Là hãng hàng không sinh sau đẻ muộn, Vietjet tạo ra sự khác biệt về thương hiệu bằng cách tập trung vào phân khúc vé máy bay giá rẻ cho nhóm khách hàng bình dân, trẻ. Bằng lối truyền thông nhất quán, phù hợp cùng việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào quy trình quản lý, điều hành bay, chăm sóc khách hàng, sau hơn 10 năm hình thành, phát triển, Vietjet đã vươn lên vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng các hãng hàng không cung cấp dịch vụ bay nội địa tại Việt Nam.
Trong quá trình tìm hiểu, sử dụng các dịch vụ vận tải hàng không mà Vietjet cung cấp (đặt vé, đặt chỗ, giữ chỗ, hỏi đáp thông tin về điều kiện hành lý, cách ký gửi hàng hóa,...), nếu có bất cứ thắc mắc nào cần được giải đáp, các bạn có thể liên hệ số điện thoại tổng đài Vietjet hỗ trợ khách hàng, số hotline Vietjet Air để được tư vấn, hỗ trợ.
- Tổng đài hỗ trợ:
- Số tổng đài Vietjet hỗ trợ khách hàng: 19001886
Hiện tại, tổng đài Vietjet đang hỗ trợ khách hàng 24/7 tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày lễ). Với số lượng khách hàng gọi tới luôn quá tải nên bạn cần phải gọi nhiều lần hoặc đợi trong khoảng thời gian dài mới được hỗ trợ. Tùy vào thông tin yêu cầu hỗ trợ của bạn, Vietjet có thể hỗ trợ đưa ra câu trả lời trực tiếp hoặc tiếp nhận thông tin và phản hồi lại sau 3 -5 ngày làm việc. Trong trường hợp bạn mua vé của Vietjet từ đại lý, bạn hãy liên hệ tới đại lý đó để được hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng nhất, thay vì gọi tới tổng đài hãng hàng không Vietjet này.
Cước phi khí liên hệ tới SĐT tổng đài Vietjet là 1.000 VNĐ/phút (giá cước được tính theo giá cước hiện hành của nhà mạng VNPT).
Số hotline Vietjet Air được giới thiệu ở trên là số điện thoại Vietjet sử dụng cho thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, với lượng khách hàng lớn, đôi khi việc liên hệ tới số tổng đài Vietjet của các bạn có thể gặp khó khăn bởi các sự cố nghẽn mạng, quá tải. Lúc này, để nhanh chóng tìm kiếm câu trả lời, giải quyết vấn đề, các bạn có thể hệ với Vietjet Việt Nam qua một vài cách dưới đây:
- Gửi mail về địa chỉ: 19001886@vietjetair.com
- Comment, chat với admin Fanpage Vietjet: https://www.facebook.com/vietjetvietnam/
- Tương tác với kênh twitter của Vietjet: https://twitter.com/vietjetvietnam
Nếu đang là người nước ngoài, người Việt Nam sinh sống, làm việc ở nước ngoài, muốn sử dụng các dịch vụ mà Vietjet cung cấp, các bạn có thể liên hệ với số hotline Vietjet Air tại đất nước đang cư trú, sinh sống. Cụ thể như sau
- Tổng đài Vietjet Hàn Quốc: +82 2 319 4560
- Số tổng đài Vietjet Đài Loan: +886 0800 66 1886
- Tổng đài Vietjet 24/7 Thái Lan: 02 089 1909
- SĐT tổng đài Vietjet Malaysia: +603 2730 9887
- Tổng đài Vietjet air Myanmar: +95 (9) 789 323 828
- Số tổng đài Vietjet hỗ trợ khách hàng tại Indonesia: +62 21 527 1393
- Hotline Vietjet Air Campuchia: +855(0)63 967 769; +855(0)78 771 333
- Số hotline Vietjet Nhật Bản: +81 3 5937 0821; (+84) 28 3526 68 68
- SĐT tổng đài Vietjet Ấn Độ: +91 11-43640490 và 43640491
Với số điện thoại tổng đài Vietjet, hotline Vietjet Việt Nam, quốc tế được giới thiệu ở bài viết trên đây của Taimienphi.vnm, việc liên hệ đặt vé, giải đáp thắc mắc, gửi phản hồi đến các sản phẩm, dịch vụ của Vietjet sẽ được thực hiện một cách nhanh chóng, dễ dàng.
Để giảm bớt chi phí đặt vé cho bên thứ 3, chủ động lựa chọn lịch trình di chuyển, các bạn có thể đặt vé máy bay Vietjet trực tuyến qua website của các hãng. Sau khi hoàn tất các bước như chọn số lượng vé, ngày giờ bay, chuyến bay, các bạn cần điền thông tin cá nhân người bay. Ở bước này, nếu không điền thông tin đúng theo quy định, hệ thống sẽ tự động đẩy bạn ra ngoài trang chủ và bạn phải thao tác lại các bước đặt vé từ đầu. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần tham khảo bài viết hướng dẫn Cách điền tên khi mua vé máy bay của chúng tôi.
Không chỉ hỗ trợ giải đáp thắc mắc, băn khoăn của khách hàng về thủ tục bay, tìm chuyến bay, hành trình bay,..., Tổng đài VietJet Air còn hỗ trợ khách hàng đặt vé cá nhân, đặt vé đoàn qua điện thoại và qua hệ thống đại lý chính thức. Để tìm hiểu rõ hơn về số điện thoại đặt vé máy bay Vietjet Air, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Tổng đài VietJet Air, đặt vé, đặt chỗ máy bay của chúng tôi.