Để thiết lập mối quan hệ giữa đơn vị cấp nước và khách hàng trong việc sử dụng nước có trả phí, các bên buộc phải giao kết hợp đồng dịch vụ cấp nước. Mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước là cơ sở để các bên thỏa thuận các nội dung cụ thể, chi tiết theo quy định của pháp luật.
- Theo quy định tại Thông tư 01/2008/TT-BXD, hợp đồng dịch vụ cấp nước hiện nay đang được sử dụng gồm 02 mẫu: Mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước bán lẻ (Phụ lục 2) và mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước bán buôn (Phụ lục 3).
- Mẫu 01: Mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước bán lẻ.
- Mẫu 02: Mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước bán buôn.
* Tải trọn bộ mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước TẠI ĐÂY
Lưu ý:
+ Mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước bán lẻ cùng với điều kiện thực tế là căn cứ để đơn vị cấp nước xây dựng mẫu hợp đồng dịch vụ phù hợp để áp dụng trên địa bàn.
+ Mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước bán buôn cùng điều kiện thực tế là cơ sở để đơn vị cấp nước bán buôn và đơn vị cấp nước bán lẻ thương thảo nội dung cụ thể để áp dụng.
+ Hợp đồng phổ biến trong thực tế là hợp đồng cấp nước (hộ gia đình) hay mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước sạch sinh hoạt.
- Quy định chung tại Điều 44 Nghị định 117/2007/NĐ-CP, ghi nhận một hợp đồng dịch vụ cấp nước cần có các nội dung chính sau:
+ Chủ thể hợp đồng.
+ Mục đích sử dụng.
+ Tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ.
+ Quyền và nghĩa vụ của các bên.
+ Giá nước, phương thức và thời hạn thanh toán.
+ Điều kiện chấm dứt hợp đồng.
+ Xử lý.
+ Các nội dung khác.
- Làm rõ hơn các nội dung của hợp đồng, tại mục VI Thông tư 01/2008/TT-BXD đã quy định chi tiết về nội dung của hợp đồng dịch vụ cấp nước bán lẻ và hợp đồng dịch vụ cấp nước bán buôn.
- Căn cứ Khoản 3, Điều 44 Nghị định 117, hợp đồng dịch vụ bán buôn phải được chấp thuận bằng văn bản bởi UBND ký thỏa thuận thực hiện dịch vụ cấp nước với đơn vị cấp nước bán lẻ.
- Một trong hai bên có thể chấm dứt hợp đồng nếu bên còn lại không thực hiện đúng các điều khoản thỏa thuận hoặc khách hàng không còn nhu cầu sử dụng nước hoặc các bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng.
Việc chấm dứt hợp đồng dịch vụ này cũng tương tự như hợp đồng dịch vụ pháp lý được nêu tại bài viết Mẫu hợp đồng dịch vụ pháp lý, mời bạn đọc tham khảo, tìm hiểu.
- Việc xác định sai sót xuất phát từ các góc nhìn về chất lượng nước; phương thức cấp nước; các dịch vụ khác không đáp ứng yêu cầu theo điều khoản thỏa thuận.
=> Khi đó, đơn vị cấp nước phải bồi thường thiệt hại cho những sai sót đó.
- Để được bồi thường, khách hàng phải khiếu nại tới đơn vị cấp nước trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày phát hiện sai sót.
Bên cạnh hợp đồng dịch vụ cấp nước, độc giả có thể xem thêm hợp đồng dịch vụ khác, chẳng hạn như Mẫu hợp đồng dịch vụ đào tạo, Mẫu hợp đồng cộng tác viên kinh doanh, ...
Trên đây là mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước và các vấn đề pháp lý đi kèm mà Taimienphi.vn chia sẻ tới độc giả. Mẫu hợp đồng dịch vụ cấp nước chỉ mang tính chất cơ sở, căn cứ để thỏa thuận các nội dung cụ thể, các đơn vị cấp nước có thể soạn thảo mẫu hợp đồng khác phù hợp với thực tế.