Apple phát hành bản cập nhật macOS High Sierra có nhiều điểm mới đáng chú ý vào hôm 25 tháng 9 vừa qua. Ngay sau khi bản cập nhật được phát hành, trên các diễn đàn hỗ trợ của Apple, người dùng bắt đầu báo cáo về các sự cố, lỗi mà họ gặp phải, con số này tăng theo cấp số nhân mỗi ngày. Chi tiết, bạn tham khảo: Điểm mới trong macOS High Sierra 10.13
Lỗi macOS High Sierra 10.13 khiến việc gửi tin nhắn iMessage và SMS bị chậm
Một số người dùng cho biết họ gặp phải lỗi macOS High Sierra 10.13 khiến việc gửi tin nhắn iMessage và SMS bị chậm. Theo đó trên các thiết bị như iPhone, iPad, và Apple Watch không hề có âm thanh báo khi có tin nhắn iMessage và SMS. Các tin nhắn gửi đến được hiển thị ngay lập tức trên các thiết bị iOS, nhưng trên macOS phải sau đó vài phút, thậm chí là vài giờ mới nhận được.
Theo người dùng báo cáo rằng: “kể từ khi nâng cấp macOS High Sierra, việc nhận tin nhắn trên Mac khá là chậm. Các tin nhắn này được gửi ngay lập tức trên iPhone nhưng không hề có âm báo, nhưng trên Mac thì tin nhắn nhận được phải rất lâu sau đó. Tôi không biết đang gặp phải sự cố gì với macOS High Sierra”.
Người dùng nhận được tin nhắn sau khi tin được gửi đi trước đó hàng giờ
Người dùng báo cáo họ nhận được tin nhắn sau khi tin được gửi đi trước đó hàng giờ. Rõ ràng đây là một điểm trừ và cũng là điểm mà người dùng khác sẽ phải cân nhắc khi muốn nâng cấp Mac của mình.
Hiện tại về phía Apple chưa có bất kỳ một động thái nào cho thấy họ đang tìm cách khắc phục và sửa chữa lỗi macOS này cả. Tuy nhiên với người dùng bị ảnh hưởng có thể áp dụng một số giải pháp tạm thời để khắc phục.
Giải pháp đầu tiên đối với người dùng đã tải và cài macOS 10.13 là vô hiệu hóa hoàn toàn việc nhận tin nhắn, hoặc cũng có thể lựa chọn hạ cấp xuống macOS Sierra. Một số giải pháp bổ sung khác như gửi tin nhắn trực tiếp trên Mac hoặc vô hiệu hóa và kích hoạt lại iMessage. Tuy nhiên đây chỉ là các giải pháp tạm thời, lỗi có thể xuất hiện lại sau đó.
Dường như trong bản phát hành macOS High Sierra 10.13.1 Beta 3, vấn đề này cũng không được khắc phục. Hy vọng Apple sẽ sớm tìm ra cách khắc phục l ỗi macOS High Sierra 10.13 khiến việc gửi tin nhắn iMessage và SMS bị chậm hoặc sẽ sớm tung ra phiên bản macOS High Sierra 10.13.1 được phát hành vào cuối mùa thu này bao gồm cả bản sửa lỗi cho lỗi này.