Có thể nói trong nhiều năm sử dụng thì người dùng đã khá tin tưởng vào Microsoft. Các thiết kế của hãng này được cho là hoàn hảo, nhưng một số bản update sau đây lại làm Microsoft bị mất điểm trong mắt người sử dụng
Đầu tiên là kể tới phiên bản update firmware dành cho Surface Pro 2
Bản update này ra đời vào tháng 12 năm 2013, đây là một thiết kế mới mà Microsoft thiết kế cho tablet Surface Pro 2 - một sản phẩm của hãng này. Vì là sản phẩm của hãng nên việc đưa ra các bản update được thực hiện hàng tháng thông qua Windows Update.
Microsoft cho rằng update firmware sẽ cải thiện thời lượng pin cũng như quản lý năng lượng tốt hơn, nhưng thực tế thì nó lại có tác dụng ngược lại. Một số người sử dụng Surface Pro 2 cho rằng thiết bị của họ bị giảm thời lượng pin đáng kể và chức năng Sleep cũng không hoạt động được. Và có một điều đáng nói đó là bản update firmware này không đơn giản chỉ là một driver mà là bản update UEFI nên bạn không thể gỡ bỏ và trở lại tình trạng trước khi cài đặt.
Microsoft thông báo rằng ngày 14/1/2014 sẽ có một bản update firmware để sửa lỗi trên, tức là hơn một tháng kể từ ngày phát sinh ra lỗi. Vấn đề chậm trễ trên có thể là do nhân viên của họ muốn "nghỉ tết". Có một số ý kiến cho rằng việc tung ra các bản update firmware là một hành động thể hiện sự quan tâm cũng như hỗ trợ từ phía nhà sản xuất Microsoft. Thực tế lại không cho thấy như vậy và có lẽ đây là lý do mà các nhà sản xuất ít khi tung ra các bản update firmware thường xuyên.
Thứ 2 đó là bản update Windows 8.1
Hãng Microsoft cho ra đời Windows 8.1 với nhiều tính năng và sửa chữa các khiếm khuyết còn thiếu ở Windows 8, nhưng lại gây ra một số vấn đề cho người chơi game. Cách hoạt động của chuột bị thay đổi nên vô tình gây ra lỗi lag chuột đối với một vài game PC.
Microsoft cũng đưa ra một bản update để cải thiện về vấn đề tương thích, còn đa số người sử dụng thì phải vào Registry Editor và tự tay tạo các khóa registry cho các game bị ảnh hưởng.
Thứ 3 là bản update KB2823324 gây ra lỗi màn hình xanh BSOD
Lỗi này gặp khá nhiều ở windows 7 thường do sử dụng một số phần mềm diệt virus
Microsoft đã khắc phục bằng cách phát hành một đĩa sửa lỗi đối với các máy không khởi động được. Đây cũng có thể là lỗi bị gây ra bởi nhiều nguyên nhân khác nhau như lỗi phần cứng, lỗi Windows, lỗi phần mềm,... rất khó để xác định nguyên nhân và sửa tận gốc.
Thứ 4 là KB2803821 là bản update gây lỗi với các định dạng WMV và các game
Bản cập nhật KB2803821 gây ra khá nhiều lỗi trên windows XP/7 /Vista.
Bản update này còn gây ảnh hưởng đến một số chương trình chơi và encode định dạng WMV, tiêu biểu như Adobe After Effect, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Camtasia Studio,...
Cuối cùng là bản update KB2821895 làm ảnh hưởng tới System File Checker và gây hiện tượng sử dụng CPU cao
Khi cài đặt xong bản update nàu thì lệnh sfc /scannow sẽ đóng băng máy tính khoảng 10 phút trước khi thông báo các file hệ thống bị hỏng và người dùng cần phải khởi động lại máy để sửa chữa. Nhưng các thông báo lỗi này thường không chính xác. Và còn gây nên hiện tượng sử dụng CPU cao bất thường mà không có lý do rõ ràng.
Với vác phiên bản update gây lỗi như thế thì hãng này đã liên tục tung ra các bản update đầy lỗi vào các ngày "Patch Tuesday"
Thực ra nếu bạn sử dụng windows thì vẫn nên sử dụng các bản update để tăng tính ổn định và bảo mật máy tính. Nhưng trước khi update bạn nên tìm hiểu thật kỹ chất lượng của phiên bản đó.
Nguồn ảnh: Tri Thức Trẻ