Quên mật khẩu VNEID khá phổ biến do người dùng có nhiều tài khoản và mật khẩu khác nhau, dẫn đến khó nhớ. Thói quen thay đổi mật khẩu thường xuyên và không sử dụng công cụ quản lý mật khẩu cũng khiến việc truy cập lại tài khoản trở nên khó khăn hơn.
Bước 1: Trên giao diện điện thoại, bạn mở ứng dụng VNEID rồi click "Quên mật khẩu" (Hình 1). Giao diện quên mật khẩu mở ra, bạn nhập số điện thoại, số chứng minh thư (thẻ căn cước) rồi click "Gửi yêu cầu" (Hình 2).
Bước 2: Lúc này, ứng dụng sẽ gửi mã xác thực đến số điện thoại của bạn, bạn mở tin nhắn rồi lấy mã nhập vào ô (Hình 3). Sau khi nhập mã xong, VNEID sẽ báo thành công, đồng thời sẽ gửi tin nhắn cho bạn, trong đó có chứa mật khẩu đăng nhập vào VNEID (Hình 4).
Bước 3: Giờ bạn chỉ cần mở tin nhắn, lấy mật khẩu rồi tiến hành đăng nhập với tài khoản là số chứng minh thư (thẻ căn cước) là bạn có thể sử dụng VNEID dễ dàng.
Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đổi mật khẩu khác, lúc này bạn hãy nhập mật khẩu mới để việc sử dụng VNEID lần kế tiếp không gặp khó khăn
Chắc hẳn, sau khi thực hiện xong hướng dẫn lấy lại mật khẩu VNEID, các bạn đã có được cho mình mật khẩu mới đăng nhập vào VNEID để khai báo thông tin, quét mã QR. Để không bị quên, bạn nên lưu mật khẩu đó lại vào ứng dụng Note hoặc nơi mà bạn vẫn lưu mọi thứ.