Việc mua vé tàu giờ đây chúng ta có thể thực hiện bằng cách mua vé tàu online qua mạng thay vì phải mất nhiều thời gian đi ra ga như trước đây. Khi đã mua online, các bạn sẽ có lợi thế là đặt mua vé tại nhà, chọn chỗ và chuyến đi cũng như lựa chọn thời gian phù hợp để đi rất tiện lợi, nhanh chóng.
Tuy nhiên, việc truy cập, đặt vé tàu trực tuyến không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Sẽ có lúc bạn không vào được trang dsvn để mua vé tàu online thì nguyên nhân có thể do hệ thống quá tải, người dùng truy cập không đúng địa chỉ, có thể là do đặt ngày giờ hệ thống không chính xác, địa chỉ IP bị thay đổi...
Nếu bạn vẫn sử dụng được các dịch vụ Internet khác như Skype, Yahoo, Zalo... và vẫn chat được, nhưng khi mở trình duyệt web lên để truy cập, chẳng hạn như vào trang Taimienphi.vn, Google.com.vn hay trang mua vé tàu dsvn.vn nhưng không vào được, có báo lỗi không kết nối internet thì bạn kiểm tra, xử lý theo các cách dưới đây.
1. Truy cập không đúng địa chỉ
Rất có thể nếu là lần đầu khi bạn vào trang dsvn.vn, khi thực hiện gõ trên thanh địa chỉ rồi sau đó bạn nhấn Enter mà gõ sai thì bạn cũng sẽ không truy cập vào được.
Để truy cập chính xác website mua vé tàu online, bạn sẽ nhập vào thanh địa chỉ là dsvn.vn hoặc bấm trực tiếp TẠI ĐÂY
Cách khác để truy cập địa chỉ được chính xác là bạn thực hiện tìm kiếm trên Google với từ khóa "dsvn vietnam" -> sau đó thực hiện mở ở trang đầu tiên khi có kết quả tìm kiếm của Google.
2. Do hệ thống mua vé tàu online quá tải, gặp sự cố mạng
Trường hợp này rất có thể sẽ xảy ra, nhất là vào những đợt cao điểm nghỉ lễ, cuối tuần, cuối năm, sự cố mạng... dẫn đến hệ thống vé tàu điện tử trục trặc không truy cập được.
Khi bạn truy cập dsvn.vn chính xác nhưng có thông báo như hình ảnh trên, đồng thời bạn cũng đã thử truy cập trên máy tính khác hoặc là trên thiết bị smartphone nhưng đều cho kết quả tương tự thì nguyên nhân có thể do hệ thống quá tải, bị sự cố mạng gây ra.
Cách xử lý tốt nhất là bạn nên liên hệ đến tổng đài Đường sắt khu vực miền Bắc theo số hotline: 1900 0109; còn đối với khu vực miền Nam thì số hotline là: 1900 1520 để hỏi và được giải đáp vì sao trang dsvn.vn không vào được.
3. Do ngày giờ trên máy tính bị sai
Đây là nguyên nhân đơn giản và đôi khi hay mắc phải, do vậy bạn hãy xem lại ngày giờ trên khay hệ thống xem có đúng với ngày, tháng, năm hiện tại không.
Nếu năm 2019 mà đồng hồ hệ thống máy tính của bạn lại để là năm 2004 thì gần như chắc chắn bạn sẽ không vào được web đâu, không chỉ là web dsvn.vn mà còn rất nhiều trang web khác cũng sẽ không vào được.
Nếu như đồng hồ hệ thống ở máy tính, laptop đang bị sai bạn có thể nhấn vào Change date and time settings để cài đặt lại ngày giờ cho chính xác là sẽ truy cập được web. Tham khảo thêm cách chỉnh lại thời gian máy tính tại đây.
4. Thiết lập Internet Options bị sai
Trường hợp này người dùng cũng hay gặp, nguyên nhân là do bạn vô tình thiết lập sai nhưng sau đó lại không nhớ các bước mình đã làm trước đó để chỉnh lại về thông số như ban đầu. Hoặc cũng có thể bạn chạy một ứng dụng nào đó làm thay việc kết nối của bạn, dẫn đến web không vào được.
Cách khắc phục có thể thực hiện như sau:
Vào Control Panel nhanh bằng cách mở Run (Windows + R) -> tại cửa sổ, bạn nhập lệnh control -> rồi nhấn Enter để mở giao diện Control Panel. Tiếp theo, bạn nên xem ở chế độ Large icons cho dễ nhìn, tiếp đến là mở Internet Options như mô tả trong ảnh dưới:
Tiếp theo, bạn nhấn chuột vào tab Connections -> nhấn LAN Settings. Tiếp đến, bạn tick chọn Automatically detect settings -> sau đó, nhấn OK để thực hiện.
Cuối cùng, bạn thử mở lại trang web dsvn.vn xem đã truy cập được chưa nhé!
5. Thiết lập lại địa chỉ IP cho máy tính
Bạn đã thực hiện như trên nhưng vẫn không có mạng, hãy thiết lập lại địa chỉ IP cho máy tính để khắc phục lỗi không vào được trang web. Nếu kiểm tra thấy IP đang để là tĩnh thì hãy thiết lập thành IP động và ngược lại, nếu là IP động thì hãy thiết lập lại thành IP tĩnh sẽ khắc phục được lỗi này.
Nếu bạn chưa rõ cách thiết lập lại địa chỉ IP, hãy tham khảo cách thay đổi địa chỉ ip cho Windows tại đây.
Có một số trường hợp là do DNS bị lỗi, do đó mặc dù bạn Ping vẫn có tín hiệu internet nhưng lại không vào được bất cứ trang web nào -> cách xử lý lúc này là bạn tick chọn vào ô Obtain following DNS Server addresses để hệ thống tự động chọn DNS sẽ truy cập được nhé.
6. Dùng lệnh trong DOS để xử lý tình trạng mất mạng
Đây cũng là cách để bạn khắc phục lỗi không vào được web. Bạn sẽ mở giao diện DOS, thực hiện các lệnh winsock reset và int ip reset để sửa lỗi không vào được trang web.
Đầu tiên, mở cửa sổ CMD dưới quyền quản trị Adminstrator. Nếu dùng Win 10, tham khảo cách mở CMD trong win 10 tại đây. Nếu dùng Win 7, tham khảo cách mở CMD trên Windows 7 tại đây.
Tiếp theo, giao diện cửa sổ CMD hiện ra, bạn nhập lần lượt 2 lệnh dưới đây vào. Các bạn lưu ý là kết thúc mỗi lệnh thì bạn sẽ phải nhấn Enter để thực hiện.
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log
Cuối cùng, bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra lại trang web mà bạn muốn vào xem đã được chưa nhé.
Trên đây là bài chia sẻ chi tiết của Taimienphi.vn về các nguyên nhân, cũng như cách xử lý lỗi không vào được trang dsvn để mua vé tàu online cũng như các trang web khác. Ngoài việc bạn thực hiện mua vé tàu trên máy tính, các bạn có thể thực hiện mua vé tàu bằng điện thoại tại đây để có thể thực hiện mua vé online trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi trên chính thiết bị smartphone thông minh mà bạn đang dùng.