơn để hiện hoá đơn tiền điện và bạn in trực tiếp hoặc tải về máy tính (mục Xem hoá đơn chỉ tồn tại khi khách hàng, người sử dụng điện đã thanh toán tiền điện cho bên điện lực).
Lưu ý tra cứu tiền điện tại Điện Biên
- Tên đăng nhập là mã khách hàng được in trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện. Do vậy, khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần đầu tiên thì tên đăng nhập và mật khẩu chính là mã khách hàng. Ví dụ: Mã khách hàng là: PA15050123456 => thì tên đăng nhập và mật khẩu chính là PA15050123456).
- Đăng nhập lần đầu thành công, nếu hệ thống yêu cầu người dùng cần đổi mật khẩu thì các bạn nên thực hiện đổi ngay rồi mới thực hiện việc tra cứu. Trường hợp bạn không thấy thông tin yêu cầu đổi mật khẩu thì bạn nên chủ động thực hiện việc đổi mật khẩu để đảm bảo an ninh thông tin tài khoản của mình.
Để thay đổi mật khẩu, khách hàng vào phần Tài khoản khách hàng -> chọn Cập nhật thông tin tài khoản để thay đổi mật khẩu là được.
Số tổng đài hỗ trợ điện lực Điện Biên
Mọi thắc mắc cần được giải đáp khi người sử dụng điện thực hiện đăng nhập tra cứu tiền điện, các bạn liên hệ ngay theo thông tin chúng tôi cung cấp dưới đây:
- Công ty điện lực Điện Biên - Số điện thoại: 0230.2210.825
- Hoặc gọi tới tổng đài hỗ trợ 1900 67 69 để được giải đáp, hỗ trợ kịp thời. Đây là số hotline hoạt động 24/7 nên các bạn có thể gọi điện vào bất kỳ thời gian nào đều được.
Trên đây là bài hướng dẫn cách tra cứu tiền điện tại Điện Biên cùng với link truy cập để khách hàng, người sử dụng điện nhanh chóng truy cập và đăng nhập để tra cứu hóa đơn tiền điện của gia đình mình tại khu vực Điện Biên. Nếu sinh sống tại Sơn La, các bạn theo dõi cách tra cứu tiền điện tại Sơn La tại đây.